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區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的困惑
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企業(yè)不轉(zhuǎn)型升級(jí)將會(huì)面臨著巨大的營(yíng)銷(xiāo)困惑,因此,就算中央政府不提出中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的概念,各個(gè)企業(yè)也都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題。在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐當(dāng)中,有關(guān)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最大的困惑來(lái)自于市場(chǎng),如果市場(chǎng)不做轉(zhuǎn)型升級(jí)恐怕企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就只能是一句空話(huà)。很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)常向北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍請(qǐng)教如何做好區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)工作。
很多企業(yè)面臨著區(qū)域市場(chǎng)的固化的現(xiàn)象。在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),品牌認(rèn)知和品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成了相當(dāng)穩(wěn)固的印象,通常是很難改變這一印象的。這就是我們常說(shuō)的區(qū)域市場(chǎng)品牌固化現(xiàn)象。如果區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)解決不了這一問(wèn)題,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)就無(wú)法取得成功。
某河南方便面企業(yè)多年來(lái)以縣城以下農(nóng)村市場(chǎng)為中心運(yùn)營(yíng),區(qū)域市場(chǎng)基本上以農(nóng)村市場(chǎng)為主。近年來(lái),隨著各大方便面企業(yè)加速深度分銷(xiāo),導(dǎo)致過(guò)去被其他品牌看不上眼的農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,這就極大地壓縮了該品牌方便面的市場(chǎng)空間,為了保持相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該企業(yè)頻頻降價(jià)用以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果該品牌被固化為低價(jià)的優(yōu)質(zhì)方便面的形象。為了能夠改變?nèi)諠u緊張的毛利率現(xiàn)狀,該企業(yè)不得不開(kāi)發(fā)相對(duì)高毛利的新產(chǎn)品,誰(shuí)知進(jìn)入市場(chǎng)就遭遇慘敗,消費(fèi)者寧愿花稍高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品,也不花略低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該品牌的高毛利產(chǎn)品。為什么其他品牌可以實(shí)現(xiàn)高價(jià)銷(xiāo)售?自己的品牌卻連合理的毛利情況下的較低價(jià)格都無(wú)法被消費(fèi)者接受?企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)抱怨,企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí),市場(chǎng)必須轉(zhuǎn)型升級(jí),可是連一個(gè)較高毛利率的產(chǎn)品都受到來(lái)自消費(fèi)者的抗拒,憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí)?
其實(shí),任何一個(gè)企業(yè)在做轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),都會(huì)面臨著來(lái)自于市場(chǎng)的實(shí)實(shí)在在的抵抗,這就需要企業(yè)做好準(zhǔn)備,來(lái)一一化解來(lái)自市場(chǎng)的阻力。
1、針對(duì)新產(chǎn)品做明確的市場(chǎng)定位
企業(yè)在做轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),一定要明確現(xiàn)有區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)群能夠接受什么樣的價(jià)值,然后明確企業(yè)要提供這樣的價(jià)值,據(jù)此,企業(yè)要將新產(chǎn)品與新消費(fèi)價(jià)值之間進(jìn)行合理的匹配,以保證新產(chǎn)品具有較強(qiáng)的價(jià)值承載力。這就是所謂的為新產(chǎn)品做明確的市場(chǎng)定位。有這樣的明確市場(chǎng)定位,才能夠保證在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作過(guò)程中保持消費(fèi)群對(duì)于新產(chǎn)品的明確的價(jià)值預(yù)期。
2、做好新舊產(chǎn)品之間的區(qū)隔定位
做區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)還要做另一個(gè)重要定位,這是很多企業(yè)在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常常會(huì)忽略的問(wèn)題,就是新舊產(chǎn)品之間的區(qū)隔定位,它主要是通過(guò)定位來(lái)把新舊產(chǎn)品之間的對(duì)比性降低或者呈現(xiàn)出一種明顯的價(jià)值區(qū)隔,以保證消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的理性認(rèn)知更加客觀(guān)實(shí)際,否則,極易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的誤解。在做區(qū)隔定位時(shí),單獨(dú)從包裝、文案等品牌形象上做文章顯然是不夠的,它需要企業(yè)做好獨(dú)特的產(chǎn)品消費(fèi)利益的解讀,通過(guò)尋找最易刺激或者被消費(fèi)者接受的差異點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化,如果差異化過(guò)大,消費(fèi)者就自然地不會(huì)作對(duì)比,如果差異化不夠大,就要使新舊產(chǎn)品對(duì)比時(shí)新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)明顯并具有價(jià)值。
3、新舊產(chǎn)品區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)要建立防火墻
為了保證區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)必須建立強(qiáng)大的防火墻,以防止新舊產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的相互影響。顯然,在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),通過(guò)人為建立起來(lái)的防火墻來(lái)阻止新舊產(chǎn)品區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的相互影響顯然是不現(xiàn)實(shí)的,但企業(yè)要想辦法減少這種二者之間的相互影響,在形成了相當(dāng)?shù)男屡f市場(chǎng)格局之后,再撤銷(xiāo)防火墻。
4、新舊產(chǎn)品區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)要建立明確的機(jī)制差異
很多企業(yè)在做區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),并沒(méi)有在運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)機(jī)制上做相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。舉例來(lái)說(shuō),在普通火車(chē)軌道上跑高鐵是不行的,一定要建設(shè)一套新的高速鐵路軌道系統(tǒng),才可以使高鐵運(yùn)行順暢。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)同樣如此,通過(guò)原來(lái)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和模式來(lái)運(yùn)營(yíng)升級(jí)產(chǎn)品,顯然是無(wú)法行得通的。這就要求企業(yè)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和機(jī)制做系統(tǒng)性思考,建立一套新區(qū)域運(yùn)營(yíng)機(jī)制和模式來(lái)運(yùn)營(yíng)升級(jí)產(chǎn)品。
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