BPR項目實施規(guī)范手法

·ABC成本法又稱作業(yè)成本分析法主要用于對現(xiàn)有流程的描述和成本分析。作業(yè)成本分析法和上述價值鏈分析法有某種程度的類似，都是將現(xiàn)有的業(yè)務進行分解，找出基本活動。但作業(yè)成本分析法著重分析各個活動的成本，特別是活動中所消耗的人工、資源等。 ·標桿瞄準法標桿瞄準法可用在設立改革的目標和遠景、確定流程再造的基準等方面。在許多行業(yè)都有一些成功的企業(yè)，這些企業(yè)的做法可以為行業(yè)中的其他企業(yè)所效仿，因此，也可以將這些企業(yè)的一些具體的指標作為其他企業(yè)的標桿。豐田汽車的投資回報率（ROI）曾被作為日本汽車行業(yè)的標桿。當日產公司發(fā)現(xiàn)自己的投資回報率還不到豐田的一半時，他們就意識到問題的嚴重性。通過分析自己的業(yè)務流程，他們最后決定關閉了這間工廠。 ·流程建模和仿真對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程的分析并提出改造的方案可以用計算機軟件的方法來進行，這就是企業(yè)信息流程建模。目前已經有許多企業(yè)信息流程建模方法和相應的軟件系統(tǒng)問世。ARIS（集成化信息系統(tǒng)架構）方法和工具是由德國薩爾大學企業(yè)管理研究所所長及IDS－Scheer公司總裁Wilhelm Scheer教授所提出。其設計理念是希望提出一個整合性的框架，將描述一個企業(yè)流程的重要觀念盡量納入到模型之中。IDEF0方法是ICAM DEFinition Method的簡稱，是美國空軍在上個世紀70年代末80年代初在ICAM(Integrated Computer Aided Manufacturing)基礎上采用SADT等方法發(fā)展起來的一套建模和分析方法。1990初期，IDEF用戶協(xié)會與美國國家標準與技術學會合作，建立了IDEF0標準，并在1993年公布為美國信息處理標準。目前IDEF是多種國際組織所承認的標準。為了減少項目的復雜性，使項目得以順利進展，項目實施小組可以運用基于計算機軟件的建模分析工具，如BPWIN等來建模。使用這些方法對企業(yè)業(yè)務流程建模后，不但描述企業(yè)現(xiàn)行流程，進行流程診斷和設計新流程，還可以對企業(yè)業(yè)務流程進行有關成本、效益等方面的模擬和分析。在上述的這些方法中，頭腦風暴、德爾菲法、價值鏈分析和競爭力分析都是經典的管理方法和技術，而ABC成本法、標桿瞄準法、流程建模和仿真則是比較新的方法、尤其是流程建模和仿真，為BPR項目提供了有力的工具。將上面這些的方法和技術綜合在一起，就為BPR團隊提供了一整套有力的工具，可以在整個業(yè)務流程再造過程中運用。

發(fā)布：2007-03-23 10:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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