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店堂廣告:提升品美容院的牌和銷(xiāo)量
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要想挖掘利用店堂廣告,首先要知道店堂廣告包括的范圍都有哪些?根據(jù)國(guó)家工商局81號(hào)令《店堂廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,店堂廣告是指利用店堂空間、設(shè)施發(fā)布的廣告及在店堂建筑物控制地帶發(fā)布的店堂牌匾廣告。從國(guó)家工商局的這個(gè)規(guī)定可以看出來(lái),店堂廣告實(shí)際上可以從整體分為兩大部分:店內(nèi)廣告和店外廣告。
店外廣告——讓目標(biāo)消費(fèi)者不知不覺(jué)地走進(jìn)來(lái)
招徠新客源,店外廣告起著主要作用,相當(dāng)于一個(gè)永久性的傳媒廣告。如果店外廣告做得比較成功,就一定會(huì)起到“讓目標(biāo)消費(fèi)者不知不覺(jué)地走進(jìn)來(lái)”的作用和效果。
門(mén)頭,美容院的門(mén)頭就是國(guó)家工商局81號(hào)令《店堂廣告管理暫行辦法》的規(guī)定中所指的“在店堂建筑物控制地帶發(fā)布的店堂牌匾廣告”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展和廣告業(yè)的不斷繁榮,作為一種古老的傳統(tǒng)廣告形式,門(mén)頭,也叫門(mén)面牌匾,正在不斷地演義和更新。從最初簡(jiǎn)單的牌匾到帶彩的噴繪門(mén)頭,再到稍微更上檔次的鋁塑板門(mén)頭,近兩年又開(kāi)始流行更具個(gè)性化的壓克力板的門(mén)頭。這只是在材質(zhì)上的變化。至于具體的設(shè)計(jì)內(nèi)容要根據(jù)不同的店面所要求的風(fēng)格也不一樣。比如以中醫(yī)美容為主的就要突出一些古典味道,外國(guó)的品牌就要帶點(diǎn)“洋氣”,從事醫(yī)學(xué)美容的就要充滿科研性??傮w上以突出女性化為主。門(mén)頭主要傳播店面名稱(chēng)以及店面定位,回答兩個(gè)“W”(WHO和WHAT),諸如:XXX健康美容連鎖機(jī)構(gòu)、XXSPA美顏館、XXX專(zhuān)業(yè)女士護(hù)膚中心等,因?yàn)殚T(mén)頭容納不下太多的內(nèi)容,只需要讓人們記住這兩個(gè)W就OK了。
電子顯示屏,隨著電子科技的發(fā)展與普及,2005年電子顯示屏首先在一些珠寶鉆石店比較常見(jiàn),目前在一些大型高端美容院也很常見(jiàn)。雖然,電子顯示屏的造價(jià)比較高,但是因?yàn)槭歉呖萍籍a(chǎn)品,一方面給店堂廣告帶來(lái)了很大的方便,省去了條幅,而且內(nèi)容可以隨時(shí)更換;另一方面,提高了店面檔次,美化了市容。
玻璃門(mén),大部分的美容院都是玻璃門(mén),玻璃門(mén)上也要有廣告,一般都是貼的電腦刻字,內(nèi)容為簡(jiǎn)潔的歡迎問(wèn)候致辭,或者一些比較美化的語(yǔ)言,給人一種比較溫馨的感覺(jué)。
櫥窗,就可以容納的內(nèi)容多一些,不但可以有文字還可以有造型、圖案。最常見(jiàn)是把美容院里的美容護(hù)理項(xiàng)目寫(xiě)出來(lái),起到暗示顧客“對(duì)號(hào)入座”的作用,讓顧客感覺(jué)到我需要做某項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目時(shí),就可以來(lái)這里試一下。
燈箱廣告,在門(mén)口旁邊,需要一個(gè)燈箱,可能有的需要兩個(gè),燈箱廣告的作用主要在晚上,無(wú)論是正在營(yíng)業(yè)狀態(tài)還是打佯狀態(tài),都可以發(fā)揮作用,只要有人從門(mén)前經(jīng)過(guò)。燈箱片的內(nèi)容比門(mén)頭更加有限,只能存在美容院品牌LOGO和其簡(jiǎn)稱(chēng)。
對(duì)于新客源來(lái)講,在沒(méi)有其他信息傳播途徑的前提下,成功的店外廣告能給消費(fèi)者留下良好的第一印象。所以說(shuō),店外廣告是美容院形象傳播的重要因素,也是店堂廣告的首要環(huán)節(jié)。
室內(nèi)廣告——讓顧客不由自主地產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)
當(dāng)顧客由于被店外廣告吸引進(jìn)來(lái),或者由于其他原因進(jìn)店之后,除了美容師的認(rèn)真接待以外,最能夠打動(dòng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為的,就要看室內(nèi)廣告的力量了!最佳的室內(nèi)空間廣告能夠達(dá)到讓顧客不由自主地產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),為接待的美容師省去不少的口舌。
收銀臺(tái)和形象墻,當(dāng)顧客的雙腳邁進(jìn)美容院門(mén)檻的那一瞬間,她抬頭望見(jiàn)的第一眼可能就是收銀臺(tái)和形象墻。收銀臺(tái)和形象墻主要起形象傳播的作用,所以還應(yīng)該承襲門(mén)頭的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
POP海報(bào),POP是英文point of purchase的縮寫(xiě),意為“賣(mài)點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報(bào),店內(nèi)臺(tái)牌,價(jià)目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷(xiāo)使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買(mǎi)欲,她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。美容院雖然是一個(gè)美容服務(wù)場(chǎng)所,但是,同時(shí)也是賣(mài)場(chǎng)。所以,在美容院里POP必不可少,而且還是一種強(qiáng)銷(xiāo)道具。
POP的制作形式有彩色打印,印刷,手繪等方式。隨著電腦軟件技術(shù)的發(fā)展,在美工設(shè)計(jì)應(yīng)用上更盡顯其美觀高效的優(yōu)勢(shì),甚至可將手繪藝術(shù)字形的涂鴉效果模仿的淋漓盡致,并可以接撥來(lái)自數(shù)碼相機(jī),掃描儀的LOGO圖片等素材。美容院在這方面的投資千萬(wàn)不要吝惜,要知道一張具有強(qiáng)銷(xiāo)力的POP比你的美容師費(fèi)半天口舌還有效。
POP主要應(yīng)用于超市賣(mài)場(chǎng)及各類(lèi)零售終端專(zhuān)賣(mài)店等,目前各大型超市賣(mài)場(chǎng)多采用印刷成統(tǒng)一模板后由美工根據(jù)要求填寫(xiě)文字內(nèi)容,以滿足玲瑯滿目的貨品柜面不同的使用要求,機(jī)動(dòng)性和時(shí)效性都很強(qiáng).所以一般單純的手繪POP是難以勝任的,必需以模塊化方式批量制作.中小型零售店,產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店目前有向品牌經(jīng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)發(fā)展,在產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)促銷(xiāo)計(jì)劃,店面風(fēng)格等不少和品牌經(jīng)營(yíng)者廠家同步運(yùn)作,但在POP的使用上不少還是各自主張采用不同的文案,推出不同的折扣信息,有的店面甚至還有用黃紙毛筆書(shū)寫(xiě)"特大喜訊"之類(lèi)的招貼....這顯然不適應(yīng)品牌運(yùn)作的趨勢(shì)。
視聽(tīng)廣告,在關(guān)于減肥、豐胸的電視購(gòu)物廣告被國(guó)家廣電局叫停以后,一些商家轉(zhuǎn)移到店鋪里,這實(shí)際上就是店堂廣告中的視聽(tīng)廣告。目前很多美容院里都有電視機(jī)或空放機(jī),完全可以將廠家配送的關(guān)于品牌、產(chǎn)品的CD、VCD、DVD碟片進(jìn)行播放,另外還可以自己再進(jìn)行拍攝制作(錄制)比較有針對(duì)性的視聽(tīng)廣告?,F(xiàn)實(shí)中,大部分美容院這方面做得比較欠缺。筆者曾見(jiàn)過(guò)很多美容院、美發(fā)店都有空放機(jī)和電視機(jī),而空放機(jī)只播放音樂(lè)、歌曲,電視機(jī)只播放電視節(jié)目。這是廣告資源的極大浪費(fèi),為什么不插播有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容呢?
嗅覺(jué)廣告,因?yàn)橛邢喈?dāng)一部分美容化妝品跟氣味關(guān)系很大,美容師經(jīng)常打開(kāi)一瓶產(chǎn)品除了進(jìn)行產(chǎn)品演示,還會(huì)讓顧客親自聞一聞氣味。還有的會(huì)放一個(gè)香蕈爐,這些都還不夠,雖然有了嗅覺(jué)廣告的影子,但是還算不上真正意義的嗅覺(jué)廣告。應(yīng)該針對(duì)一種產(chǎn)品,把這種氣味擴(kuò)大化,讓顧客從氣味中感知產(chǎn)品的特點(diǎn)和作用,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。
看到這里,也許讀者朋友就會(huì)明白,店堂廣告就是各種合適的廣告形式在店鋪營(yíng)銷(xiāo)中的組合運(yùn)用,從而刺激顧客產(chǎn)生傳播力和銷(xiāo)售力,為美容院的銷(xiāo)售起推動(dòng)作用!同時(shí),店堂廣告也是少做傳統(tǒng)大眾媒體廣告的美容院充分挖掘內(nèi)部廣告資源的一種傳播形式的突破!
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