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企業(yè)不能在領導力開發(fā)中迷失自我
領導力開發(fā)項目琳瑯滿目,來來去去,組織在跟風逐浪中迷失了方向。不明朗的結(jié)果也讓組織無所適從。領導力開發(fā)項目逐漸失去了其影響力和吸引力。但是真的只能這樣嗎?
在職情景體驗法是領導人領導力開發(fā)的最有效方法,且可避免組織隨意“跟風”。在領導力開發(fā)計劃中,高達70%的培養(yǎng)任務應為在職情景體驗,20%的功夫花在自學上,10%通過課堂學習。經(jīng)證明可成功開發(fā)多種領導力技能的情景體驗包括:
1、適應不同風格,不同脾氣,持有不同原則的上司
2、零起點打造一支有效的團隊,克服下屬不稱職或不配合的難題,或者領導之前的同級,前任上司或年長的員工
3、與之前不接觸的人打交道——比如高層管理者、客戶、工會、合資合作伙伴或來自于其它文化的人員
4、承擔“高風險任務”——比如一個高透明度的項目,時間緊,財務風險或其它高風險
5、置于一個不利或不明朗的環(huán)境中——比如資源短缺,技術變更,工會罷工,設備故障或信息匱乏
6、因為使命、組織、資源的范圍或復雜度,或是地理跨度大,必須通過“遠程控制”來領導
7、個人“不利因素”——比如“不當”的職能背景,“太年輕”等
8、必須應對大的變更——連跳兩級,或者從營運轉(zhuǎn)換至技術(或相反)
領導力開發(fā)項目的任務就是為領導人設計以上這些情景體驗的最佳組合,確定在領導人職業(yè)發(fā)展生涯中以上這些體驗活動的時機和順序。情景體驗活動的最佳組合依賴于業(yè)務的需求,以及每個領導者的獨特個性。并不是說每個領導者都需要有此八種體驗,但一些成功的領導人在其生涯背景中都有過這些經(jīng)歷。
領導力開發(fā)項目不僅僅是為處于組織架構(gòu)頂部的人員而開發(fā)的。領導力開發(fā)需要花很長的時間,應該從組織內(nèi)部職位最低的人員開始,這些人最終會一步步在組織內(nèi)上升。監(jiān)督、協(xié)調(diào)發(fā)展和晉升的管理過程通常被稱為管理“領導力補給線”;領導力開發(fā)項目不僅僅是為處于組織架構(gòu)頂部的人員而開發(fā)的。領導力開發(fā)需要花很長的時間,應該從組織內(nèi)部職位最低的人員開始,這些人最終會一步步在組織內(nèi)上升。
管理“領導力補給線”通常通過仔細計劃領導人在以下幾個演化階段的逐步升級:
1、管理自己;2、管理他人;3、管理管理者;4、管理部門;5、管理職能;6、管理業(yè)務;7、管理集團。
在每個等級上獲得成功皆需要不同的領導力勝任能力,所涉及的特定功能領域的知識(比如,工程、銷售、營運、人力資源等知識),以及從一個等級轉(zhuǎn)移到另一個等級的操縱能力。新工作的過渡階段,比如前90到180天,是領導力發(fā)展最危險的階段。但也正是在此階段,很多本可以在領導生涯上發(fā)展很好的個人,卻成了領導力發(fā)展的犧牲品。在此過渡期,不僅需要掌握一些新的知識、技能和行為,也需要學會丟棄一些在此級別不再適用的原有的行為。
比如,組織將其技術能力最強的專員提拔至一個人員管理職位,其結(jié)果卻非常不幸,相信很多組織都有類似經(jīng)歷。技術能力強的個人,提拔至人員管理職位時卻失敗了。到底哪里出錯了?
基層經(jīng)理需要成功應對的3個最重要的過渡變更是:
1、學習定義任務,并將任務分配至他人完成,包括與老板以及他人溝通以了解他人的期望或需求,計劃、組織、選擇人員和授權(quán)
2、通過監(jiān)督、輔導、提供反饋、獲取資源、解決問題和溝通,使員工完成其工作
3、與員工、老板以及其它的支持組建立人際關系,以促進信任與開誠布公的溝通
職能經(jīng)理應具備全局、戰(zhàn)略的思維。在提拔至該級別之前,他們可能更多關注的是具體的實施計劃。現(xiàn)在他們需要思考長期的策略,也可能是未來3年的策略。他們需要知道他們所負責職能的狀態(tài),競爭對手都在做些什么,當前能做出那些改變,并且何以輔助戰(zhàn)略實施?該級別的管理者需要詳細了解他們的業(yè)務模式,思考如何為公司的盈利做出貢獻。
職能經(jīng)理深陷于自己的職能,尚不清楚如何在更高等級上進行管理,然而在更高的等級上,最主要的挑戰(zhàn)在于學會珍重所有其它職能的價值。比如,一個在營運職能上做了15年的領導人在晉升至整個業(yè)務的領導時,就很難以同樣的尊重程度對待其它的職能,比如看到市場、銷售、金融、法律、人力資源以及后勤等部門的價值。然而,業(yè)務下的所有職能都是重要的,必須在一個相互依賴的體系中協(xié)調(diào)工作以達成業(yè)務目標。業(yè)務領導不應過渡關注自己曾經(jīng)工作的職能,而忽視其它需要同等照顧關注的業(yè)務需要。
領導力開發(fā)項目應該調(diào)整以滿足以下發(fā)展中的領導人的期望。很多組織都在以勝任能力的角度定義其領導力開發(fā)項目。我也相信領導力勝任能力和領導力勝任能力模型的重要性,但因領導力開發(fā)是一個長期的過程,在使用這些領導力開發(fā)項目時也要有些許謹慎。隨著時間的推移,企業(yè)可能或者肯定會逐漸變化,這將導致勝任能力的過時。組織可能會花費大量的時間在持續(xù)更新其勝任能力模型上,以適應業(yè)務變化。領導人也在變化中變得無所適從。
更好的方法是識別出幾個最關鍵的勝任能力,在不同的領導力等級上識別行之有效的領導力行為。這些關鍵的勝任能力組合將使組織在多輪變更中存活,幫助組織向正發(fā)展中的領導人傳達出清晰一致的信息,什么是重要的,什么是所期望的。請小心仔細選擇您的幾個關鍵勝任能力。
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