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1.合理分類沉淀各部門的經(jīng)驗(yàn)、知識、信息和制度。
以往企業(yè)很多有用的知識、信息、制度等資料都是以紙質(zhì)的方式存放在資料室中，這樣就很容易使得很多隱性的知識經(jīng)驗(yàn)過度流失，并且這些紙質(zhì)的資料匯總起來也是十分困難的。這時就需要有一個文檔管理平臺，以完成對知識文檔的分類管理、保存和訪問，有助于將分散的知識集中到企業(yè)知識庫中，使無形的知識沉淀下來，逐漸實(shí)現(xiàn)知識財(cái)富的顯性化。
2.快速共享傳播知識經(jīng)驗(yàn)和信息，提升工作水平、反應(yīng)速度。
知識沉淀只是知識管理工作的第一步，知識共享和傳遞才是工作展開的關(guān)鍵。這就要求知識管理系統(tǒng)不僅是一個知識經(jīng)驗(yàn)的存儲平臺，更應(yīng)該成為一個交流共享的平臺。不僅能夠通過便捷的搜索功能，檢索到所需要的文檔資料，同時還能夠利用這個平臺來提高部門和部門之間、員工同員工之間的協(xié)作。進(jìn)而減少重復(fù)工作，提升工作效率。
3.實(shí)現(xiàn)即時培訓(xùn)、快速培訓(xùn)，讓新成員可以盡快適應(yīng)新崗位，降低人力資源成本。
對于規(guī)模較大的企業(yè)，企業(yè)員工數(shù)量一般也是比較龐大的，其崗位流動也是較為頻繁的，假如每位新入職員工都要面對面的進(jìn)行培訓(xùn)，無疑會給人力資源部造成很大壓力。這時就有必要建立一個針對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制，通過系統(tǒng)可以讓新員工盡快熟悉企業(yè)制度及崗位職責(zé)，盡快適應(yīng)新崗位。
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