如何確保自組織團(tuán)隊(duì)成功

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　　當(dāng)一個系統(tǒng)內(nèi)部的組織在沒有外部來源指引或管理的情況下，其復(fù)雜性得以提升，就可以說出現(xiàn)了自組織現(xiàn)象。 人們將自組織看做敏捷團(tuán)隊(duì)的基本屬性。然而，成功的自組織需要很多支持，這樣的支持不僅來自團(tuán)隊(duì)成員，還包括來自管理層和組織環(huán)境方面的支持。為了幫助團(tuán)隊(duì)走向自組織之路，管理層恰如其分的介入必不可少。

　　Esther Derby認(rèn)為絕大多數(shù)邁向自組織的團(tuán)隊(duì)都面臨兩種極端的管理層介入情況：

　　直升機(jī)式管理者：他們會過早插手，從而剝奪了團(tuán)隊(duì)自己思考、一起解決問題的機(jī)會。

　　缺席的管理者：不管團(tuán)隊(duì)是否解決問題的全部必備能力，這一類管理者都不會介入。

　　Esther建議可采取下列方針，以使自組織團(tuán)隊(duì)獲得成功：來源：www.examda.com

　　如果團(tuán)隊(duì)具備解決問題的足夠能力，那就給他們空間讓他們發(fā)揮，否則就要提出問題，幫助他們擺脫困境。這將有助于團(tuán)隊(duì)掌握相關(guān)技能。 如果時間上的要求不迫切，就要給團(tuán)隊(duì)時間讓他們?nèi)ソ鉀Q問題。這可以提升人們之間的團(tuán)隊(duì)感覺和協(xié)作程度。 如果解決方案空間在范圍和影響上受限，或者相關(guān)決策有可能逆轉(zhuǎn)，那就要留給團(tuán)隊(duì)空間去解決問題，即使他們很可能會先犯錯。

　　在所得利益和學(xué)習(xí)機(jī)會之間總是要做出權(quán)衡的。自組織團(tuán)隊(duì)可以比管理層推動的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)更為出色……但是管理層一定要愿意掌控這個平衡。與之類似，Dave Nicolette建議可采取下列行動，以保證高效的自組織團(tuán)隊(duì)得以成長。

　　1.明確定義邊界：要是做不到這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)就會搞不清楚自己對自己的管理能到什么程度，也不知道什么時候應(yīng)該請求管理層的幫助。沒有對邊界的定義，團(tuán)隊(duì)就會過于小心謹(jǐn)慎，在沒有得到許可之前，他們不會做出任何決策。

　　2.容忍錯誤，并給予時間學(xué)習(xí)：管理層不應(yīng)在出現(xiàn)第一個問題時就跳出來。他們應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)從自己的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并自己選擇修正行為。

　　3.讓團(tuán)隊(duì)始終感受到挑戰(zhàn)，但不能讓他們筋疲力盡：管理層應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)的技能水平和限制。他應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)提供足夠的挑戰(zhàn)，從而保持團(tuán)隊(duì)處于學(xué)習(xí)和成長的狀態(tài)。幾年前有一個研究，是關(guān)于 自我管理團(tuán)隊(duì)的成功模型，其中重點(diǎn)放在管理層如何平衡對團(tuán)隊(duì)的干預(yù)。恰當(dāng)?shù)钠胶饽茏寛F(tuán)隊(duì)決策和解決問題的水平突飛猛進(jìn)。

　　因此，為團(tuán)隊(duì)在自組織的路上搭建一些結(jié)構(gòu)非常重要。管理層要了解團(tuán)隊(duì)的技能水平，決定在正確的時刻介入或是插手干預(yù)，并扮演催化劑的角色，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到自組織狀態(tài)，這十分重要。

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