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各流派關(guān)于知識(shí)管理的定義
(1)、Dell創(chuàng)始人的定義:
是應(yīng)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,是顯性和隱性知識(shí)共享的新手段。
(2)、IT咨詢商Gartner Group的定義
是促成確定、獲取、檢索、共享和評(píng)價(jià)公司信息資產(chǎn)的集成途徑,這些資產(chǎn)包括數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、政策、流程以及存貯在員工頭腦中的思想。
(3)、美國(guó)生產(chǎn)力質(zhì)量中心的定義
以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的識(shí)別、獲取、利用知識(shí)的戰(zhàn)略和過(guò)程。
(4)、Lotus公司的定義
是對(duì)一個(gè)公司集體的知識(shí)技能進(jìn)行捕獲,然后將這些知識(shí)與技能傳遞到能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過(guò)程。
(5)、英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)人工智能所Ann Macintosh認(rèn)為
是一項(xiàng)識(shí)別、分析可能的和必須的知識(shí)并制定計(jì)劃和行動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)知識(shí)資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的活動(dòng)。
(6)、美國(guó)Verna Allee認(rèn)為:
幫助人們對(duì)擁有知識(shí)進(jìn)行反思;幫助人們進(jìn)行知識(shí)交流;幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源。
(7)、K. E. Sveiby從認(rèn)識(shí)論角度定義
知識(shí)管理是利用組織的無(wú)形資產(chǎn)制造價(jià)值的藝術(shù)。
(8)、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的兩種觀點(diǎn)
a .
知識(shí)管理是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為公司更正確的決策和更好的作業(yè)方法,目的是在知識(shí)與有效行為之間建立起密切的反饋關(guān)系
b .知識(shí)管理是一種致力于將公司的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為更大生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新價(jià)值的的信息管理理論和方法.
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