OA辦公系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)，重點在于引導(dǎo)需求

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         客戶選擇上OA的主要目的是是通過考勤報表的導(dǎo)入以及配套的請假調(diào)休流程來實現(xiàn)考勤管理，讓原本繁瑣的手工核對考勤天數(shù)變得簡單直觀。
        另外一個非常重要的目的通過我們的知識模塊進行知識地圖整理以及社區(qū)專家建設(shè)。
        某房地產(chǎn)公司就像一張白紙，對OA的理解天馬行空，偶爾會提出不切實際的需求，但也正因為像一張白紙，對自己的核心需求不是非常明確，在實施的過程讓人感覺所有的需求都是他們的核心需求。
       在需求調(diào)研的時候討論一條財務(wù)報銷流程，考慮得非常復(fù)雜，把所有的條件添加到一條流程，在我們的建議下，將流程按報銷種類進行拆分，這樣設(shè)置起來沒有那么復(fù)雜的條件，流程也不容易走錯，也得到了客戶端滿意。
       客戶在一些小的功能上非常糾結(jié)，比如會議室的預(yù)約人及召集人，我們系統(tǒng)原先的設(shè)置是只有召集人可以取消會議，但是億豐這樣會議一般由文員代為發(fā)起，文員會將召集人設(shè)置為領(lǐng)導(dǎo)，但是取消會議的時候總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己上系統(tǒng)去取消吧，后來就通過概念偷換的方式，將兩個名字換了下位置就解決了問題。
        諸如此類的糾結(jié)還有很多，關(guān)鍵看如何去引導(dǎo)客戶。      

        1）在項目實施過程中，甲方項目系統(tǒng)管理員即甲方項目經(jīng)理多次提出一些個性化需求，在收款/驗收的前提下能簡單實現(xiàn)的盡量幫組實現(xiàn)，并在實施過程中建立良好的關(guān)系，使得甲方項目負責人葉總沒有為難我們。
       2）系統(tǒng)正式上線運行之后，客戶方的考勤/報銷/合同付款等流程均強制要求在系統(tǒng)上運行，方便了領(lǐng)導(dǎo)的審批以及資料的可回復(fù)性。通過門戶通知推送，公司活動元素及行業(yè)報道元素，讓員工進入系統(tǒng)之后一目了然自己的工作事宜以及公司新聞。