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怎樣才能讓解決方案具有好的汽車銷售管理系統(tǒng)力
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怎樣才能讓解決方案具有好的汽車銷售管理系統(tǒng)力呢?通過持續(xù)的客戶溝通及以往的經(jīng)驗(yàn),筆者總結(jié)有六個(gè)方面將會(huì)直接影響到解決方案的汽車銷售管理系統(tǒng)力,為直觀起見,筆者稱之為“解決方案的六個(gè)特性”,下面將就此展開,與大家一一共享。
一、汽車銷售管理系統(tǒng)力:針對(duì)性
解決方案的針對(duì)性主要包括三個(gè)方面,分別是功能需求的針對(duì)性,目標(biāo)用戶定位的針對(duì)性和客戶個(gè)性化需求的針對(duì)性。下面將對(duì)以上三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和說明:
1、汽車銷售管理系統(tǒng)力:功能需求的針對(duì)性。
我想這也是解決方案存在的基礎(chǔ),前面說過解決方案也是一種產(chǎn)品或者說是一組產(chǎn)品組合。作為產(chǎn)品的解決方案當(dāng)然也就有產(chǎn)品的特性,我們知道產(chǎn)品大多都是針對(duì)客戶的某種需求而開發(fā),同樣客戶也是看到產(chǎn)品所具有的特定功能而購(gòu)買。
2、汽車銷售管理系統(tǒng)力:用戶定位的針對(duì)性。
可以說STP營(yíng)銷都是基于產(chǎn)品的,所以對(duì)于解決方案尤其是存在面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇合適的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)客戶市場(chǎng),最后做出有針對(duì)性的用戶定位,就顯得很有必要。
3、汽車銷售管理系統(tǒng)力:個(gè)性需求的針對(duì)性。
重點(diǎn)直銷客戶溝通的SPIN模式,關(guān)鍵有先通過了解客戶公司的背景,接著設(shè)法清楚客戶公司目前遇到的難點(diǎn)問題,從而清楚客戶的需求利益,最后提出汽車銷售管理系統(tǒng)力的解決方案件。由此可見,解決方案的個(gè)性需求的針對(duì)性是汽車銷售管理系統(tǒng)力成功的基礎(chǔ)。
以上解決方案針對(duì)性的三個(gè)方面,可以說相對(duì)比較容易理解,但作為解決方案的第一個(gè)重要特性,是值得我們謹(jǐn)記并在打造解決方案汽車銷售管理系統(tǒng)力時(shí)所身體力行的。
二、汽車銷售管理系統(tǒng)力:整體性
我認(rèn)為解決方案的整體性,是解決方案存在的最根本價(jià)值,這也是解決方案區(qū)別于單一產(chǎn)品關(guān)鍵的原因之一?;诠P者的經(jīng)驗(yàn)和提煉,解決方案的整體性,可以從縱向業(yè)務(wù)的整體性,功能整合的整體性和橫向聯(lián)合的整體性來進(jìn)行。
1、汽車銷售管理系統(tǒng)力:縱向業(yè)務(wù)的整體性。
應(yīng)該說這一點(diǎn)為很多IT高科技公司所理解并致力提供的方向,比如項(xiàng)目管理軟件和醫(yī)藥進(jìn)銷存企業(yè)管理軟件提供的不僅僅是產(chǎn)品的本身,還包括更為重要的咨詢以及相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐的培訓(xùn)。同時(shí)類似的成功也為很多行業(yè)所復(fù)制,比如對(duì)游客來說,出租車司機(jī)提供的是還包括導(dǎo)游在內(nèi)的解決方案。
2、汽車銷售管理系統(tǒng)力:功能整合的整體性。
從營(yíng)銷傳播的角度來看,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,最容易為消費(fèi)者所認(rèn)知和記憶。但對(duì)于解決方案卻不實(shí)用,功能整合的整體性往往更能打動(dòng)客戶的心,對(duì)客戶來說,對(duì)一個(gè)解決方案的期待應(yīng)該是在解決了一個(gè)主要問題的同時(shí),順便也解決了一些小問題。
3、汽車銷售管理系統(tǒng)力:橫向聯(lián)合的整體性。
這一點(diǎn)目前可能需要進(jìn)一步探索,其主要思路與功能整合的整體性一脈相承,在自己無力進(jìn)行功能整合的時(shí)候,就聯(lián)合其它廠商來一起進(jìn)行功能整合。
比如警用信息設(shè)備,提供地理信息服務(wù)、定位服務(wù)以及手機(jī)對(duì)講服務(wù)等不同廠商通過功能的整合,為公安提供了基于手機(jī)的系統(tǒng)的移動(dòng)信息化解決方案。
以上解決方案整體性的三個(gè)方面,我認(rèn)為應(yīng)該為提供解決方案汽車銷售管理系統(tǒng)力的同仁所熟知,正是因?yàn)樗鼈兊拇嬖冢抛尳鉀Q方案雖然是產(chǎn)品但又明顯區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品。
三、汽車銷售管理系統(tǒng)力:方便性
大型管理軟件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集成,有一個(gè)汽車銷售管理系統(tǒng)的方法,就是的團(tuán)隊(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)中有強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶使用者和技術(shù)等角色的關(guān)注。解決方案作為汽車銷售管理系統(tǒng)的武器,其方便性,當(dāng)然也應(yīng)該從這方面進(jìn)行考慮,以配合汽車銷售管理系統(tǒng)工作的進(jìn)行。
1、汽車銷售管理系統(tǒng)力:產(chǎn)品熟悉的方便性。
作為高新技術(shù)產(chǎn)品,大多為一個(gè)新生的事物,不易為一般人所理解。人們的對(duì)新事物的認(rèn)識(shí),往往依賴于對(duì)已有事物的對(duì)比和聯(lián)想。所以對(duì)解決方案來說,就需要在命名或介紹時(shí),以已有的產(chǎn)品為基礎(chǔ),比如電子圖書。
2、汽車銷售管理系統(tǒng)力:系統(tǒng)操作的方便性。
對(duì)解決方案的最終使用者來說,莫過于操作的方便性,這往往有賴于符合用戶使用習(xí)慣的設(shè)計(jì)思路,軟件界面最好跟現(xiàn)有大眾主流軟件一致以及軟件功能的使用跟已有的系統(tǒng)相通,當(dāng)然整個(gè)軟件的語言環(huán)境最好也是中文的。
3、汽車銷售管理系統(tǒng)力:一站式的方便性。
解決方案件一站式的方便性,跟解決方案的整體性比較類似。但是如果說解決方案的整體性更多的著眼于解決方案本身的話,則一站式的方便性更多的著眼于客戶,通過一站式的服務(wù)可以讓客戶同時(shí)購(gòu)買到所需要的多種產(chǎn)品或服務(wù)。
以上解決方案方便性的三個(gè)方面,主要著眼于客戶,通過在打造解決方案時(shí)方便性的考慮,在團(tuán)隊(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行攻關(guān)時(shí),往往能幫我們贏得購(gòu)買決策模型中“建議者”的支持。
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