質(zhì)量管理八項原則：過程方法

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將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。任何使用資源的生產(chǎn)活動和將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相關(guān)聯(lián)的活動都可視為過程。IS0 9000族標(biāo)準是建立在過程控制的基礎(chǔ)上。一般在過程的輸入端、過程的不同位置及輸出端都存在著可以進行測量、檢查的機會和控制點，對這些控制點實行測量、檢測和管理，便能控制過程的有效實施。

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