杰出企業(yè)管理制度需要什么樣的素質(zhì)？

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在企業(yè)管理制度快速成長(zhǎng)過程中，優(yōu)秀管理者和領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)速度跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)和變化跟不上環(huán)境的變化，這是一個(gè)的很大的挑戰(zhàn)。著名咨詢公司Hay集團(tuán)在結(jié)束了對(duì)印度杰出CEO素質(zhì)模型研究之后，已開始對(duì)中國(guó)企業(yè)管理制度的卓越領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行素質(zhì)模型的研究。“中國(guó)是重要的市場(chǎng)，我們?cè)敢獾街袊?guó)來花這個(gè)時(shí)間，另外，作為開端，我們可以和中國(guó)企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)人共同討論領(lǐng)導(dǎo)力這樣的問題。”Hay全球總裁MurrayDalziel博士這樣告訴記者。

Murray博士喜歡用“素質(zhì)”這個(gè)概念來評(píng)判一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。通過對(duì)不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、不同企業(yè)管理制度的不同生存環(huán)境的研究，他將一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人所須具備的職業(yè)素養(yǎng)分成了三大類：第一，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人要知道企業(yè)管理制度要往什么方向去，要能很好地把握企業(yè)管理制度今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，他稱其為戰(zhàn)略性的素質(zhì);第二，企業(yè)管理制度領(lǐng)導(dǎo)人要有帶隊(duì)伍的能力;第三，領(lǐng)導(dǎo)人還需要有一定的自我管理的能力，有自知之明，能夠自我控制，在困難面前要百折不撓。

提升企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于將領(lǐng)導(dǎo)力切實(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理內(nèi)部的執(zhí)行力和它在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。Murray博士認(rèn)為，就執(zhí)行力而言，發(fā)展一個(gè)企業(yè)管理，很多時(shí)候不在乎你是不是有個(gè)很好的想法，關(guān)鍵是在有了好的想法之后，如何將你的想法在日常的工作細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來，這就和領(lǐng)導(dǎo)力有了很大關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要懂得如何去激勵(lì)員工做好日常工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，他需要確保他的想法是被貫徹執(zhí)行的。從某種意義上講，戰(zhàn)略并非難事，但如何把理想的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的角色就很重要了。

在領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力方面，典型的案例是Hay集團(tuán)曾經(jīng)幫助IBM從領(lǐng)導(dǎo)力的角度實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型，Hay集團(tuán)的方案是鼓勵(lì)I(lǐng)BM的領(lǐng)導(dǎo)層去深入地了解客戶需求，從而更好地為客戶提供服務(wù)。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)在培養(yǎng)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)人的基礎(chǔ)設(shè)施上，包括商學(xué)院和公司內(nèi)部的培養(yǎng)環(huán)境都與國(guó)外有著很大的差距。但Murray博士卻樂觀地認(rèn)為：“中國(guó)的長(zhǎng)處就在于它的發(fā)展很快，這會(huì)使機(jī)構(gòu)越來越多，會(huì)有很多新職位和新機(jī)會(huì)提供給各個(gè)未來的管理者，他們成長(zhǎng)的痛苦與挑戰(zhàn)要比他們發(fā)達(dá)國(guó)家的同行強(qiáng)烈得多，但這些挑戰(zhàn)反而會(huì)是中國(guó)培養(yǎng)企業(yè)管理制度領(lǐng)導(dǎo)人方面的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè)管理制度家所面臨的兩個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，首先是在許多中國(guó)公司的增長(zhǎng)速度非?？斓那闆r下，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何去把公司各層的管理者的潛能都挖掘出來，該如何管理增長(zhǎng)。另外，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何處理作為變革核心的各種關(guān)系的改變，包括公司與客戶的關(guān)系，員工之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系等，這是中國(guó)的企業(yè)管理制度家所面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)然，這不是說挑戰(zhàn)越多、壓力越大，就越能培養(yǎng)出好的領(lǐng)導(dǎo)人，我們還需要一定的重點(diǎn)和架構(gòu)。就像把種子撒在肥沃的土壤中，當(dāng)陽(yáng)光、水分等各種條件很好時(shí)，種子會(huì)長(zhǎng)得很快，但我們不能讓它失控，這就需要一定的架構(gòu)。”

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