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第一個階段，通過由文檔管理系統(tǒng)與協(xié)作工具以及搜索引擎組成的知識桌面來實現(xiàn)，可以允許企業(yè)成員訪問部門知識庫。要實現(xiàn)這一階段需要兩個方面的要求：一是要建立起明細(xì)的企業(yè)分類表，這樣可以實現(xiàn)信息命名及索引的具體化；二是要圍繞需求進(jìn)行文化的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)信息共享。
第二個階段是在分部門的基礎(chǔ)上將用戶收進(jìn)知識資源中心當(dāng)中。各個部門資源中心又可設(shè)立具體的知識資源小組，該小組定期可以組織一次交流活動，通過交流對公司的設(shè)計公布和檢索信息加以改進(jìn)，確保知識庫的持續(xù)更新。
第三個階段是知識交換，通過知識交換可以將系統(tǒng)擴展應(yīng)用到整個企業(yè)中。為了實現(xiàn)信息的充分共享，還可以將大的文檔分成小塊可供別人使用的對象。
對于企業(yè)中已有的冗雜信息，要想辦法將它們?nèi)谌氲街R共享的過程中，而不是統(tǒng)統(tǒng)扼殺掉。
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