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公司對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)在售后的維修保護(hù)都有哪些？
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1、全面的業(yè)務(wù)支撐-維修：
維修服務(wù)會(huì)與售后部門協(xié)商制定實(shí)施計(jì)劃和步驟，制定實(shí)施方案，分工明確;
維修服務(wù)提供實(shí)施工程師陪同總部人員練習(xí)掌握系統(tǒng)使用，給出各類常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案;
售后部門事先按照所給模板準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(型號(hào)、物料編碼、故障代碼等)，還沒(méi)有這些代碼?別擔(dān)心!維服會(huì)提供業(yè)界最好的范例供你參考借鑒，手把手教你如何維護(hù)或?qū)牖A(chǔ)數(shù)據(jù);
維修服務(wù)提供多類客戶層面的集中式客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，告訴你怎么操作，為什么這么操作，操作的引申意義，讓你“知其道，用其妙”!
2、購(gòu)買后的使用方式：
由公司提供全套的軟件、硬件和適應(yīng)全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;雙線骨干級(jí)機(jī)房，電信聯(lián)通南北互通;
客戶無(wú)需IT人員、無(wú)需投入任何硬件費(fèi)用、無(wú)需繳納年度托管費(fèi);
客戶不用擔(dān)心數(shù)據(jù)安全，無(wú)需數(shù)據(jù)備份，因?yàn)榉浩展径家呀?jīng)在后臺(tái)默默完成;
3、如果是購(gòu)買后安裝在自有服務(wù)器上：
IT人員只需花費(fèi)5分鐘，給個(gè)域名或IP地址即可;
IT人員安裝系統(tǒng)嗎?不需要，由公司人員遠(yuǎn)程安裝并且全程指導(dǎo);
IT人員要學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)程序嗎?不需要，公司提供原廠終身質(zhì)保，提供二次開(kāi)發(fā)服務(wù);
IT需要在系統(tǒng)功能升級(jí)，公司遠(yuǎn)程更新，立即生效，更不需要客戶端每臺(tái)電腦手工升級(jí);
IT人員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，期初設(shè)置自動(dòng)備份的規(guī)則即可，5分鐘搞定，高枕無(wú)憂;
4、超值的售后服務(wù)
不知道怎么用?電話、郵件、QQ、客服專線的方式讓你隨時(shí)提問(wèn);
電話中說(shuō)不清的問(wèn)題，可以需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)嗎?只要有網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)QQ等遠(yuǎn)程協(xié)助的方式，猶如身臨其境，共享桌面，簡(jiǎn)單快捷，免除差旅成本和溝通成本;
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
