2015：創(chuàng)新創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的春天，都來了！

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  新華網(wǎng)上海4月14日電  “讓一個陌生人喊你起床，他可能今天是學狗叫，明天是唱小蘋果，后天唱我的太陽……”面對一個“95后”毛頭小伙的創(chuàng)意，查立，這位曾培育出“餓了么”等知名創(chuàng)業(yè)項目的天使投資人，下了一個結論：“沒市場，很扯。”

  可是，3個月后，這個主打“陌生人叫醒”的APP下載量過了千萬。

  永遠不要低估一個創(chuàng)客，尤其是“90后”！查立承認自己“看走了眼”——這些人是未來的主流消費人群，而且擁有和前一代人完全不一樣的思維方式、不一樣的造夢與圓夢的環(huán)境。

  無限可能，是創(chuàng)客的魅惑，是創(chuàng)新的魅力，是創(chuàng)業(yè)的魅影。在當下中國，沒有人能定義，“創(chuàng)新－創(chuàng)客－創(chuàng)業(yè)”這一鏈條中正孕育著多少可能性。

  創(chuàng)客：永不言棄

  這是一個最好的時代。對于創(chuàng)客而言，“要雨有雨，要風得風”。2013年第一屆321中國創(chuàng)業(yè)節(jié)在上海舉辦時，口號是“天時、地利、人和”，2014年變成了接天氣、地氣和人氣。2015年，連政府工作報告都提到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，以至于主辦方找不出更靚的標語了。創(chuàng)客空間上海“新車間”創(chuàng)始人李大維深信：春天，創(chuàng)新、創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)的春天，都來了！

  這也是一個最殘酷的時代。人人獵頭創(chuàng)始人王雨豪說，如果創(chuàng)業(yè)者無法領略這個時代新的技術所帶來的思維、制度和規(guī)則的變化，你就像那些拿著小米加步槍的戰(zhàn)士跟裝備飛機大炮的軍隊抗衡。

  功夫熊聯(lián)合創(chuàng)始人孟軍賢在2013年就感受到了這股創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱力。當時他從百度出來創(chuàng)業(yè)，做一款記賬軟件，但市場反響不好。要求生路，必換方向。孟軍賢和他的創(chuàng)業(yè)伙伴先后想過做互聯(lián)網(wǎng)教育、奶粉海淘，甚至情趣用品，無一成功。

  最痛苦的時候，個人微體驗讓創(chuàng)業(yè)峰回路轉：體檢報告顯示，頸椎毛病日益加劇，需要好的按摩師常年按摩。“像我們這樣的年輕人，基本住在城市邊緣，而按摩店都在三環(huán)以內(nèi)，為什么不叫師傅上門呢？”了解按摩師的人知道，這個群體在線下沒有姓名，只是一個號碼，且抽成非常少。“找準這個‘痛點’，預約上門推拿的‘功夫熊’就做成了。”

  永不言棄！孟軍賢的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，再次為這句流行歌詞添加注腳。

  所謂創(chuàng)客，就是這樣一群人：從興趣出發(fā)是其初心，“想做就做”是創(chuàng)客精神的根本，抱團、開放、分享、共創(chuàng)是創(chuàng)客群體的特質(zhì)。

  關鍵是，能否實現(xiàn)從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)的“三部曲”式飛躍：創(chuàng)新需求—創(chuàng)意預售—產(chǎn)業(yè)化。所謂創(chuàng)意預售，關涉當下十分時尚的眾籌——根據(jù)對創(chuàng)意點贊者的買單需求來籌集資金、定制產(chǎn)品，相當于科技發(fā)明的中試階段，是創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)嬗變的最關鍵一步。而產(chǎn)業(yè)化，則離不開各種商業(yè)化孵化器、加速器，這是實現(xiàn)從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)的最驚險一躍。

  創(chuàng)新：“民主化”趨勢

  是什么點燃了當今史無前例的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情？技術是風，商業(yè)化是柴，創(chuàng)富之心是火。

  且看“風”從何處來——

  麻省理工學院的創(chuàng)新管理教授埃里克·馮·希貝爾在《創(chuàng)新民主化》一書中指出，創(chuàng)新日益顯示其民主化傾向，而且，這種傾向正在快速發(fā)展。開放的知識社會的流體特性，使得傳統(tǒng)實驗室及科技創(chuàng)新活動邊界消融，推動了創(chuàng)新民主化，催生了創(chuàng)新2.0——以用戶為中心的大眾創(chuàng)新、共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新，已成趨勢。

  在埃里克·馮·希貝爾看來，在新興的以用戶為中心的創(chuàng)新系統(tǒng)中，所謂創(chuàng)客，正是“領先用戶”。他們對產(chǎn)品或服務所作的創(chuàng)新領先于市場潮流，通常具有較強的商業(yè)吸引力。而企業(yè)界，則需要重新設計自己的創(chuàng)新流程，搜索創(chuàng)新需求，并通過為創(chuàng)客提供新產(chǎn)品開發(fā)所需工具來幫助創(chuàng)客進行創(chuàng)新。

  李大維說，某種程度上，創(chuàng)業(yè)的技術門檻已經(jīng)消失了。譬如智能手機，源代碼、物料、設計都是公開的，誰都可以做。而且，正如埃里克·馮·希貝爾所言，“個體用戶不需要開發(fā)他們所需要的每一件事物，完全可以利用其它創(chuàng)新者開發(fā)并愿意無償共享的創(chuàng)新。”創(chuàng)客不是從0開始，而是從95%開始，只需要關心最后的5%。很多創(chuàng)業(yè)項目，沒有資金，只有一個PPT，也可以直接做。

  創(chuàng)業(yè)服務機構飛馬旅CEO袁岳認為，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)和當年把養(yǎng)老錢、吃飯錢拿出來創(chuàng)業(yè)，賠了要跳樓的時代已經(jīng)大不一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)門檻很低，微店可以做到一鍵注冊，失敗了也沒關系。

  再看“柴”“火”有幾多——

  互聯(lián)網(wǎng)教育平臺滬江網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人于杰一直念叨一個故事：平臺上一個姓蘇的老師，在線教英語背單詞，7天的時間就賺了40萬元。“有了這樣的經(jīng)歷，她再也不愿意回到體制內(nèi)了。我們現(xiàn)在啟動了一個‘螞蟻’創(chuàng)客空間，吸引名師出來做工作室，最大限度地釋放教育生產(chǎn)力，同時實現(xiàn)個人價值。”

  主觀上，創(chuàng)業(yè)者自身受到全民創(chuàng)富的極大感召，客觀上其創(chuàng)新對社會福利具有積極的推動效應。二者匯流，便成就了一幅幅如火如荼的創(chuàng)業(yè)圖景。

  創(chuàng)業(yè)：陪我上市敲鐘，不如陪我深夜痛哭

  “親愛的，我們?nèi)?chuàng)業(yè)吧／我?guī)е?，你帶著錢／物聯(lián)網(wǎng)也好，可穿戴也罷／橫穿大數(shù)據(jù)的風口／暴走云端。” 這首火爆于各大創(chuàng)業(yè)群里的創(chuàng)業(yè)歌，信息量很大。

  與之相呼應的，是一句互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈子里最熱門的行話：“站在風口上豬都能飛起來。”

  熱情是必需的，但冷靜必不可少。“豬就算能飛一會兒，等風停了就變成了死豬。蒼鷹能飛上云霄，就算沒有風口它也能飛得起來。”上海市商委主任尚玉英很認同圈里的這個觀點。她在一次講演中分享部分投資人的觀察與思考：“現(xiàn)在有一批創(chuàng)業(yè)者，一窩蜂地跳下去找風口，找不到風口就在地上裝個鼓風機，沒有鼓風機就趴在地上干吹，也要把豬吹起來。”但現(xiàn)實總是很骨感，“創(chuàng)業(yè)項目能拖到上市的幾率比三次打雷擊中同一個人的概率還要低。”

  “創(chuàng)業(yè)容易，成功很難。”飛馬旅CEO袁岳說，當下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的社會氣氛十分濃厚。這當然很好。不過，成功創(chuàng)業(yè)的概率可能只有百分之一，所謂“一將功成萬骨枯”。但有一千萬人進來創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)生“將軍”的量自然也變大了。

  正因為如此，專業(yè)的培育、服務體系不可少。飛馬旅、起點創(chuàng)業(yè)營……這些投資機構，同時也是創(chuàng)業(yè)服務組織，聽起來頗軍事化的名字，其實都想傳達一種信號：創(chuàng)業(yè)是一場實戰(zhàn)，不是小孩玩游戲。

  “飛馬旅的發(fā)起人，包括俞敏洪、江南春等很多創(chuàng)業(yè)成功人士。我們要求這些大佬定期抽出時間，與創(chuàng)業(yè)者溝通交流，幫助他們提高。我們投的一些企業(yè)，如果到了Ｂ輪融資階段，也可以輔導新人企業(yè)，讓他們更快學會面對市場。”袁岳說。

  市場、商業(yè)模式、估值……這些熱血又冷酷的詞匯，并不是創(chuàng)業(yè)投資的全部。尤其對于很多天使投資人來說，投資一個創(chuàng)業(yè)項目，賺錢還不是第一位的。“好的創(chuàng)業(yè)項目肯定是讓社會變得更有效率，改變很多人的生活。只要創(chuàng)造價值，肯定會賺錢，給所有人帶來驚喜。”天使投資人查立說，他們不在乎創(chuàng)業(yè)者成功了之后一起去上市敲鐘，更在乎絕境中給你打電話一起深夜痛哭，因為這是大家共同的夢想。

  博派資本創(chuàng)始人鄭蘭投資了熱門游戲“刀塔傳奇”，去年10月，有家大型公司給出50億估值要求收購，“刀塔傳奇”開發(fā)人王信文卻沒有賣，很多人說他不懂“見好就收”。王信文咨詢投資人的態(tài)度，鄭蘭認為，創(chuàng)業(yè)者在這個年紀，能做出這么一番事業(yè)，就算以后公司估值再回到起初的15億元，還是很了不起。在鄭蘭看來，不管以后上市也好，或者市場給出更高的估值，投資人都不用給創(chuàng)業(yè)者太大壓力，而是用耐心去支撐他們更大的夢想。

  政府：做個“安靜的美男子”就好

  “三公里30分鐘，保溫保鮮配送外賣。”這聽上去是一個不錯的創(chuàng)業(yè)點子，事實也證明這個名為“趣活美食送”的創(chuàng)業(yè)項目找準了眾多懶人的“痛點”，創(chuàng)辦３年營收突破億元。

  “根本不愁市場，今年有34個城市要加入我們的網(wǎng)絡。頭痛的是資質(zhì)，做到這么大，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)公司竟然沒有合法身份。”“趣活美食送”售后服務管理軟件總監(jiān)顏現(xiàn)富說，即時配送這個行當，既不是快遞，也不算物流，在工商部門現(xiàn)有的登記范圍內(nèi)無法注冊。

  “不是我不明白，只是這世界變化快”——對于政府來說，互聯(lián)網(wǎng)時代各種商業(yè)模式瞬息萬變，時時刻刻都面臨著一個新行業(yè)崛起、一個舊行業(yè)被顛覆，然而現(xiàn)實的社會管理卻充滿著條條框框，“創(chuàng)業(yè)公司要成立要注冊，分分鐘可以被折騰死。”這個時候，政府需要的或許就是放手，做一個安靜的“美男子”，放飛大眾的創(chuàng)業(yè)夢想。

  對此，查立深有感觸。有次他去參加一個草根創(chuàng)業(yè)活動，主辦方說有領導來參加，但一到場發(fā)現(xiàn)都是創(chuàng)業(yè)者。于是，大家都放下了“官話”的發(fā)言稿，開始說“人話”，最后還不忘吐一頓政府的槽。等大家噴完了，才有人看到，領導就坐在會場后面靜靜地聽著。

  那一刻，查立不禁感慨：“就這樣做一個安靜的美男子，其實挺好——政府不必直接參與到商業(yè)和市場中去，一進來就容易制造泡沫。”

  袁岳也不諱言，飛馬旅不申請政府的資助。“企業(yè)是從風浪里打拼出來的，政府資助也好、免費也罷，很少能吸引優(yōu)秀的人才項目。很可能政府出了一點錢，就要指手畫腳。還不如自己去做，從市場獲取回報。”

  當然，做一個安靜的美男子，并不是指做淡定的睡美人。培育創(chuàng)新生態(tài)政府責無旁貸。

  起點創(chuàng)業(yè)營位于上海閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)，有三層共計兩千平方米的辦公場所。百余平方米的大辦公室配置齊全，創(chuàng)業(yè)者每月花350元就能租到一個位置，政府還補貼一半租金。創(chuàng)業(yè)營的樓上，有提供工商登記和稅務方面的公共服務。創(chuàng)業(yè)者只需專注創(chuàng)業(yè)，無需分心其他。

  上海閔行區(qū)委書記趙奇坦言，“政府不能主導創(chuàng)新，因為效率比較差。政府應該是讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有更大的空間和更低的成本，尤其要為中介組織提供優(yōu)質(zhì)的政府服務，比如會計和律師事務所、天使基金和創(chuàng)業(yè)培訓機構等，低成本中介組織的最終受益者正是創(chuàng)新企業(yè)。”

  觀念之變帶來政府管理體制和監(jiān)管模式的不斷創(chuàng)新。對此，很多創(chuàng)業(yè)服務機構已經(jīng)感受到了。袁岳說：“在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這件事上，政府比以前謙虛多了，會尊重專業(yè)意見。”