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客戶管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公
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在信息化時(shí)代,移動(dòng)辦公成了越來(lái)越多企業(yè)未來(lái)的追求,企業(yè)不希望將員工死死地綁定在辦公室里,尤其是銷(xiāo)售人員更加是需要到外面去接洽業(yè)務(wù),客戶管理系統(tǒng)的出現(xiàn)讓這些變得非常簡(jiǎn)單。移動(dòng)辦公設(shè)備對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將越來(lái)越重要,而目前客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展水平已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)辦公,并且不少的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用取得了較為滿意的效果。
移動(dòng)辦公是管理軟件業(yè)很久以前就提出的一個(gè)應(yīng)用目標(biāo),但事實(shí)上,這一應(yīng)用目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和發(fā)展并不盡如人意,現(xiàn)有的“移動(dòng)管理”并不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“移動(dòng)需求”。而隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深,企業(yè)的移動(dòng)管理需求與管理軟件所提供的移動(dòng)功能之間的矛盾日益凸顯出來(lái),企業(yè)對(duì)于移動(dòng)管理的需求日益迫切。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷市場(chǎng)化、國(guó)際化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)過(guò)程、不同角色都迫切地需要移動(dòng)應(yīng)用。
對(duì)企業(yè)管理者而言,再寬敞的辦公室也無(wú)法滿足他的伸展需求,他需要更廣闊的空間。但同時(shí),他又需要隨時(shí)隨地與自己相關(guān)的人員、數(shù)據(jù)和資源保持連接。作為企業(yè)管理者,通過(guò)下屬的電話報(bào)告也許能夠大致了解到發(fā)生了什么,也可以做出大致的處理決定;但很多時(shí)候,他覺(jué)得這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。然而企業(yè)管理者的這些要求都是可以通過(guò)客戶管理系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的。
有了移動(dòng)客戶管理系統(tǒng),企業(yè)管理者不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闆Q策不及時(shí)而讓客戶惱羞成怒,因?yàn)橄聦俚膫鬟_(dá)失誤而失去客戶,因?yàn)闆Q策依據(jù)不全而對(duì)突發(fā)狀況束手無(wú)策,這些令您煩惱的情況都將不再發(fā)生。
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