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WBS的構(gòu)成元素
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WBS在大多數(shù)教科書以及出版物中基本以“組織機(jī)構(gòu)圖”的形式出現(xiàn),這種簡(jiǎn)單的圖示能夠清晰的展示W(wǎng)BS的結(jié)構(gòu)特性。但是很不幸,它不能展示W(wǎng)BS的全部?jī)?nèi)涵。那么WBS的全部?jī)?nèi)涵是如何體現(xiàn)的呢?
首先看PMI的定義:工作分解結(jié)構(gòu)。他們是由3個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成的名詞:工作–可以產(chǎn)生有形結(jié)果的工作任務(wù);分解–是一種逐步細(xì)分和分類的層級(jí)結(jié)構(gòu);結(jié)構(gòu)–按照一定的模式組織各部分(pratice standard for WBS,PMI)。根據(jù)這些概念,WBS有相應(yīng)的構(gòu)成因子與其對(duì)應(yīng):
結(jié)構(gòu)化編碼
編碼是最顯著和最關(guān)鍵的WBS構(gòu)成因子,首先編碼用于將WBS徹底的結(jié)構(gòu)化。通過(guò)編碼體系,我們可以很容易識(shí)別WBS元素的層級(jí)關(guān)系、分組類別和特性。并且由于近代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,編碼實(shí)際上使WBS信息與組織結(jié)構(gòu)信息、成本數(shù)據(jù)、進(jìn)度數(shù)據(jù)、合同信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、報(bào)告信息等緊密地聯(lián)系起來(lái)。
工作包
工作包(work package)是WBS的最底層元素,一般的工作包是最小的“可交付成果”,這些可交付成果很容易識(shí)別出完成它的活動(dòng)、成本和組織以及資源信息。例如:管道安裝工作包可能含有管道支架制作和安裝、管道連接與安裝、嚴(yán)密性檢驗(yàn)等幾項(xiàng)活動(dòng);包含運(yùn)輸/焊接/管道制作人工費(fèi)用、管道/金屬附件材料費(fèi)等成本;過(guò)程中產(chǎn)生的報(bào)告/檢驗(yàn)結(jié)果等等文檔;以及被分配的工班組等責(zé)任包干信息等等。正是上述這些組織/成本/進(jìn)度/績(jī)效信息使工作包乃至WBS成為了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)?;谏鲜鲇^點(diǎn),一個(gè)用于項(xiàng)目管理的WBS必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個(gè)有效的管理工具。
WBS元素
WBS元素實(shí)際上就是WBS結(jié)構(gòu)上的一個(gè)個(gè)“節(jié)點(diǎn)”,通俗的理解就是“組織機(jī)構(gòu)圖”上的一個(gè)個(gè)“方框”,這些方框代表了獨(dú)立的、具有隸屬關(guān)系/匯總關(guān)系的“可交付成果”。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的總結(jié)大多數(shù)組織都傾向于WBS結(jié)構(gòu)必須與項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān),必須面向最終產(chǎn)品或可交付成果的,因此WBS元素更適于描述輸出產(chǎn)品的名詞組成(effictive WBS,Gregory T. Haugan)。其中的道理很明顯,不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程序和資源不同,但是他們的結(jié)果必須相同,必須滿足規(guī)定的要求。只有抓住最核心的可交付結(jié)果才能最有效的控制和管理項(xiàng)目;另一方面,只有識(shí)別出可交付結(jié)果才能識(shí)別內(nèi)部/外部組織完成此工作所使用的方法、程序和資源。工作包是最底層的WBS元素。
WBS字典
管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化一直是眾多公司追求的目標(biāo),WBS字典就是這樣一種工具。它用于描述和定義WBS元素中的工作的文檔。字典相當(dāng)于對(duì)某一WBS元素的規(guī)范,即WBS元素必須完成的工作以及對(duì)工作的詳細(xì)描述;工作成果的描述和相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);元素上下級(jí)關(guān)系以及元素成果輸入輸出關(guān)系等。同時(shí)WBS字典對(duì)于清晰的定義項(xiàng)目范圍也有著巨大的規(guī)范作用,它使得WBS易于理解和被組織以外的參與者(如承包商)接受。在建筑業(yè),工程量清單規(guī)范就是典型的工作包級(jí)別的WBS字典。
上述構(gòu)成因子是最基本的組件,而這些組件的定義是結(jié)構(gòu)化、概念化的。至于WBS必須包含的信息則是見仁見智的事情,因?yàn)槠渑c編制WBS的組織的管理需求有關(guān)。轉(zhuǎn)貼于:http://www.leadge.com
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