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質量管理的演進

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隨技術與管理之不斷進步，質量管理本身也由簡單的檢查，演變?yōu)?b>全面質量管理。其進過程可分為五個階段，每一階段從開始到實現的期間大約為20年。

第一階段：操作工的質量
1、自有制造工作開始，一直延伸至十九世紀末。
2、由一個或少數工人對整個產品制造負責。
3、全部由操作工管制自己工作的質量。

第二階段：領班的品質
1、1900年以后不久，近代工廠的分工觀念逐漸產生。完成相同工作的許多人被集合在一起，置于一個領班的管理之下。
2、時間與動作研究及標準化、簡單化、專業(yè)化之3S運動等近代管理方法逐受重視。
3、由領班負責班內操作人員工作與產品的質量。

第三階段：檢驗員的質量（1918~1937年）
1、第一次世界大戰(zhàn)期間，產品質量與制造程序變得更為復雜，每一位生產領班要管理許多人工，無暇負起管制產品質量的責任。
2、工業(yè)產品愈來愈精密，檢驗工作愈來愈復雜，需要特別訓練的專業(yè)檢驗人員，因之生產工作與檢驗工作分開辦理。
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站能源管理系統(tǒng)

發(fā)布：2007-03-24 14:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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