駐外辦事處管理制度

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很多比較大型的公司現(xiàn)在都有著非常廣泛的業(yè)務(wù)范圍，那么為了擴大海外市場，很多時候都設(shè)立的有駐外辦事處，為了更好的進(jìn)行管理，公司有必要完善相關(guān)的駐外辦事處管理制度。

公司駐外辦事處管理制度為貫徹本公司的營銷計劃，進(jìn)一步開拓市場，使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化以保證公司各項業(yè)務(wù)規(guī)范而有序的進(jìn)行，特制定如下制度：

一：辦事處的工作職能

（1）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏c周邊市場的開拓，客戶資源的開發(fā)與管理。承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)收集、整理、反饋市場信息及競爭動態(tài)。代表公司與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，如實填寫各項報表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事。

（4）積極與上級溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議與意見。

（5）負(fù)責(zé)辦事處市場商業(yè)信息的管理與保護，嚴(yán)禁泄露任何商業(yè)類信息。

（6）辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展

二：辦事處業(yè)務(wù)人員管理與規(guī)定

（1）駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須"團結(jié)協(xié)作、實事求是"的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。

（2）自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象與利益，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為。

（3）按要求建立客戶檔案，保持良好的客戶關(guān)系。定期檢查和整理文件資料，確保公司資料文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準(zhǔn)確。并對各資料文件進(jìn)行分類管理。

（4）辦事處的業(yè)務(wù)人員必須保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi)藥衣冠整齊、儀表端莊得體。

（5）辦事處的辦公區(qū)域與臥室的劃分要突出，要有明顯的辦公氣氛，辦事處內(nèi)必須保持整潔。

（6）辦事處人員的電話必須保持24小時開機，無故原因?qū)е鹿炯翱蛻襞c業(yè)務(wù)人員無法聯(lián)系者給予重罰。

（7）嚴(yán)禁辦事處人員私自直接向客戶收取貨款、結(jié)款、或借支現(xiàn)金。

（8）合理計劃、開支辦事處的各項費用。

以上均為公司駐外辦事處必須執(zhí)行的基本規(guī)章制度業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守此制度！

有了駐外辦事處管理制度，這樣可以更好的維護各地的業(yè)務(wù)關(guān)系，也可以更好的進(jìn)行管理，維護公司的利益，這樣的話才能更好的利于公司長久的發(fā)展，幫助公司實現(xiàn)更多的成功。