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知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用離不開知識管理技術(shù)的支撐，知識管理應(yīng)用中的各項功能和服務(wù)都離不開知識管理技術(shù)而實現(xiàn)，例如搜索引擎服務(wù)就不能離開搜索引擎技術(shù)而實現(xiàn)?？梢赃@樣說，沒有強(qiáng)大的知識管理技術(shù)的支持，企業(yè)是很難有效實施知識管理的，知識管理技術(shù)是知識管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)，同時也是知識管理得以實現(xiàn)的強(qiáng)大推動力。
從廣義上來講，知識管理技術(shù)并不只是局限于計算機(jī)技術(shù)，像其他的編輯出版技術(shù)、發(fā)型技術(shù)等都可以作為企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識傳播的傳統(tǒng)技術(shù)，發(fā)揮著并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但是現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用才是知識管理產(chǎn)生的真正催化劑，也是知識管理能夠?qū)崿F(xiàn)的基本前提。
這里的知識管理技術(shù)可以大致定義為，知識管理技術(shù)就是指可以幫助人們進(jìn)行生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識，并且以計算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)?？梢钥闯觯R管理技術(shù)并不是指簡單的一項技術(shù)，而是一個技術(shù)體系，其中包含有豐富的技術(shù)內(nèi)容，覆蓋知識生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)。知識管理技術(shù)同時又是多種信息技術(shù)的集成，將這些技術(shù)加以整合就形成了整體的知識管理系統(tǒng)，從而為企業(yè)提供知識管理服務(wù)。
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