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企業(yè)選才最關(guān)系什么
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你能力不錯(cuò),工作積極,善于溝通??蔀槭裁床荒艹蔀槔习宓膶檭?,而那些表面積極,實(shí)際閑散的同事,為什么成了老板的心腹?你的老板究竟需要什么樣的員工
小A的案例讓我思考了很久:老板為什么這么輕易地選擇錄用他?老板到底最關(guān)心的是什么?我總結(jié)了三點(diǎn),按照老板關(guān)心的重要程度,排列如下:
多年前,我主管的部門(mén)缺少人手,當(dāng)時(shí),我聘用了一名實(shí)習(xí)生,因是同事推薦,所以省略面試,直接上班。
我們姑且稱(chēng)這位實(shí)習(xí)生為小A.他是一位“三流大學(xué)”的大四學(xué)生,相貌也很普通。他住得很遠(yuǎn),但每天來(lái)得很早。我們當(dāng)時(shí)手頭的工作很忙,所以也沒(méi)有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)帶他,他的上司就直接扔給他一堆活,大概解釋一下,讓他自行解決。他絕對(duì)談不上聰明,學(xué)習(xí)東西也不快,總是一個(gè)人悶頭想解決辦法。不過(guò),他做事還算認(rèn)真,盡管慢,裝訂整理和歸檔的資料質(zhì)量上還過(guò)得去。
后來(lái),由于另一位同事家里有事需要時(shí)不時(shí)地休假,我們只好讓小A接手休假的同事一小部分工作:就是整理好文件和報(bào)告,送給老板簽字。事情一下子增多了,他基本上每天晚上都是9時(shí)多才下班。而帶他的上司對(duì)他的工作效率并不怎么滿(mǎn)意,覺(jué)得他不是特別聰明,也沒(méi)什么潛力。
但“幸運(yùn)之花”總是降臨在那些看起來(lái)很一般的人身上??旖晡矔r(shí),老板發(fā)了批示:直接錄用小A.我好奇地問(wèn)老板為什么要錄用小A.老板的回答是:“小A不錯(cuò)啊,每天早上我來(lái)得比較早,這里我只看到他比我來(lái)得更早。平時(shí),他來(lái)我辦公室送文件也很小心,沒(méi)出過(guò)什么差錯(cuò);和我溝通也還是不錯(cuò)的;綜合來(lái)看還適合這個(gè)職位,所以就直接用他吧。”就這樣,小A奇跡般的被錄用了。事后,我特別查實(shí)過(guò),他的確和老板或者HR毫無(wú)瓜葛,在公司也毫無(wú)背景。
日常表現(xiàn)
老板評(píng)價(jià)小A的第一句話(huà)是:他每天來(lái)得早走得晚,做事很認(rèn)真,送文件很小心。這些都是小A日常的工作表現(xiàn),是周?chē)税ɡ习宥伎吹玫降谋憩F(xiàn)。而小A贏(yíng)得這份工作機(jī)會(huì)的真正原因就是源于平時(shí)大家(包括老板——具有決定權(quán)的人)看到的表象。老板的思考方式很簡(jiǎn)單,其實(shí)我也是一樣,當(dāng)要給予下屬上升機(jī)會(huì)的時(shí)候,第一考慮因素往往不是他的能力或者潛力,而是他在團(tuán)隊(duì)中的日常表現(xiàn)。畢竟老板做決定的時(shí)候,都會(huì)考慮平衡因素。所以,對(duì)于老板來(lái)說(shuō),最為關(guān)心的是下屬的日常表現(xiàn),再好再出色的員工,老遲到老早退,也不會(huì)得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和提拔。
溝通
老板第二句話(huà)說(shuō)的是:“送文件的時(shí)候和我說(shuō)話(huà),感覺(jué)溝通還可以。”這就是溝通的力量。老板覺(jué)得他溝通還算不錯(cuò),至少符合日常工作的要求,誰(shuí)都愿意和自己聊得來(lái)的人一起工作,這也是一個(gè)顯而易見(jiàn)的道理。為什么很多會(huì)拍馬屁的人,平步青云的機(jī)會(huì)會(huì)比其他人多得多?在某種程度上,拍馬屁其實(shí)也是必要有效的溝通技巧。記住一點(diǎn),老板提拔的不一定是拍他馬屁的人,但一定是與他談得來(lái)的人,能夠溝通的人。
能力
小A的案例里,老板最后還是談到了他的專(zhuān)業(yè)和能力符合我們的崗位要求。從任何老板關(guān)心的角度出發(fā),廢物是絕對(duì)不能要的,因?yàn)槭虑榭偸且腥俗觥5习寰唧w對(duì)員工能力有什么要求,我想因人而異,有的老板喜歡下屬能力水平超過(guò)自己,越強(qiáng)越好;有的老板只要下屬能力符合工作要求就好。當(dāng)然,老板們還會(huì)看重其他東西,比如相貌、性格等,但最重要的就是我上面所羅列的三點(diǎn),前兩項(xiàng)是顯性的,相對(duì)容易判斷,后一項(xiàng)不是輕易能夠判斷的,所以再總結(jié)一點(diǎn),老板還是以“貌”取人的,這里的“貌”是指外在的表象。
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