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如何避開項目經(jīng)理的思維錯誤
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企業(yè)決定開展項目時做的第一件事其實(shí)可以算與項目本身無關(guān),即:為項目選擇項目經(jīng)理。很多管理者都明白執(zhí)行者才是保障業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,就如項目經(jīng)理才是讓項目能被實(shí)施完成的重要人物。因此,為項目挑選一位合適的項目經(jīng)理是一件至關(guān)重要的事。
一、對項目經(jīng)理錯誤的要點(diǎn)
1.不是年齡越大越適合
對于項目管理來說,經(jīng)驗(yàn)通常是意味著曾經(jīng)管理過不同類型、不同領(lǐng)域的項目,并取得成功。年齡或經(jīng)驗(yàn)去判斷一個人是否適合當(dāng)前項目是不算靠譜的,還是要找能夠應(yīng)變項目管理過程中突發(fā)風(fēng)險的人。
2.不是管控越嚴(yán)越好
項目經(jīng)理既不完全算領(lǐng)導(dǎo)卻也可能需要管理項目組中不少人,項目需要認(rèn)真對待,所以往往嚴(yán)格的管控是項目經(jīng)理的一種人員管控方式。但是,大家要知道,項目經(jīng)理的“管”其實(shí)與傳統(tǒng)等級領(lǐng)導(dǎo)的管理是不同的,過于嚴(yán)苛的管理手段往往會把項目項目團(tuán)隊的凝聚力削弱,團(tuán)隊氛圍低落。
3.會技術(shù)不一定會管項目
因此企業(yè)管理層一般提拔資深的技術(shù)經(jīng)理去做項目甚至都沒有去評估項目結(jié)果的可能性,認(rèn)為技術(shù)人員轉(zhuǎn)換為普通項目經(jīng)理具備天然的優(yōu)勢,能夠憑借技術(shù)專長帶領(lǐng)團(tuán)隊沖鋒陷陣快速解決項目技術(shù)難題。
4.對客戶不能一味妥協(xié)
在職場中,很多情況下,管理層會出于滿足客戶的需求而選擇安排友好關(guān)系的項目經(jīng)理。但后來發(fā)現(xiàn),一味地迎合客戶并不能保證項目的成功。本著提高客戶滿意度為初衷,處處妥協(xié)讓步,這對于項目來說并不一定能夠發(fā)揮積極作用。
二、項目經(jīng)理容易犯什么錯誤呢
1.理性思維管理事務(wù),缺乏同理心
很多項目經(jīng)理都是技術(shù)出身,他們的思維方式理性,邏輯性強(qiáng),擅長分析。因此,項目經(jīng)理善于分析事實(shí)、計算周期、協(xié)調(diào)工作,并做出合理的決策。他們關(guān)注的是任務(wù)以及如何完成任務(wù),總認(rèn)為自己的首要任務(wù)就是按照客戶要求的時間、成本和質(zhì)量去完成項目。項目經(jīng)理不太關(guān)心為什么自己的客戶需要這個產(chǎn)品,以及這對他們的工作、產(chǎn)品開發(fā)人員和使用者有什么影響。
2.注重眼前緊急問題,忽略重要性
很多項目經(jīng)理常犯的第二個基本錯誤就是他們太過關(guān)注當(dāng)下急需解決的事情,而缺乏遠(yuǎn)慮和遠(yuǎn)見。項目經(jīng)理可能會認(rèn)為只要更加努力地工作,更多地處理一些緊急的事情,就是在踐行“低投入、高回報”的文化,但其結(jié)果往往適得其反。
3.習(xí)慣世事掌控全局,不下放工作
項目經(jīng)理常犯的第三個重大錯誤是他們認(rèn)為自己必須無所不知。有助于項目經(jīng)理做出決策,與客戶交流,對工作進(jìn)行審批,讓項目處于掌控之中,但其結(jié)果往往會讓自己陷入非常瑣碎的交流和幫助團(tuán)隊確定怎樣開展工作的決策中。盡管這種方式對于個體工作者和小型項目行之有效,但是對于那些依靠團(tuán)隊或比較復(fù)雜的項目就不太可行。
項目經(jīng)理一直是需要保持進(jìn)步性的崗位,隨著項目進(jìn)度的發(fā)展,項目經(jīng)理思維固化或原地踏步,對項目管理的作用就會越來越小,甚至拖后腿,因此,一直保持學(xué)習(xí)心態(tài),嘗試新東西,是項目經(jīng)理需要具備的品質(zhì)。
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