資料管理軟件
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什么是客戶資源管理系統(tǒng)？
資料管理系統(tǒng)是用于管理公司客戶資源的web應用，可以把客戶資源按區(qū)域、按業(yè)務分開存儲，記錄客戶的基本資料，對客戶進行備案，以及某項業(yè)務與客戶的商務進展情況、下周的走訪計劃，并有嚴格權限控制，防止不同區(qū)域的市場經(jīng)理互相搶資源?？蛻糍Y源管理系統(tǒng)還可以建立人脈關系網(wǎng)絡，將客戶資源按人際關系脈絡建立起一個網(wǎng)狀結構，查詢到一個客戶后，將他所有有關系的人都列出來，并且將和這些人有關系的也列出來，用戶可以設定顯示關系的深度。
企業(yè)應用泛普軟件客戶資源管理系統(tǒng)后，不用擔心市場人員離職后他所負責的客戶資源流失，新的市場人員接手的時候馬上掌握原有客戶信息，和與客戶對應的一套網(wǎng)狀的項目記錄。并隨時掌握出差在外的市場人員工作動態(tài)，方便對他們做出指導和工作的調整。
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)軟件功能:
1,讓客戶資料找的到,輕松管理客戶信息;
2,讓客戶資源易于獲取,明細記錄每個客戶的聯(lián)絡記錄;
3,讓貨幣來計量客戶,清晰記錄每個客戶的歷次報價,簽定的合同和回款的情況;
4,讓員工成為培養(yǎng)客戶關系的一分子,輕松掌握客戶的售后服務和投訴信息.
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