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企業(yè)信息化找準(zhǔn)自己的臺階
企業(yè)實施管理信息化是為了提高勞動效率、降低生產(chǎn)成本,但這一目標(biāo)肯定不是一蹴而就的。在管理企業(yè)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn),失敗的企業(yè)管理信息化將把企業(yè)推進所謂的“IT黑洞”:投資幾十萬元甚至幾百萬元計算機軟硬件設(shè)備,大部分只用于文字處理和輔助計算,成為一堆昂貴的打印機和電子算盤。
這些讓企業(yè)管理者在支出大筆資金時心痛,在看到效果不佳時惋惜的信息化建設(shè)項目,無一例外地成為企業(yè)管理中永遠(yuǎn)的痛,甚至許多企業(yè)老總都不愿意去回憶這件事情。

爬樓梯因人各異
那么企業(yè)如何在資金和人力都有限的情況下實施管理信息化?金和軟件作為企業(yè)信息化領(lǐng)域的從業(yè)者,在十多年的實踐中,通過對幾百家核心客戶進行詳細(xì)跟蹤,總結(jié)并積累了許多寶貴的經(jīng)驗,總結(jié)出爬樓梯理論。
爬樓梯理論是指:目標(biāo)定位是全面的管理信息化,即要爬到頂樓,但是工作要一步一步做,要一級臺階一級臺階向上走。
在具體應(yīng)用中,爬樓梯理論要求我們做出企業(yè)整體的管理信息化規(guī)劃,然后從投資最少、最易實施、員工最能適應(yīng)的項目做起,一步一步來實現(xiàn)目標(biāo)。
對于企業(yè)來說,它最需要的第一步就是能實現(xiàn)對企業(yè)員工工作行為風(fēng)險的控制與管理,通過信息化的手段實現(xiàn)企業(yè)的員工的管理與無紙化辦公,以提高企業(yè)的效率;第二步是實現(xiàn)對企業(yè)員工工作積極性的激勵與調(diào)動,控制與防范企業(yè)的員工忠誠度風(fēng)險;第三步是實現(xiàn)企業(yè)對客戶的關(guān)懷與服務(wù),防范企業(yè)客戶忠誠度風(fēng)險;第四步是要把企業(yè)的商務(wù)交流網(wǎng)站建立起來,實現(xiàn)潛在客戶對企業(yè)的了解;第五步是實現(xiàn)對企業(yè)財物風(fēng)險的控制與管理。每一步都是一個臺階,只有一步一個臺階向上走,才能實現(xiàn)目標(biāo)。
我們都知道,所有幼兒園的樓梯設(shè)置與我們平時上班的寫字樓不一樣,不一樣在哪里呢?
爬一次樓梯就可以發(fā)現(xiàn),幼兒園的臺階都比較平緩,每一級高度也比較低,這些都是為了適應(yīng)小朋友而設(shè)計的,而我們寫字樓的臺階很高,很氣派,但是小朋友走起來肯定不適應(yīng),所以爬樓梯的實踐告訴我們,企業(yè)在進行信息化建設(shè)時也要尋找合適自己的臺階,這樣才能走得更穩(wěn)、走得更好。
選擇適合自己的“臺階”
國內(nèi)許多企業(yè)在企業(yè)管理實踐中,也逐漸發(fā)現(xiàn)了管理中的一些問題,比如為什么花了許多錢,上了一套比較昂貴的軟件,卻沒有取得預(yù)期的管理效果,企業(yè)管理水平和員工工作效率不但沒有明顯提升,而且還產(chǎn)生了
一種新的不適應(yīng)癥狀呢?其實,這就是企業(yè)沒有選好自己的“臺階”,沒有將自己爬樓梯的高度進行準(zhǔn)確的定位造成的。
大家都爬過樓梯,但是可能沒有想到爬樓梯背后還隱著企業(yè)信息化過程中存在客觀現(xiàn)象,我們要學(xué)會看到簡單的事務(wù)隱含的深層次意義,引導(dǎo)我們企業(yè)信息化走向成功。(cbismb)
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