手機(jī)客戶(hù)管理軟件有什么的比較好用？求推薦

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移動(dòng)端的做得好的就選泛普CRM，泛普CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件以客戶(hù)為企業(yè)核心資源，針對(duì)中小企業(yè)銷(xiāo)售管理應(yīng)用而開(kāi)發(fā)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行全周期的管理，同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與項(xiàng)目過(guò)程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷(xiāo)售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。

　　一、適用對(duì)象

　　適用對(duì)象產(chǎn)品適合大多數(shù)中小型商貿(mào)流通企業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的目標(biāo)，同時(shí)滿(mǎn)足中小型企業(yè)“操作簡(jiǎn)便，統(tǒng)一登陸、流程導(dǎo)航”等易用之需。泛普CRM典藏版完全支持?jǐn)?shù)據(jù)平滑升級(jí)至泛普CRM IV版本。

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　　二、系統(tǒng)概述：

　　CRM管理主要功能是對(duì)客戶(hù)的管理，可以新增客戶(hù)、編輯客戶(hù)、刪除客戶(hù)、對(duì)和約進(jìn)行維護(hù)、查看客戶(hù)資料、新增客戶(hù)工作新增合約、類(lèi)型、行業(yè)等功能;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司所推出的產(chǎn)品對(duì)本公司的影響，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司所推出的產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象類(lèi)型;了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售力量、對(duì)手技術(shù)力量、對(duì)手優(yōu)勢(shì)、對(duì)手劣勢(shì)、對(duì)手戰(zhàn)略等等的信息。

　　三、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、客戶(hù)管理程序化，與客戶(hù)合約管理、來(lái)電管理、問(wèn)題管理信息一體化。

　　2、將電話接待中心(Call Center)作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略納入系統(tǒng)架構(gòu)之中。有效快捷的途徑促使客戶(hù)為忠實(shí)的客戶(hù)。

　　3、獨(dú)特的客戶(hù)、來(lái)電信息分類(lèi)體系，保證了管理上的程序化和方便性。

　　4、強(qiáng)大的客服管理體系，對(duì)客戶(hù)管理、來(lái)電管理、合約管理實(shí)行服務(wù)到人的政策。

　　5、程序化的合約管理機(jī)制。

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