中國園林行業(yè)OA軟件電子商務模式的發(fā)展方向

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　  縱深化，細分化仍是發(fā)展方向

　　中國電子商務協(xié)會園林綠化委員會近期在其針對200家園林行業(yè)OA軟件中小企業(yè)的調查問卷顯示，81.43%的企業(yè)認為建立行業(yè)電子商務網(wǎng)站的主要目的是提高銷售額，推廣產品，而31.43%和21.43%的企業(yè)分別認為行業(yè)電子商務網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)樹立品牌形象，完成企業(yè)成功轉型。由此可見，專業(yè)性，深挖掘成為園林行業(yè)OA軟件中小企業(yè)對行業(yè)電子商務網(wǎng)站的主要需求。

　　眾多體驗過行業(yè)電子商務網(wǎng)站功能的中小企業(yè)主已經意識到，面對海量的行業(yè)信息，已由單純的信息層面向交易層面逐步轉化的行業(yè)電子商務交易平臺將融合到傳統(tǒng)的采購與銷售模式中，實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略升級。針對全國總數(shù)超過300萬的中小園林行業(yè)OA軟件企業(yè)，向縱深方向發(fā)展的專業(yè)細分化行業(yè)電子商務網(wǎng)站無疑是其自身發(fā)展的最好選擇。

　　 支付，物流系統(tǒng)趨于完善

　　隨著園林行業(yè)OA軟件產品標準的建立以及商務交易愈加活躍，行業(yè)電子商務的發(fā)展對支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)提出更高要求。信息流，產品流，資金流，物流完美結合的電子商務是連接中小園林行業(yè)OA軟件企業(yè)園林信息化OA系統(tǒng)應用的橋梁。

　　業(yè)內人士透露，第三方在線支付體系是構造完整電子商務交易鏈不可或缺的一環(huán)。而物流體系將完整實現(xiàn)商品所有權的交換，成為電子商務發(fā)展的關鍵。新時期支付體系和物流體系日趨完善的行業(yè)電子商務網(wǎng)站在滿足商家足不出戶就能發(fā)布，了解商品信息的同時，最終實現(xiàn)交易雙方的貿易需求，開拓出B2B電子商務領域全新“藍海”。

　　 服務外延化的發(fā)展

　　營造良好的發(fā)展環(huán)境是加快園林行業(yè)OA軟件電子商務發(fā)展的重中之中，其發(fā)展環(huán)境主要包括安全認證，軟件服務，信用擔保體系的建設等。這些外延化服務的增設為行業(yè)電子商務網(wǎng)站的發(fā)展注入了強心劑，催生了行業(yè)電子商務網(wǎng)站發(fā)展進入以中小企業(yè)為主導的新時期。

　　業(yè)內權威人士認為，安全(誠信)認證充分發(fā)揮電子商務的空間無關性，時間無關性的很多潛力。信用體系滿足電子商務推廣應用的新要求……行業(yè)電子商務網(wǎng)站為園林行業(yè)OA軟件企業(yè)之間提供了一個誠信交易的平臺，外延化服務的發(fā)展很自然地將產品，品牌信息融入電子商務中。

　　 行業(yè)電子商務網(wǎng)站未來仍將高速發(fā)展

　　園林信息化OA系統(tǒng)意識的滲入，網(wǎng)絡應用的普及使傳統(tǒng)園林行業(yè)OA軟件企業(yè)對B2B電子商務環(huán)境的理解和使用意識日漸成熟。在浙江，廣東等沿海發(fā)達地區(qū)，電子商務已經成為眾多園林行業(yè)OA軟件企業(yè)不可缺少的商務工具。

　　中國電子商務協(xié)會園林綠化委員會相關數(shù)據(jù)顯示，2006年中國園林行業(yè)OA軟件企業(yè)總數(shù)超過300萬，其中使用第三方電子商務平臺的數(shù)量占總體的比例僅為28%，大量行業(yè)企業(yè)的采購，銷售仍沿用傳統(tǒng)渠道。而隨著園林信息化OA系統(tǒng)浪潮的來襲，越來越多的行業(yè)企業(yè)意識到行業(yè)電子商務網(wǎng)站是其進行商務活動，獲得訂單的有效途徑?？梢灶A見，2008年，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)對行業(yè)電子商務的應用將高速發(fā)展。

　　 中國園林行業(yè)OA軟件電子商務模式的發(fā)展方向

　　 B2B的發(fā)展

　　毫無疑問，B2B電子商務模式依然是園林行業(yè)OA軟件電子商務應用的主要模式。專業(yè)人員指出：目前行業(yè)企業(yè)內部的園林信息化OA系統(tǒng)低，行業(yè)企業(yè)對電子商務的了解認識程度低，是限制國內行業(yè)B2B市場迅速發(fā)展的“瓶頸”。

　　另外，會員費及廣告收入依然占到園林行業(yè)OA軟件網(wǎng)站總營收的90%以上，園林行業(yè)OA軟件B2B電子商務盈利模式的發(fā)展也僅僅停留在初級階段。隨著行業(yè)網(wǎng)站對傳統(tǒng)交易過程的不斷介入，可以預見，收取交易傭金將成為行業(yè)電子商務網(wǎng)站的核心業(yè)務收入。一方面交易傭金代表了網(wǎng)站從信息平臺成長為交易平臺，另一方面，交易傭金所能實現(xiàn)的營收市場具有很大的發(fā)展空間。

　　 B2C的發(fā)展

　　園林行業(yè)OA軟件B2C電子商務將如何發(fā)展目前網(wǎng)上花店，網(wǎng)上鮮花配送等網(wǎng)站呈出不窮，但整體效益依舊不夠樂觀，其發(fā)展依然面臨很多的關鍵問題。

　　(1)絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務服務

　　許多網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上鮮花預定，并提供網(wǎng)上支付服務，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

　　(2)網(wǎng)上花卉價格并沒有足夠競爭力

　　網(wǎng)上花卉產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，無競爭優(yōu)勢。

　　(3)服務水平有待提高。

　　(4)網(wǎng)站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次訪問的網(wǎng)民是很大的限制因素；花卉產品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。

　　(5)配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況，花卉銷售受季節(jié)，節(jié)氣等因素影響較大，同時花卉產品本身具有一定的保質期，且易受積壓等損壞，因此對配送環(huán)節(jié)提出了更高的要求。

　　綜上所述，園林行業(yè)OA軟件發(fā)展B2C模式的電子商務前景商處在探索階段?？梢灶A見，B2C模式的發(fā)展必須在解決信息流，產品流，資金流，物流等各環(huán)節(jié)問題的基礎上加強行業(yè)網(wǎng)站的服務意識和功能，放大B2C模式的應用范圍，使之成為園林行業(yè)OA軟件電子商務發(fā)展的一個新的亮點。