泛普軟件公司2014年第一個發(fā)布“企業(yè)協(xié)同四層次理論”模型

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文化Culture：企業(yè)文化是團隊戰(zhàn)斗力的根本保障，在現(xiàn)代企業(yè)沒有企業(yè)文化的團隊絕對無法成為一個具有強戰(zhàn)斗力的團隊，它是企業(yè)的靈魂和精神支柱，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件在企業(yè)文化的建設(shè)方面提供了多方面的支持。

溝通Communication：溝通是一個團隊的力量能得以發(fā)揮最根本的基礎(chǔ)，若沒有溝通則團隊無法存在，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件從尋呼、郵件、短信，工作協(xié)同等多個方面對團隊模式的溝通提供了支持，以期提高團隊效率。

協(xié)作Collaboration：個人英雄主義的年代已經(jīng)過去，現(xiàn)代企業(yè)中幾乎沒有任何工作能靠一個人獨立完成，要發(fā)揮團隊的作用，相互之間的協(xié)作非常重要，除了對溝通的支持之外，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件提供了強大的流程設(shè)計和表單制作工具，使企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務靈活的定制適合自己業(yè)務的流程。

創(chuàng)新Creation：創(chuàng)新是企業(yè)生存之本，一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是無法長久的，而創(chuàng)新來源于積累，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件在組織知識的積累、應用、創(chuàng)新方面提供了諸多支持，是充分研究了人的本性和組織特點開發(fā)出來的系統(tǒng)。

控制Control：控制是為了更好的保證企業(yè)戰(zhàn)略、工作計劃、工作目標等的實現(xiàn)，控制更多體現(xiàn)在對計劃進度整體的把握和控制，通過層層分解的工作或項目，使計劃能夠真正的得到執(zhí)行和實施。

中心Center：前面5個要素保證了團隊效率的大幅提升，但團隊的效率提升并不就是公司效率的提升，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件引入了工作臺的概念，將企業(yè)所有的系統(tǒng)（包括非金和的軟件系統(tǒng)）引入到一個平面上來，并作相應的數(shù)據(jù)分析，以便公司高層掌控全局，引領(lǐng)公司快速健康的成長。

“企業(yè)協(xié)同四層次理論”模型：

業(yè)務協(xié)同（Business Collaboration），業(yè)務協(xié)同基于ERP等企業(yè)所有的原業(yè)務系統(tǒng)之上，從而做到了內(nèi)部管理系統(tǒng)（協(xié)同軟件）與業(yè)務系統(tǒng)（ERP等）的關(guān)聯(lián)，內(nèi)外得以結(jié)合，此模型最大的優(yōu)越性在于，內(nèi)部管理系統(tǒng)的信息化實施不用改變企業(yè)原來的業(yè)務模式，業(yè)務協(xié)同這一層能夠明確地將各種業(yè)務系統(tǒng)納入到一個統(tǒng)一的平臺，實現(xiàn)協(xié)同應用與業(yè)務的關(guān)聯(lián)，從而避免了因為內(nèi)部管理而對企業(yè)賴以生存的業(yè)務模型造成干擾，防止業(yè)務與內(nèi)部管控可能出現(xiàn)斷裂，從而確保企業(yè)業(yè)務的正常運營。

個人協(xié)同（Personal Collaboration），主要涵蓋以下幾個方面的內(nèi)容：計劃的協(xié)同、溝通的成本、沖突的成本、業(yè)務的信息碎片整理。可以將其簡單理解為個人的工作計劃如何與事務、崗位相關(guān)聯(lián)，個人如何有效協(xié)同溝通開展工作，個人如何通過協(xié)同化解工作沖突，對各類業(yè)務完整或殘缺的信息如何進行有效的歸類、整理，從而提升個人的工作效率。

團組協(xié)同（Team Collaboration），此處提出的團組不僅僅指一個組織內(nèi)固有的部門，如市場部、財務部的協(xié)同工作，更多時候指的是一個為了某項目標、任務、項目而組建起來的一個團隊，比如產(chǎn)品研發(fā)部門要開發(fā)一套新產(chǎn)品，需要抽調(diào)不同的人員組成一個項目小組；為了舉辦全國市場巡展而調(diào)動企業(yè)各種資源形成市場活動小組等。在這樣的情況下，一個臨時的項目小組開展工作需要有人負責，那么如何負責，如何發(fā)揮臨時小組人員以最高的效率開展工作、強化執(zhí)行力，如何對項目計劃、目標、資源等進行精確、適時的管理，如何實現(xiàn)項目組內(nèi)的即時交流溝通和經(jīng)驗分享，如何將項目進展狀況及時自動傳輸?shù)缴蠈拥榷紝⑼ㄟ^團組協(xié)同予以解決。

管理協(xié)同（Management Collaboration），管理協(xié)同主要面向中國企業(yè)的管理者，進行經(jīng)營要素、企業(yè)指標、風險控制、工作績效等協(xié)同管理，由于管理協(xié)同建立在三層協(xié)同基礎(chǔ)之上，所以企業(yè)無需改變既有管理模式，管理者猶如坐在駕駛艙里一般，根據(jù)各種有效的數(shù)據(jù)信息明白自己和自己管理的企業(yè)下一步要走向何方。