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人才激勵(lì):豈能“照葫蘆畫瓢”
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贊美、表?yè)P(yáng)、加薪、分紅、升遷、提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、傾聽(tīng)房地產(chǎn)銷售軟件下載的心聲、創(chuàng)造開(kāi)放、信任的工作環(huán)境,甚至抽空與房地產(chǎn)銷售軟件下載吃個(gè)午餐、通過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看房地產(chǎn)銷售軟件下載、及時(shí)鼓勵(lì)房地產(chǎn)銷售軟件下載,都能使房地產(chǎn)銷售軟件下載受到莫大鼓舞,激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作熱情,使工作成效大幅提升,給房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載帶來(lái)切實(shí)的效益。但有沒(méi)有人思考過(guò):哪種方式才有最佳的激勵(lì)效果?
最能激勵(lì)房地產(chǎn)銷售軟件下載的是什么?———待遇與前途
如果我們不能深刻理解這個(gè)問(wèn)題,我們可能永遠(yuǎn)不能掌握激勵(lì)房地產(chǎn)銷售軟件下載的奧妙,而只會(huì)“照葫蘆畫瓢”,只能學(xué)會(huì)一些表面的措施與手段。
香港首富李嘉誠(chéng),擁有房地產(chǎn)銷售軟件下載數(shù)以萬(wàn)計(jì),而他公司人員流失率很低,尤其是高階管理人員。有記者非常好奇地問(wèn)他怎樣降龍伏虎,網(wǎng)羅人才時(shí),他說(shuō)“我自己也打過(guò)工,我知道他們的希望是什么!”的確,能否滿足房地產(chǎn)銷售軟件下載的需要,就是房地產(chǎn)銷售軟件下載能否被激勵(lì)的原因。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)房地產(chǎn)銷售軟件下載的需要被滿足時(shí),房地產(chǎn)銷售軟件下載就能夠被激勵(lì),就會(huì)有工作積極性;而房地產(chǎn)銷售軟件下載的需要不能得到滿足時(shí),他就不會(huì)被激勵(lì),也就沒(méi)有工作積極性。
對(duì)于房地產(chǎn)銷售軟件下載需求的了解看起來(lái)簡(jiǎn)單,管理者也鮮有不知“馬斯洛需求層次論”的。但是有多少管理者,能夠花時(shí)間、花精力、找辦法了解房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作、生活、愛(ài)好、理想以及對(duì)公司所持的看法與要求呢?所以對(duì)房地產(chǎn)銷售軟件下載需求了解的關(guān)鍵點(diǎn),在于管理者的心態(tài),在于管理者能否將房地產(chǎn)銷售軟件下載視為內(nèi)部顧客,能否將房地產(chǎn)銷售軟件下載視為我們服務(wù)的對(duì)象。
房地產(chǎn)銷售軟件下載需求到底是什么,李嘉誠(chéng)的回答很樸實(shí),也很中肯:“待遇與前途。”不可否認(rèn),豐厚的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)回報(bào),對(duì)于突出貢獻(xiàn)的巨額獎(jiǎng)金,能夠激勵(lì)房地產(chǎn)銷售軟件下載;學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),晉升、承擔(dān)更大的工作責(zé)任,亦是房地產(chǎn)銷售軟件下載希望的激勵(lì);而上司的信任、指導(dǎo)、鼓勵(lì),對(duì)于“士為知己者死”的能人而言,亦是無(wú)言的激勵(lì);給他一份自己喜歡而且重要的工作,對(duì)于追求自我實(shí)現(xiàn)的人,就是最好的激勵(lì)。
最佳激勵(lì)絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)———三個(gè)步驟不可不做
不少管理者都在問(wèn)、都在想,怎樣才是最好的激勵(lì)方式呢?這個(gè)問(wèn)題很大,在不同的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載、擁有不同文化背景的人會(huì)有不同的答案。因此思考時(shí),我們必須先予定義。我認(rèn)為:最佳激勵(lì)就是在一個(gè)組織范圍內(nèi),激勵(lì)時(shí)間長(zhǎng)、激勵(lì)效果好,而且投入的成本公司可以承擔(dān),采取的方式是公司文化可以接受的方式。
對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載而言,最佳激勵(lì)絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng),而非單純的一種方式。要想實(shí)施這個(gè)系統(tǒng),有3個(gè)步驟不可不做:
首先,要了解房地產(chǎn)銷售軟件下載的需求。作為牽頭制定激勵(lì)方案的人力資源管理者,必須“兩手抓,兩手都要硬”———明晰組織內(nèi)絕大部分房地產(chǎn)銷售軟件下載的需求關(guān)鍵點(diǎn)及明晰組織內(nèi)部不可或缺的關(guān)鍵房地產(chǎn)銷售軟件下載的需求點(diǎn)。了解房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載絕大部分房地產(chǎn)銷售軟件下載的需求是為了制定與之相符合的激勵(lì)政策,但為了加強(qiáng)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的競(jìng)爭(zhēng)力,更好地發(fā)揮管理、技術(shù)、營(yíng)銷骨干的才能,我們不能忽視他們的特性需求。
其次,提出與之相適應(yīng)的激勵(lì)方式。根據(jù)房地產(chǎn)銷售軟件下載需求,充分考慮物質(zhì)與精神、長(zhǎng)期與短期、團(tuán)隊(duì)加個(gè)人、正向與負(fù)向的各種激勵(lì)方式,并形成具有特色的組合。此時(shí)此刻研究一下其他組織的成功案例是非常有借鑒作用的。對(duì)于基層房地產(chǎn)銷售軟件下載,與業(yè)績(jī)直接掛鉤的明確獎(jiǎng)勵(lì)方案當(dāng)然是最實(shí)際的;能夠開(kāi)展一些有益身心的文體及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),亦能豐富生活、有助于提升房地產(chǎn)銷售軟件下載的榮譽(yù)感;對(duì)于關(guān)鍵房地產(chǎn)銷售軟件下載,深入研究他們的工作、生活及性格特點(diǎn),“投其所好”,甚至有必要時(shí),還要針對(duì)他們?cè)O(shè)計(jì)專門的激勵(lì)方案。
最后,也是最重要的一步,即從投入預(yù)算及激勵(lì)效果的預(yù)測(cè)方面權(quán)衡設(shè)定方案的可行性。房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的終極目標(biāo)就是獲取利潤(rùn),從而方可回報(bào)股東、房地產(chǎn)銷售軟件下載及社會(huì)。因此作為管理人員,制定每一項(xiàng)管理方案前,必須考慮動(dòng)用了多少資源,這種資源的投入在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部的可能性及必要性。如果是創(chuàng)業(yè)初期的小公司,正處于資金與資源的投入期,物質(zhì)上的激勵(lì)對(duì)公司肯定有一定難度,而且也無(wú)法與大公司競(jìng)爭(zhēng),但如果團(tuán)隊(duì)氛圍好,能夠給房地產(chǎn)銷售軟件下載一張白紙,發(fā)揮潛能描繪自己的未來(lái)藍(lán)圖,在共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)艱難的同時(shí),也能在未來(lái)共同收獲,這也能激勵(lì)房地產(chǎn)銷售軟件下載。當(dāng)然,我們還必須注意組織的文化特點(diǎn),韋爾奇經(jīng)常給房地產(chǎn)銷售軟件下載寫封信的舉動(dòng)被世界管理界盛傳,但如果剛洗腳上田的鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載主亦采取這種行動(dòng),肯定是寫信的人不自然,收信的人亦緊張。
激勵(lì)方式不能只著眼于外因———培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售軟件下載動(dòng)機(jī)意識(shí)
當(dāng)前探討激勵(lì)方式,更多著眼于外因———公司待遇、上司鼓勵(lì)、團(tuán)隊(duì)氣氛等,但深入研究一個(gè)人的成長(zhǎng)史,70%的動(dòng)力源自內(nèi)因———個(gè)人的動(dòng)機(jī)意識(shí)。內(nèi)因看不到、摸不著,但它正像海洋上的冰山隱藏在水底的部分,它的存在決定著一個(gè)人如何邁向他的終極目標(biāo)。它一直激勵(lì)著個(gè)體克服聳立在他們與目標(biāo)之間的障礙,給予每個(gè)人以勇氣與靈感去爭(zhēng)取發(fā)展。例如,學(xué)校為強(qiáng)化學(xué)生體質(zhì)而安排的晨練,雖然有老師督促與鼓勵(lì),學(xué)生都明白跑步鍛煉的益處,但是如果缺乏強(qiáng)烈的跑步動(dòng)機(jī)的人,一定是有老師督促,表現(xiàn)就好;老師不在,學(xué)生就沒(méi)勁了。但有的學(xué)生準(zhǔn)備參加運(yùn)動(dòng)會(huì),就是學(xué)校沒(méi)有安排,他亦會(huì)珍惜晨練的時(shí)光。
因此,我認(rèn)為組織在制定激勵(lì)方案時(shí),不可忽視培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售軟件下載的動(dòng)機(jī)意識(shí)。只有明確自己的動(dòng)機(jī)需要,依靠自己而不是別人來(lái)保持激勵(lì)的房地產(chǎn)銷售軟件下載,才會(huì)長(zhǎng)期受到激勵(lì)。例如給予相應(yīng)的培訓(xùn),賦予他們做某事的責(zé)任和以他們自己的方式去做的權(quán)利,拓展他們的工作領(lǐng)域;制定規(guī)定和政策,讓他們對(duì)自己的行動(dòng)與結(jié)果負(fù)責(zé),這會(huì)使他們感覺(jué)到擁有更大的控制權(quán)和職責(zé)。
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