留人良方：多通道晉升五步法

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在經(jīng)濟“減速+拐彎”的時期，人員信息管理軟件下載將面臨更多保留和人員管理軟件下載激勵方面的困難和挑戰(zhàn)。多通道晉升機制可以在一定程度上克服因經(jīng)濟低迷及業(yè)績下滑導(dǎo)致的物質(zhì)激勵力度降低的問題，更有利于實現(xiàn)內(nèi)部輪崗，彌補因人員信息管理軟件下載擴張速度減緩或停滯導(dǎo)致的縱向晉升不足，甚至是萎縮所致的職位空缺。

當(dāng)前有許多人員信息管理軟件下載都開始考慮凍結(jié)調(diào)薪計劃和招聘計劃，原有的經(jīng)營管理策略也變得更加保守。宏觀經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的“減速+拐彎”（經(jīng)濟放緩+人員信息管理軟件下載轉(zhuǎn)型）所帶來的雙重影響不僅僅表現(xiàn)在人員信息管理軟件下載的業(yè)績上，還表現(xiàn)在人才管理上。處在危機之中的人員信息管理軟件下載，又該如何用事業(yè)來保留人才呢？

人才晉升的常見誤區(qū)

從某種意義上說，人員管理軟件下載的晉升比人員管理軟件下載的招聘更重要。一次不當(dāng)?shù)臅x升不僅會失去一個優(yōu)秀的人員管理軟件下載，還會“制造”出一個不稱職的管理者，進(jìn)而嚴(yán)重破壞整個團隊的氛圍和士氣。所以，在考察候選人時，還應(yīng)從多個維度、多種渠道對候選人進(jìn)行綜合考評，做到“兼聽則明”，將真正適宜的候選人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。人員信息管理軟件下載最常見的人才晉升誤區(qū)主要有三類：

重業(yè)績輕能力

大多數(shù)人員信息管理軟件下載在提拔人員管理軟件下載時，通常都會關(guān)注被提拔者的業(yè)績，而忽略了被提拔者是否具備領(lǐng)導(dǎo)崗位所必備的能力。

不可否認(rèn)，業(yè)績是工作能力最為重要的表現(xiàn)方式，業(yè)績優(yōu)秀的人員管理軟件下載也確實有充分的理由獲得更多獎勵——這種獎勵不僅是薪酬福利上的，還包括很多非物質(zhì)獎勵。但是，衡量管理者是否勝任或優(yōu)秀，業(yè)績只能作為其中的一個指標(biāo)，除了業(yè)績，還需要具備管理者所必需的基本能力，例如計劃與組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、激勵與領(lǐng)導(dǎo)力等等，而且這些能力往往是衡量管理者能否勝任的重要指標(biāo)。“重業(yè)績輕能力”的評判方法在選拔管理者上是一大忌。

考察不充分

暈輪效應(yīng)（HaloEffect）造成的影響遠(yuǎn)比我們認(rèn)知到的要大得多。人們很容易將某個人的優(yōu)點放大，甚至延伸到與其原本優(yōu)點不相關(guān)的方面。如果在提拔人員管理軟件下載時陷入這個誤區(qū)，就會導(dǎo)致許多潛在風(fēng)險和隱患出現(xiàn)。例如，某個人員管理軟件下載一直很勤懇，其上司恰恰很欣賞具有勤懇品質(zhì)的人員管理軟件下載，甚至將對該人員管理軟件下載的好感放大，從而忽略了該人員管理軟件下載的缺點，這就是典型的暈輪效應(yīng)。如果僅僅是持有好感就將其招至麾下，最壞的結(jié)果也就是識人不當(dāng)，但如果將這個勤懇的人員管理軟件下載提拔到管理崗位，理由顯然是不充分的。

忽略被提拔者的職業(yè)定位與偏好

不是所有的人員管理軟件下載都能成為管理者，也不是所有的人員管理軟件下載都樂于成為管理者，問題在于有相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為所有人員管理軟件下載都愿意成為管理者。在許多未導(dǎo)入寬帶薪酬和多通道晉升機制的人員信息管理軟件下載中，薪酬福利的提高確實能通過行政等級的提升來實現(xiàn)。

雖然在許多人員信息管理軟件下載中，升職就是加薪的代名詞，但同樣不可忽視的是，仍有部分人員管理軟件下載并不愿意擔(dān)任管理職務(wù)，他們更愿意在原崗位上工作。在不了解被提拔者的職業(yè)定位與偏好的前提下一廂情愿地進(jìn)行崗位提拔，不僅會使被提拔者產(chǎn)生抵觸心理，還會讓真正適合并且有意愿擔(dān)任管理崗位的人員管理軟件下載錯失機會。

多通道晉升優(yōu)勢何在

多通道晉升機制，是在單一的行政等級晉升這一條職位發(fā)展通道上，衍生出來的具有多種非行政等級晉升通道的機制，例如技術(shù)通道、內(nèi)部顧問通道等。與單一行政等級晉升的機制相比，多通道晉升機制具有三大優(yōu)點：

公平性與匹配度的結(jié)合

優(yōu)秀的人員管理軟件下載理應(yīng)得到更多的關(guān)注和激勵，但激勵顯然并不只能通過薪酬福利這一條渠道實現(xiàn)，人員信息管理軟件下載還需要在職涯設(shè)計、專業(yè)發(fā)展上給予人員管理軟件下載更多激勵。此外，人員信息管理軟件下載也應(yīng)當(dāng)重視一個現(xiàn)實問題——優(yōu)秀的人員管理軟件下載是否與管理崗位匹配。

多通道晉升提供了更多基于匹配度的晉升機制供人員信息管理軟件下載和人員管理軟件下載選擇，能夠?qū)崿F(xiàn)量才為用，從機制上保障了公平性與匹配度的有機結(jié)合。

拓寬職位發(fā)展通道

人員信息管理軟件下載里的管理崗位永遠(yuǎn)是稀缺的。雖然適度的競爭有助于提高人員管理軟件下載的綜合素質(zhì)與技能，但過度的競爭勢必會加速人才的流失。多通道晉升機制在傳統(tǒng)的行政等級晉升的基礎(chǔ)上，開辟了更科學(xué)高效的晉升通道，拓寬了人才的發(fā)展空間，進(jìn)而降低了人才流失的風(fēng)險。

豐富人才激勵方式

人才的保留和激勵方式最常見的有三種，即“感情留人”、“待遇留人”和“事業(yè)留人”。“待遇留人”是最直接也是最有效的方式，但不是惟一的方式。對某些人員管理軟件下載而言，從長遠(yuǎn)看，“事業(yè)留人”是更有效的方式。

依據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們在基本的生理、安全、情感和歸屬的需求得到滿足之后，會開始關(guān)注尊重和自我實現(xiàn)的需求，也就是對事業(yè)拓展的渴望。而在基本的物質(zhì)和經(jīng)濟收益需求得到滿足后，單向的物質(zhì)激勵方式也會面臨邊際效用遞減的問題，因此，人員信息管理軟件下載需要給予這些人才事業(yè)拓展的平臺和機會，否則將會面臨優(yōu)秀人才的流失之憂。

如何建立多通道晉升機制

建立多通道晉升機制，大體上有五個步驟：

第一步：劃分職位序列

職位序列的劃分可粗可細(xì)，具體要結(jié)合人員信息管理軟件下載的組織形式、組織規(guī)模和職位數(shù)量，而不完全取決于人員信息管理軟件下載規(guī)模。例如，一個具有完整職能的生產(chǎn)制造人員信息管理軟件下載，通常都會有研發(fā)/技術(shù)部門、生產(chǎn)制造部門、質(zhì)量管理部門、銷售/市場/公關(guān)/廣告部門、人力/財務(wù)/行政/法律部門、客服部門等；而一個代工人員信息管理軟件下載，盡管人員規(guī)?？赡苓_(dá)到數(shù)千乃至上萬，例如給蘋果代工的鴻海，但是人員都集中在生產(chǎn)制造部門，其崗位數(shù)量也非常有限，因此并不是具有完整職能的生產(chǎn)制造人員信息管理軟件下載。

如果是職能較為齊全的人員信息管理軟件下載，在職位序列劃分上的通常做法是采取合并同類項，即根據(jù)工作分析將相似或相近的工作和部門合并為一個序列，例如研發(fā)與技術(shù)合并為技術(shù)序列，生產(chǎn)與質(zhì)量管理合并為生產(chǎn)序列，銷售、市場、公關(guān)和廣告合并為營銷序列、人力與行政劃分為支持序列，其他的部門則設(shè)置成獨立的序列。

第二步：構(gòu)建各職位序列里各崗位的任職資格管理體系

構(gòu)建各個職位序列中各崗位的任職資格，是建立多通道晉升機制的基礎(chǔ)，也是職位管理與人力資源管理最重要的基礎(chǔ)性工作。

在完成職位序列的劃分之后，人員信息管理軟件下載需要對各職位序列中的各個崗位進(jìn)行任職資格體系的建立。需要注意的是，人員信息管理軟件下載不必同時推進(jìn)所有崗位任職資格的建立，而是可以先從重要職位或核心崗位入手，例如關(guān)鍵技術(shù)崗位、部門的主職崗位和部門經(jīng)理的崗位。

需要特別注意的是：在同一序列或同一部門內(nèi)的相同職位之間，例如總賬會計與成本會計，在任職資格上最重要的差異并不僅是諸如工作經(jīng)歷和學(xué)歷這類基本任職條件，而是涵蓋了知識與技能的結(jié)構(gòu)和知識與技能的層次上的差異，同時也包括能力素質(zhì)的差異，例如，成本會計通常可以不需要熟悉公司的其他業(yè)務(wù)，但總賬會計則必須深刻理解公司的業(yè)務(wù)以及公司所在行業(yè)的運作特點，表現(xiàn)在能力素質(zhì)上就是總賬會計要比成本會計具備更好的的溝通能力和整體性思維的素質(zhì)。

建立起重要崗位的任職資格體系，不僅是開展職位管理與人才管理的前提，也是構(gòu)建多通道晉升機制的必要條件，否則多通道晉升將無從談起。

第三步：設(shè)計晉升通道及晉升標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)化分工是現(xiàn)代管理科學(xué)的核心理念之一，但僅有專業(yè)化分工還不夠，人員信息管理軟件下載還需要考慮工作的交叉問題。因此，在實際操作上才有不同部門可以合并為同一個序列，以及在不同部門之間實現(xiàn)職位輪換與斜向晉升，即向非直線部門晉升的現(xiàn)實存在。例如生產(chǎn)部門的車間主任（主管），除了直線晉升為生產(chǎn)部經(jīng)理/廠長之外，還可以斜向晉升為質(zhì)量部經(jīng)理，又或者保持行政等級不變，走技術(shù)專家的橫向拓展路線，例如資深技術(shù)工程師。

晉升通道的設(shè)計需要立足于工作分析，尤其在設(shè)計非直線晉升通道時，需要充分考慮不同部門在工作上的重疊和交叉之處，一個總原則是：相關(guān)性越高越好，避免弱相關(guān)或不相關(guān)的晉升通道，尤其是跨度較大的序列或部門之間的調(diào)動。例如營銷序列崗位與支持序列崗位通常彼此之間不能交叉，在設(shè)計晉升通道時也不能往不相關(guān)或弱相關(guān)的職位拓展。

無論是直線晉升、斜向晉升還是橫向拓展，都需要建立起相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的建立和選取，可以直接引用任職資格的相關(guān)要求，即無論是晉升還是平調(diào)，首先考慮候選人是否具備以及在多大程度上具備新崗位的任職資格，具體在此不再贅述。

第四步：依據(jù)評價機制履行評價流程

絕大多數(shù)人員信息管理軟件下載在晉升人員管理軟件下載時都是采取任命的方式。任命制最大的弊端在于過分強調(diào)組織意圖和長官意志，容易忽略被提拔者的意愿。最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ遣扇∫詢?nèi)部競聘為主、人員信息管理軟件下載任命為輔的方式。具體如下：

1.內(nèi)部公告與報名

將招聘職位或缺編的職位整理成招聘啟事，并在啟事上注明任職資格或報名條件，在人員信息管理軟件下載內(nèi)部進(jìn)行公告，鼓勵人員管理軟件下載報名。除非明確要求某職位必須從內(nèi)部招聘，否則內(nèi)部公告可以與外部招聘同時進(jìn)行。

2.職位申請與候選人評審

如果所招聘職位并非缺編而是取代現(xiàn)有的在職者，為避免引起不必要的麻煩，應(yīng)對所有申請人的資料進(jìn)行保密，在最終確定候選人之前避免對第三方公告。

候選人評審?fù)ǔＳ啥嗖块T聯(lián)合組建的評審委員會來完成。最佳實踐組合是人力資源部、用人部門負(fù)責(zé)人（或隔級上級）、分管副總?cè)胶献鹘M團。評審的內(nèi)容包括任職資格、過往業(yè)績、相關(guān)部門滿意度評價以及下屬反饋等。

3.公示

對通過終審的擬晉升人員進(jìn)行公示。在指定時間內(nèi)如無異議者即可履新；如有異議，可由評審委員會成員安排專人去核實情況，如異議不涉及法律法規(guī)及道德操守，也不違背任職資格，通常可以忽略不計。

4.入職宣誓

入職宣誓是指被提拔者入職之后，根據(jù)由新職位的職位說明書和績效目標(biāo)綜合形成的目標(biāo)責(zé)任書，在入職之后履行職位要求上的非績效類的承諾，例如道德倫理、職業(yè)操守等。

入職宣誓不是簡單的儀式，而是一種正式化、公開化的履約宣言——將自己的承諾公諸于眾，讓自己的行為與目標(biāo)接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。

第五步：打通晉升通道與學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系的接口

晉升之后，不僅薪酬福利、績效指標(biāo)有了變化，任職資格即崗位責(zé)任也發(fā)生了變化，這將直接和必然導(dǎo)致人員信息管理軟件下載在人員管理軟件下載培訓(xùn)上加大投入，否則新晉升的人員管理軟件下載將難以滿足新職位對其知識與技能、能力素質(zhì)的要求，從而影響到其在新任崗位上工作能力的發(fā)揮。

簡言之，每一個崗位都需要相應(yīng)的任職資格和任職標(biāo)準(zhǔn)，尤其是關(guān)鍵崗位與管理崗位。對于人員信息管理軟件下載，選擇合適的人員管理軟件下載到新的崗位上之后，還需要再“送一程”，即提供人員管理軟件下載新任崗位必備的知識以及與技能和能力素質(zhì)相關(guān)的培訓(xùn)，這一切又需要依托崗位任職資格的培訓(xùn)管理體系，因此最好的辦法是提供入職前三個月的“實習(xí)期”，由分管領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門的專人提供定向輔導(dǎo)，幫助新晉升人員管理軟件下載快速適應(yīng)新崗位。

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