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客戶管理軟件
中小企業(yè)需要建立好客戶資料、但是企業(yè)的管理初期還不是太完善和規(guī)范,企業(yè)如何實現(xiàn)簡單而又高效的管理方式來備份好客戶的資料,同時也建立好客戶的回訪記錄,幫助企業(yè)與客戶一起成長??蛻舨少彯a(chǎn)品后的的服務體驗已經(jīng)越來越重要、一個好的客戶可以源源不斷的介紹生意和長期合作。而傳統(tǒng)的客戶管理方式只是記錄號碼和姓名、或者是微信名字備注。這樣的管理只能是簡單的通迅操作、對于每一筆的業(yè)務和欠款、包括相關的銷售記錄都沒有很好的統(tǒng)計。
中小企業(yè)可以根據(jù)自已的情況購買一個進銷存管理系統(tǒng),在一個簡單高效的系統(tǒng)輔助下,讓你工作的更加順暢,有效的客戶管理軟件就是客戶也可以自主提交數(shù)據(jù)、包括線上實時移動下單,實現(xiàn)了客戶在與企業(yè)的經(jīng)營流程中、把企業(yè)的庫存表作為自已的型號查詢和報價基礎的工具,從而實現(xiàn)長期使用的目的。
把客戶視為企業(yè)發(fā)展的一部分,也就建立了相關的倉庫、物品、財務一體化流程操作。泛普軟件可以將客戶的信息的記錄下來、這將是更多的與客戶了解達成長期合作的成交系數(shù)、和自身企業(yè)的產(chǎn)品銷量都需要一個比較好的分析。相信簡單高效的客戶管理軟件是一款可以幫助你隨時打開查詢的實用工具、可以不斷的拓展你的業(yè)務路線、進行線上分發(fā)潛在客戶的報價單、讓云服務報價更清晰更與實時。
客戶資源是企業(yè)重要的資產(chǎn),泛普軟件進銷存管理系統(tǒng)主要幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶積累和沉淀;去中心化管理,過程管理不靠人,把員工每日工作自動量化,客戶跟進細節(jié)透明化,知道員工每天在忙什么;同時規(guī)避因員工辭職或各種原因造成客戶檔案損失,客戶失聯(lián),新人無法接手,員工飛單等情況。
我們的管理系統(tǒng)不是標準固定產(chǎn)品,不是光一個軟件賣給企業(yè)就完了,更多的是提供管理咨詢和服務,系統(tǒng)也是根據(jù)公司實際需求配置上線,個性化定制,非常干凈整潔,簡單方便;可以安裝手機,平板上,操作十分簡單。
客戶信息是多維度的,分散在各部門。沒有客戶管理系統(tǒng),是不可能集中、統(tǒng)一做客戶管理的。泛普軟件就可以集成項目管理軟件、客服工單系統(tǒng)、郵件群發(fā)軟件等等,因此,它可以自動將客服與客戶的在線聊天記錄、銷售與客戶的來往郵件、客戶來自哪個市場活動、客戶提過的工單處理進展、客戶相關的項目進展、購買歷史、合同等等都自動關聯(lián)到該客戶名下,需要哪些信息鼠標一點就可展開查看詳情。這種對客戶的管理是十分高效的,因為很多事情都自動化完成,不像靠人會容易出錯,還有部門信息丟失,雜亂無章的情況。
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