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建材標價賣價相差懸殊 市民如何應(yīng)對價格策略
暗訪折扣的誘惑
記者以消費者的身份在中南·億家惠建材市場進行暗訪中,被一則折扣信息吸引,“瑝瑪衛(wèi)浴3170型號的浴室柜,原標價為7000元,特價2388元”。導購員告訴記者,以前這款浴室柜按標價打折后也要4千多,現(xiàn)在僅余5套才特價賣?!澳沁€可不可以再便宜呢?”記者問。導購員表示,如果衛(wèi)生間所需的其它產(chǎn)品都在此購買,其它產(chǎn)品可以給予優(yōu)惠,但這套浴室柜價格不能再少。
隨后,記者按導購員的意思,又挑選了一套浴室柜、兩個沐浴柱、一個坐便器、一個蹲便器加水箱。導購員告訴記者,除去之前所述特價產(chǎn)品,其它產(chǎn)品均按正價打6.5折。在隨后的討價還價中,導購員稱,她只有6.2折的權(quán)限。記者表明自己的預(yù)算是5000元左右,問導購員,5折是否有可能?“今天能定下來嗎?如果今天就交定金,那我可以去跟我們老板申請一下?!睂з徎卮稹S浾咭栽倏紤]一下為由離開。
同樣,在同一家市場內(nèi),記者了解到,浪鯨衛(wèi)浴一款型號為BF-8918的浴室柜,原價為6100元,特價為2599元,浪鯨衛(wèi)浴負責人表示,正價產(chǎn)品普遍都可按標價打6.5折。
在暗訪中,記者發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象在該建材市場普遍存在。
商家自行標價
無規(guī)范限制
據(jù)了解,為了維護消費者的利益和防止品牌之間的惡意競爭,我市有些建材市場管理方對市場內(nèi)產(chǎn)品的標價和折扣是有限制的。那中南·億家惠建材市場方對于市場內(nèi)這種“標高價,超低折扣賣”的現(xiàn)象是否知情呢?市場管理方負責人何經(jīng)理表示,”目前,市場管理處對產(chǎn)品標價并沒有進行限制,都是實行商家自行標價。至于折扣方面,市場方也沒有規(guī)定來限定產(chǎn)品的最低折扣?!八J為,市場內(nèi)此種現(xiàn)象很正常,市場方在這方面約束或不約束,各有好處:一是買賣是一種雙方相互自由的行為;二是硬性限制最低折扣的話,雖保障了建材業(yè)主的利潤最大化,但也謀殺了消費者的部分利益。
沒有權(quán)利給建材定價
可以監(jiān)督檢查
前文提到的蘇先生告訴記者,因為是首次裝修,買建材只能跟著感覺走,把價錢砍到自己能接受的范圍,其實,他根本就不知道是否物有所值。而且,他想知道建材“標高價,然后低折扣賣”的現(xiàn)象,是否是一種不正當?shù)慕?jīng)營方式?是否有部門可以對建材進行定價?那樣,買建材就可以像在超市選購百貨一樣輕松。
據(jù)物價局辦公室蔡主任介紹,在市場經(jīng)濟條件下,98%左右的商品和服務(wù)價格是由市場調(diào)節(jié)的,只有不到2%的價格是政府定價和政府指導價。這一部分又有90%是中央定價,只有不到10%是由省和州定價。建材產(chǎn)品的定價是市場調(diào)節(jié)的結(jié)果,這種現(xiàn)象是一種銷售手段,物價局沒有職責來規(guī)定建材產(chǎn)品的標價,只可以來監(jiān)督檢查價格行為,比如對“標低高賣”的欺詐行為進行制裁。她提醒市民,面對這種現(xiàn)象的普遍性,消費者可以通過貨比三家買到性價比高的建材產(chǎn)品。
專家明碼標價暫時無法實現(xiàn)
既然建材的賣價是受市場調(diào)節(jié),那“標高價,然后超低折扣賣”的局面是否可以改變,建材產(chǎn)品是否也可以明碼標價?就這一問題,湖南工業(yè)大學商學院MBA周柏林副教授提出了自己的看法。他認為,“標高價,賣低價”這種行為,是一種正當?shù)母偁幨侄位蛘呤莾r格策略。之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,主要有以下幾個原因:
1、產(chǎn)品剛剛進入市場,商家為了打開市場銷路,采取的一種低價策略;2、為了引進新的產(chǎn)品,要處理的商品;3、該產(chǎn)品,在前期已經(jīng)獲得了利潤,還有余下的商品,為了回籠資金而低價出售;4、淡季,為了業(yè)績,吸引顧客,而降低價格。
其次,家裝建材市場是一個完全競爭的市場,商家有一定的價格自主權(quán),而且建材的價格是隨市場的需求而變動的。
另外一個原因就是消費者的預(yù)期心理,即消費者普遍認為有折扣,才實惠。眾多的原因使得建材產(chǎn)品暫時還不可能實現(xiàn)明碼標價。
提醒市民提防“價格策略”
1、特價吸引:建材經(jīng)營商每段時期都會推出特價產(chǎn)品,有些特價產(chǎn)品可以單件購買,但是有些就要綁定購買。比如浪鯨衛(wèi)浴特價座便器399元,如果只買一個坐便器要按折后價1700元,如果購買衛(wèi)生間一整套產(chǎn)品就可以399元購買。試想,1700元到399元的差價,難道真的會是經(jīng)銷商自己承擔嗎?
2、多買低折:當消費者問導購員是否可以再便宜一些,第二步價格策略便開始實施了。導購員往往會告知消費者,如果其它產(chǎn)品也在本店買,那可以打更低的折扣。因此,消費者要多了解市場,不要被折扣吸引。如果本市有同類品牌產(chǎn)品,可以進行比較,首次買建材可以在有經(jīng)驗的人陪同下選購。
3、“老板”折扣:消費者進一步砍價,導購便問今天是否可以交定金。如果可以交定金,便向老板申請一個最低折扣。一般交了定金就表示你必須在該店購買了,消費者交定金前,一定要再三考慮。充分利用消費者自主選擇權(quán),就不用擔心買不到物有所值的建材產(chǎn)品。
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