房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件中要運(yùn)用心理學(xué)及換位思考

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　　1.面對客戶我們無須掩飾，直接向他提出我們真正想要的，甚至比想要的還要多的東西或者要求。為什么?原因很簡單，不要把客戶考慮的過于簡單，我們?nèi)プ龅哪康木褪琴u貨，就是去房地產(chǎn)銷售管理軟件，說的坦白一些就是去賺客戶的錢，不要把客戶當(dāng)傻瓜，如果你那么做了只能是自欺欺人，客戶很容易對你產(chǎn)生一個感覺，你好虛偽。

　　2.當(dāng)客戶明白了我們的意圖和要求之后，他會向我們提出很多個或者很困難的要求和問題，千萬要記得，對方提出的第一個要求一定不要接受，因?yàn)樵谝话闱闆r下客戶在不了解我們的時候都是試探性的提要求，因而常常這個要求是可有可無的，我們沒有必要因?yàn)檫@些去放松我們閉緊的嘴，千萬要記得，客戶不真的就是上帝，我們做房地產(chǎn)銷售管理軟件的不是在乞討!與此同時，有的客戶可能會提出一個或者多個的接二連三出現(xiàn)的要求和問題，這時候我們必須有意或者無意的表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度，用這種簡單有效的方法刺激客戶心理，讓他知道，便宜不是那么容易占的。當(dāng)然關(guān)于這一點(diǎn)，不同性格的房地產(chǎn)銷售管理軟件人員有自己不同的表現(xiàn)方式，不過大概也就是兩種，一是喜歡說話說話聲音大的，表現(xiàn)這一點(diǎn)極為明顯，一種是說話溫溫而雅的，就會有另外一種表現(xiàn)方式;

　　3.在這里尤其提到的一點(diǎn)就是國內(nèi)的一些剛剛做房地產(chǎn)銷售管理軟件或者對房地產(chǎn)銷售管理軟件一直沒有正確理解的人喜歡在跟客戶交往的時候談?wù)撘恍┡杂^的話題，其實(shí)該種想法極為錯誤，沒有任何一個人喜歡把時間耽誤到一個不熟悉不信任的人身上!還是收起你的那些廢話，把話題都集中到議題上來吧，讓你的時間過的更有效;

　　4.在與客戶的談?wù)撨^程中，我們慢慢明白了對方的意思，時間有長有短，有的人需要幾句話就能搞定，而有的人需要半個小時甚至一個小時的時間。在讓對方明白了自己的意圖之后，我們現(xiàn)在必須做的就是“啊，我這事好難啊”“不好做啊”“真的很困難啊”等等勉為其難的表現(xiàn)。其實(shí)所有做的一切仍然而且必須遵循著自己的原則，很多事情千萬不能妥協(xié)，緊咬不放，一但放松就會失去很多該得到的利益。

　　5.在第一次會面談判的最后時候，我們應(yīng)該想到的是，假如說沒有讓我們的客戶得到他提出的任何一個要求，那么這次生意肯定是黃了，客戶不爽啊;這個時候我們必須有一個冷靜的頭腦，仔細(xì)分析一下，去舍棄一些次要的客戶提出的要求，讓給他們吧，至少達(dá)到讓客戶覺得自己占了便宜，自己沒有吃虧，跟你的合作必定能夠帶來更好的利潤。一般如果前面幾點(diǎn)做的好的話，送一半要求給他是應(yīng)該很容易做到的。