客戶跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)怎么辦

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　　客戶跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)是很正常的事情，那么客戶跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)怎么辦呢？這時(shí)就需要掌握客戶討價(jià)還價(jià)的原因是什么，這樣就能掌握談判的主動(dòng)權(quán)，盡量多地爭取利益。

　　一般來說客戶跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)有以下幾種原因

　　1、謀求更多的利潤。

　　2、以往的價(jià)格低，要求調(diào)低現(xiàn)有價(jià)格或者以往的價(jià)格高，要求調(diào)高現(xiàn)有價(jià)格。

　　3、追求尊嚴(yán)，滿足自我實(shí)現(xiàn)。

　　4、以此為手段，追求個(gè)人隱性利益。

　　5、糾正錯(cuò)誤報(bào)價(jià)，這是對熟悉產(chǎn)品價(jià)格的客戶來說的。

　　6、探究價(jià)格底線，獲取比較價(jià)格結(jié)論。

　　7、探究合作誠意。

　　8、打亂供應(yīng)商既定價(jià)格方針，求取其他優(yōu)惠政策。

　　9、婉拒合作。

　　10、盲目還價(jià)，增進(jìn)對門店銷售管理軟件公司產(chǎn)品了解。

　　只有盡量了解了客戶的想法，才能知道如何去應(yīng)對。

　　以下四種方法來解決客戶跟業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)的問題

　　1、用公司規(guī)定來做擋箭牌

　　對于一般量的客戶，我們可以用這招。因?yàn)樗麄冏疃嘁簿妥鲞@點(diǎn)，低價(jià)的話就對公司創(chuàng)造不了好利潤了。所以當(dāng)他們提出低價(jià)要求時(shí)，就說這個(gè)價(jià)是公司定的而且全都一樣（這時(shí)你千萬不可說這樣的話：“你的量這么少，怎么叫我給你優(yōu)惠呢？”）。一般來說，客戶聽到這里會自知自明的。

　　2、用返點(diǎn)的方式

　　一般大的客戶在銷出一定量后往往會跟業(yè)務(wù)員提要求，這類也是最難弄的客戶。因?yàn)槭谴罂蛻?，所以你不得不去重視他們，我覺得用年底返利，如果能談成以返貨的形式那就更好了。一般做貿(mào)易的公司都有條文的，就是達(dá)到多少量返多少利的問題，這個(gè)就看你自己去把握了。

　　3、用你的服務(wù)去封客戶的嘴

　　用你的熱情服務(wù)好客戶，讓客人感覺買的不僅有產(chǎn)品的放心，還有我們服務(wù)的貼心，那么客戶也就不會無趣的來提價(jià)格問題了。

　　4、用你的門店銷售管理軟件技巧去輕描淡寫價(jià)格問題

　　用專業(yè)知識向客戶講述你的產(chǎn)品的價(jià)值，然后再著重用性價(jià)比來分析給客戶聽。道理一大堆，把客戶繞的云里霧里，最后把價(jià)格問題回避過去。當(dāng)然了，每個(gè)人的方法不一樣，就看你覺得用什么方法好了。