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大客戶網(wǎng)吧管理系統(tǒng)下載五大誤區(qū)(一)
近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭也日益加劇,"優(yōu)勝劣汰"現(xiàn)象更加明顯,"強者愈強,弱者愈弱"已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的大勢。大量的中小經(jīng)銷商被迫退出市場,規(guī)模龐大、勢力雄厚的大客戶也應(yīng)運而生,并不斷蠶食其他中小商家的地盤。企業(yè)的網(wǎng)吧管理軟件下載策略隨之改變,越來越多的企業(yè)開始將大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò),并在市場中取得了不俗的業(yè)績。但是,在取得成績的同時,也有不少的企業(yè)"經(jīng)營"大客戶遭遇尷尬處境:投入頗大,回報卻慘淡!問題出在哪里呢?--出在企業(yè)犯了錯誤,進入了大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載的誤區(qū)!
大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載肯定對企業(yè)有相當大的益處,但是,收益與風險總是同時存在的。企業(yè)必須盡量避免進入大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載的誤區(qū)。大體來說,大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載有五大誤區(qū)。
誤區(qū)之一:企業(yè)給大客戶的優(yōu)惠政策愈多愈好
大客戶規(guī)模大、實力雄厚、銷量驚人,因此之故,大客戶對企業(yè)的重要性要遠超出一般的中小客戶。要想有回報,必須先要有付出,所以,企業(yè)給予大客戶的優(yōu)惠政策應(yīng)該比一般中小客戶的政策優(yōu)惠得多,這個道理企業(yè)和大客戶都心知肚明。事實上,在大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載過程中,大客戶會要求獲得比一般中小客戶更佳的網(wǎng)吧管理軟件下載政策,而企業(yè)也會提供這種更優(yōu)惠的政策。
企業(yè)非常清楚,廠商存在于市場中,最根本的目的就是獲得利潤,贏得繼續(xù)生存和長遠發(fā)展的空間;大客戶也是商人,商人的本性就是"惟利是圖".所以,從這個前提出發(fā),企業(yè)常犯這樣一個錯誤:企業(yè)認為,只要自己承諾給予大客戶的返利更高,給大客戶提供的政策更優(yōu)惠,那么,大客戶就會"投桃報李",會更盡心地幫助企業(yè)打開市場,贏得更大的市場份額。
許多企業(yè)在對待大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載過程中,確實是抱著這種觀念,而且也確實是這樣做的。但是,結(jié)果卻大出人意料:企業(yè)付出的多,從大客戶那里回收的卻少,甚至還比不上少投入時的回報!
為什么呢?很簡單。首先,大客戶作為商人,不僅是"惟利是圖",而且是"貪得無厭","欲望"是沒有止境的。企業(yè)給予大客戶的支持越多,大客戶對企業(yè)提出的要求會越多;企業(yè)永遠無法滿足大客戶的欲望。其次,企業(yè)支持大客戶,雖然提供了大量的政策支持和市場支持,但是,企業(yè)并沒有對大客戶提出相應(yīng)的效益回報要求,大客戶也沒有以正式書面的合同、條款來限定自己必須完成多大的網(wǎng)吧管理系統(tǒng)免費下載任務(wù),因此,企業(yè)提供的支持只是企業(yè)單方面行為,幻想大客戶會"將心比心"服務(wù)企業(yè)也只是企業(yè)的"一相情愿".再次,大客戶久經(jīng)沙場,深諳"風險與收益"成正比的關(guān)系,企業(yè)單方面提供如此大的政策支持,大客戶內(nèi)心會猜疑企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可能低劣、售后服務(wù)無法得到保障等隱患問題,從這個角度出發(fā),大客戶也只會是多拿企業(yè)的所有市場支持費用,而不會用心去網(wǎng)吧管理系統(tǒng)免費下載企業(yè)的產(chǎn)品。
大客戶雖然追求利潤,但是,它所追求的只是一種"合情合理"的利潤,而絕對不是那種稀里糊涂、隱患甚多的利潤;企業(yè)在給予大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載政策和市場支持時,必須把握好一個"度"的問題,并不是優(yōu)惠政策愈多愈好,"過猶不及"就是這個道理。
誤區(qū)二:大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載獲量中小客戶網(wǎng)吧管理軟件下載獲利
大客戶的實力和占有的市場份額要大于中小客戶,因此,大客戶對企業(yè)提出的要求也遠多于中小客戶對企業(yè)提出的要求。
企業(yè)需要付出更多的努力才能獲得大客戶的"芳心".正因如此,許多企業(yè)將自己的總體網(wǎng)吧管理軟件下載思路定為:重視大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載,但目的并不在于獲得利潤,而在于提高銷量,擴大市場份額;企業(yè)的主要利潤來源于中小客戶。
乍一看,這個思路確實是沒有錯的。據(jù)悉,在許多領(lǐng)域,大客戶(尤其是連鎖大客戶)會對企業(yè)提出這樣那樣的無數(shù)的苛刻的條件,許多企業(yè)甚至根本進不了大客戶的賣場,即便進入,也是很難獲得現(xiàn)實的利潤。但是,一旦企業(yè)進入這些大客戶的賣場,那么,銷量往往會有一個較大的提升。這是一個兩難的選擇:不進入,等死;進入,找死!企業(yè)經(jīng)過綜合考慮,往往最終會選擇進入大客戶的賣場,但是企業(yè)對利潤是沒有任何指望的。許多企業(yè)將自己的全部利潤寄托在中小客戶身上。
不過,隨著市場的深入發(fā)展,筆者認為,企業(yè)不應(yīng)該繼續(xù)持以這種觀點。事實上,現(xiàn)在大客戶勢力越來越強大,在大中城市,甚至在三四級城市,大客戶占據(jù)了絕大部分市場份額,中小客戶只能占據(jù)很小的一塊市場份額。企業(yè)希望通過中小客戶來獲取利潤的觀念已經(jīng)變得不切實際了。此外,(連鎖)大客戶發(fā)展日益規(guī)范化、現(xiàn)代化,企業(yè)只要進入大客戶這個門檻,后面的網(wǎng)吧管理軟件下載費用不一定比經(jīng)營中小客戶的網(wǎng)吧管理軟件下載費用高,甚至還會略微低一些。加上越來越多的商家認識到,惟有廠商共贏,才是雙方真正的出路,廠商之間的合作要遠大于競爭。企業(yè)在大客戶網(wǎng)吧管理軟件下載過程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往那種靠大客戶獲量、靠中小客戶贏利的觀念,畢竟時代不同了,社會在不斷前進。企業(yè)轉(zhuǎn)變不了這種觀點,必定只剩死路一條!
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