如何優(yōu)化電子商務網站?

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來源：泛普軟件經過了"站點建成"的第一階段發(fā)展，我國相當多的企業(yè)擁有了自己的網站。據中國互聯網信息中心CNNIC2006年7月發(fā)布的最新數據表明，我國的域名總數為2,950,500個，站點總數達788,400個。企業(yè)在解決了網站"有無"問題之后，另外的問題也隨之而來：簡單的"網絡展示"只能被動的接受網絡來訪，如何"優(yōu)化"網站，使其發(fā)揮"網絡窗口"的作用？成為企業(yè)電子商務網站建設的當務之急。

網站內容優(yōu)化需從六方面入手

如何優(yōu)化電子商務網站？簡單地說，有兩點：一是在建設方向上符合電子商務的發(fā)展規(guī)律；二是在建設實現方面符合網站建設的規(guī)律。對于前者，即電子商務的理論和方法，國內的研究成果比較多，而對于后者，即網站建設的理論和方法，國內的重點側重在網站技術方面，對網站內容方面、網站信息資源管理方面還沒有足夠的重視，基本上沒有形成系統(tǒng)的指導方法。

由于缺乏對網站內容的重視和網站信息資源管理，往往導致電子商務網站的信息查詢和利用方面的問題，有時這些問題甚至意味著成千上萬美元的損失。

有研究表明：在電子商務網站上有56%的搜索引擎查詢以失敗告終，這些失敗相當于幾百萬美元的損失；在尋找商品時，62%的在線購物者至少放棄過一次，42%的轉向其他非網絡渠道去完成他們的交易；39%的購買欲望因網站的導航問題而取消，而只有42％的用戶找到了他們所需要的信息。著名市場研究機構Forrester的研究顯示：51％的站點沒有按照簡單、易于理解的概念加以組織，90%的站點存在著不正確的組織方式。

可見，要想解決網站的內容優(yōu)化問題應主要從如下幾個方面入手：

① 如何更好實施用戶為中心的網站設計；

② 如何改進網站信息結構的清晰度和邏輯性；

③ 如何提高信息內容的組織和管理效率；

④ 如何保證信息導航的便利和完整；

⑤ 如何促進電子商務網站的可用性；

⑥ 如何建立用戶與網站交互的良好體驗。
(it168)

發(fā)布：2007-04-23 10:00 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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