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在APQC主席C.Jackson Grayson和總裁Carla O’Dell的書(shū)《如果我們僅僅知道我們知道什么》中指出了四個(gè)知識(shí)不能共享的原因：
1、忽略。Grayson和O’Dell相信：組織內(nèi)那些擁有知識(shí)的人可能不知道他的知識(shí)對(duì)其他人有用；同時(shí)，那些可能需要這些知識(shí)的人不知道在組織內(nèi)有人擁有這些知識(shí)。
2、缺乏吸收知識(shí)的能力。大部分時(shí)候，一個(gè)員工由于缺乏必要的金錢(qián)、時(shí)間或者管理資源從而不能去尋找他需要的知識(shí)。
3、缺乏預(yù)存在的關(guān)系。人們經(jīng)常從自己熟悉、尊敬和喜歡的人身上吸收知識(shí)。如果兩個(gè)經(jīng)理根本不認(rèn)識(shí)，他們就不大可能互相吸收對(duì)方的知識(shí)并應(yīng)用在自己的工作中。
4、缺乏動(dòng)機(jī)。人們看不到一個(gè)轉(zhuǎn)化知識(shí)的商業(yè)原因。
這些原因經(jīng)常阻礙知識(shí)管理達(dá)到它的最好效果。并非知識(shí)共管理實(shí)施完全失敗，但知識(shí)管理并沒(méi)有改變組織商業(yè)的運(yùn)作模式。組織投資知識(shí)管理經(jīng)常能取得一些經(jīng)濟(jì)利益，但是卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到組織對(duì)重要知識(shí)的需要。大部分時(shí)候，知識(shí)管理系統(tǒng)沒(méi)有被很好的利用，人們?nèi)匀槐宦裨谛畔⒌耐粞蟠蠛Ｖ小?/font>
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