ERP軟件商已經(jīng)陷入惡意價格競爭的泥沼

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　　隨著國內(nèi)ERP軟件產(chǎn)品同質(zhì)化加劇，國內(nèi)ERP軟件廠商在缺乏核心技術的情況下，無法形成自身的核心優(yōu)勢，只能拼命提出各種理念、概念來忽悠企業(yè)用戶，而不是靠產(chǎn)品來實打?qū)嵉穆涞?。ERP市場經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)不再像當初一樣盲目，而是對信息化提出了清晰明確的目標，也會主動去了解同行的信息化使用情況，僅僅依靠理念來忽悠客戶的時代基本快要過去了。

　　而在沒有核心競爭力的前提下，在企業(yè)越來越理性的大環(huán)境下，國內(nèi)ERP軟件廠商如何生存呢?

　　要搶占市場，搶占更多的用戶，軟件廠商提出更多的讓人眼花繚亂的理念，比如“幸福企業(yè)”、“中國管理模式”等等?；蛘咛岢鰪漠a(chǎn)品型公司向咨詢型公司轉(zhuǎn)變?；蛘咄顿Y其他行業(yè)，不務正業(yè)?；蛘哂布浖谌疆a(chǎn)品什么都賣。如此等等，不一而足。

　　國內(nèi)ERP軟件廠商們在市場遭遇時，其競爭之激烈，完全可以用“慘烈”一詞形容。為了拿下單子，無所不用其極。為了發(fā)展內(nèi)線，心甘情愿做客戶的孫子，還美其名曰“懂銷售”，“擅長做項目”。你給客戶送了購物券，我就給客戶送貴重禮品。你請客戶參觀，我就請客戶參加研討會。甚至整夜守候在客戶家門外，只是為了給客戶送禮金。也許中國的國情決定了各行業(yè)的商業(yè)運作都是灰色的，這個也不好妄加評價。

　　一個項目，除了前期的巨大投入外，到了談判階段，仍然是要比性能、比技術、比價格等等。你說3折能做，我的就2.5折。你一聽馬上降到2折，我知道了立刻降到1折。你干脆說產(chǎn)品白送，服務白送，只收個實施費。惡搞吧，一直把價格搞成無底深淵。

　　價格低，對企業(yè)是利好嗎?讀者肯定認為，少花錢多辦事，就是利好啊!但是別忘了，軟件產(chǎn)品不是拿來就能用的!特別是國產(chǎn)ERP軟件，經(jīng)過多年發(fā)展，但在易用性上仍然差強人意。因此需要實施，需要服務。而軟件廠商維護一支龐大的實施服務團隊，是付出很高成本的。這個成本從哪里來?只能從銷售里來。但成交價格這么低，軟件商連人員成本都維護不了，根本就不可能給企業(yè)派出高水平的實施顧問!這里有幾個真實的案例，豫南某汽配企業(yè)以不到1折的價格購買U8財務供應鏈生產(chǎn)制造，軟件商僅派人去調(diào)研了一次，收了10%的首付款，就再無下文。某微特電機制造企業(yè)，以不到2折的價格購買U8財務供應鏈生產(chǎn)制造，軟件商實施一半后終止實施，理由是該項目虧損，最終給企業(yè)留下一堆爛攤子。

　　其實出現(xiàn)這個結果，雙方都有責任。企業(yè)就要考慮利潤，軟件商同樣是企業(yè)，同樣要考慮利潤。因此，要維護ERP市場的健康發(fā)展，必須形成一個合理的成交價格。在沿海某些地區(qū)，ERP廠商的競爭是君子之爭，最終結果是多方共贏。而內(nèi)地有些地區(qū)，我認為完全是小人之爭，為了拿下項目不擇手段，最終損害的是包括企業(yè)、軟件商在內(nèi)所有人的利益。