2010年pmp美國項目管理考試項目溝通管理練習(xí)題及答案2

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1、 高層管理在什么時候應(yīng)該執(zhí)行定期項目審查？
A、 完成里程碑時
B、 每一個生命周期階段結(jié)束時
C、 客戶嚴(yán)重索賠時
D、 項目經(jīng)理因成本超支匯報時
B 【參考答案】
2、 趨勢分析是用來監(jiān)控
A、 錯誤成因
B、 質(zhì)量管理計劃
C、 客戶滿意
D、 技術(shù)、成本及進度績效
D 【參考答案】
3、 項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？
A、50%
B、75-90%
C、30%
D、40-60%
B 【參考答案】
4、 項目經(jīng)理應(yīng)該
A、 控制所有信息
B、 盡力控制溝通
C、 委托控制溝通
D、 通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息
B 【參考答案】
5、 項目的本質(zhì)決定了項目要求：
A、 溝通僅限于有關(guān)產(chǎn)品、進度、質(zhì)量、成本的事實
B、 對溝通嚴(yán)密控制，這樣其他有競爭沖突的項目經(jīng)理就不能獲得一些不公平優(yōu)勢
C、 項目經(jīng)理是客戶、高層管理、部門經(jīng)理和項目人員之間的溝通焦點
D、 所有項目報告都應(yīng)該在內(nèi)部、外部共享
C 【參考答案】
6、 當(dāng)代沖突觀認(rèn)為：
A、 沖突是不好的
B、 沖突是由麻煩制造者引起的
C、 應(yīng)該避免沖突
D、 沖突常常是有利的
D 【參考答案】
7、 項目狀態(tài)報告的主要目的在于：
A、 組織并匯總信息，然后所有項目干系人
B、 把項目問題通知高層管理
C、 通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶已經(jīng)完成了的變更
D、 向職能經(jīng)理提供信息
A 【參考答案】
8、 誰應(yīng)該負責(zé)確保信息是清楚、明確和完整的？
A、 項目經(jīng)理
B、 信息傳遞者
C、 信息接收者
D、 信息傳遞者和接收者
B 【參考答案】
9、 以下哪種方法是向高級行政人員匯報月進展的正確手段
A、 里程碑圖
B、 時標(biāo)條形圖
C、 PERT
D、 網(wǎng)絡(luò)圖
A 【參考答案】
10、 項目執(zhí)行期間，進度績效和成本績效均令人滿意，這時重新委任了一個項目經(jīng)理，他正出席見面會，什么是是最重要的？
A、 設(shè)定目標(biāo)
B、 向項目干系人人介紹小組成員
C、 檢查溝通
D、 項目章程
C 【參考答案】
11、 在確定變更帶來的影響時，以下哪種行動是必需的？
A、 重新評估WBS
B、 重新評估溝通計劃
C、 審查掙值
D、 績效評定
D 【參考答案】
12、 過濾這個概念在什么時候出現(xiàn)？
A、 一個技術(shù)結(jié)合項目溝通計劃使用時
B、 監(jiān)督人執(zhí)行溝通信息審核和文檔記載時
C、 在上下級之間的溝通中大部分信息丟失
D、 A和B
C 【參考答案】
13、 在項目第一個階段結(jié)束時，在開始下一個階段之前你應(yīng)確保-----
A、 具備下個階段所用的資源
B、 進展符合其基線計劃
C、 為達到項目結(jié)果采取糾正措施
D、 該階段已經(jīng)達到目標(biāo)并正式接收其可交付成果
D 【參考答案】
14、 什么時候需要用正式的書面信函
A、 檢測到錯誤時
B、 客戶要求合同中沒有涵蓋的附加工作時
C、 項目出現(xiàn)進度問題
D、 項目成本超支
B 【參考答案】
15、 你現(xiàn)在管理一個大型項目，部分項目團隊成員在不同的國家，而且相互之間時差很大，在本國內(nèi)有大量的項目團隊成員散布在一個碩大的地理區(qū)域，選擇一項最好的小組溝通方法
A、E-mail
B、 使用帶密碼保護的網(wǎng)頁
C、 經(jīng)常如開電話會議
D、 面對面會議
B 【參考答案】
16、 項目溝通系統(tǒng)的關(guān)鍵元素是：
A、 進展報告
B、 項目指令
C、 項目經(jīng)理
D、 客戶
C 【參考答案】
17、 大量使用-----溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題
A、 口頭
B、 書面
C、 正式
D、 管理信息系統(tǒng)
B 【參考答案】