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微軟的員工培訓體系
基本框架
微軟的職業(yè)模式由三部分組成,分別是職業(yè)階梯、職業(yè)能力與職業(yè)經驗。我們會對企業(yè)的員工進行持續(xù)的調查,了解他們對職業(yè)發(fā)展的需求和職業(yè)生涯規(guī)劃。
比如說財務人員,有兩種職業(yè)發(fā)展階梯:一是管理路徑,二是專業(yè)路徑。員工首先需要考慮自己的職業(yè)目標以及對成功的定義,然后才能選擇合適的職業(yè)路徑。
在微軟,財務已經從原來的數(shù)據記錄、整理轉變?yōu)楣緫?zhàn)略的支持者、決策者和公司變革的主導力量。微軟對財務人員的能力要求主要包括四個方面:
財務領導力 正確分析市場應具有的戰(zhàn)略思考和決策力;影響力和決策支持;有效管理本職工作的能力。
掌握經營節(jié)奏的能力 商業(yè)計劃和分析能力,尤其是分析競爭對手信息與市場數(shù)據的能力;了解微軟市場;了解微軟產品和渠道,更好地與合作伙伴溝通。
會計,控制和運作能力 熟悉審計、會計政策;具有管理會計、風險辨識和管理知識;嚴格遵守相關法規(guī)。
通過管理出結果的能力 改進企業(yè)管理流程的能力以及項目管理能力。
導師制
導師制是微軟培訓體系中的重要一環(huán),其目標在于幫助其他員工成功。指導體系的核心是幫助所有員工提高專業(yè)素質,提供職業(yè)發(fā)展的機會。
微軟指導體系由4個步驟組成,分別是建立關系、達成共識、為被指導者提供指導,結束關系。通過指導體系,導師可以幫助其他員工達成目標,訓練指導及領導技巧,學習他人的優(yōu)勢,而被指導者則可以獲得職業(yè)發(fā)展,增進與其他部門導師交流的機會,學習成為導師。
導師通常比被指導者高2~3個級別,導師與被指導者間的彼此選定是完全自愿的。在公司內部,教練訓練是一對一進行,幫助受訓者提高技能,比如演講技巧或者是解決職位上的困惑。
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