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管理理論的發(fā)展 管理理論與實務
高效率的管理是提高其他運營的主要方法,所有的管理過程不單單是要基礎理論來維持更需要實際操作來執(zhí)行,這些管理在很早以前就已經(jīng)形成專門的學科了,對于管理理論的發(fā)展其實也是有它深遠的進化呢。
現(xiàn)行的管理模式來源于亞當·斯密的勞動分工理論和泰羅的"科學管理"理論。福特公司的亨利·福特應用這兩種理論,組織大批量的汽車生產,建立了汽車流水作業(yè)線,提高了生產率。通用公司的阿爾弗雷德·斯隆應用這兩種理論管理通用公司,強化了部門管理。這些管理理論適應了企業(yè)當時的內外部環(huán)境。
進入80年代以來基于這兩種理論所倡導的經(jīng)營管理模式越來越不能適應現(xiàn)代企業(yè)的內外部環(huán)境。經(jīng)營管理模式與內外部環(huán)境的矛盾日益突出。主要表現(xiàn)在下列方面:
1、分工過細導致一個經(jīng)營過程由很多部門完成,運作的時間長,成本高,信息在各部門流通時,需要花費大量的時間和精力進行交流、溝通。各個部門對需要處理的事件又有不同的優(yōu)先順序,都是把自己認為最重要的事件優(yōu)先處理,因此很難保證一個經(jīng)營過程按照顧客所希望的時間完成。
2、各部門按職能劃分,員工只對自己的上級主管負責。部門所追求的是部門的最優(yōu),各個部門都盡可能地占有企業(yè)資源以及獲得最大利益,很難達到整個經(jīng)營過程的整體最優(yōu)。但企業(yè)的生存取決于對顧客提供的產品和服務,顧客并不關注企業(yè)中的某個部門業(yè)績,而是整個企業(yè)的經(jīng)營行為。
3、現(xiàn)在的企業(yè)層次過多,機構臃腫。為了銜接各個部門和各個環(huán)節(jié),企業(yè)需要設置許多管理人員,這些管理人員對經(jīng)營過程進行協(xié)調,控制,監(jiān)督,審查。
現(xiàn)在,企業(yè)所處的內外部環(huán)境在很多方面已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。人類已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟時代跨入了知識經(jīng)濟時代,這些變化主要集中在以下幾個方面:
1、從20世紀初到60年代,消費需求一直停留在量的滿足基礎上,企業(yè)的經(jīng)營重點是擴大生產規(guī)模,降低成本,在短缺經(jīng)濟中,供求之間的巨大缺口使企業(yè)能夠較容易的通過市場的擴張,增加收入,帶動經(jīng)濟增長。進入70年代,生產量的增長超過了需求量,消費者注重"質"上的滿足,企業(yè)關注的重點是質量和性能。進入80年代,消費者需求轉變?yōu)槎鄻踊?、個性化。企業(yè)從生產型、經(jīng)營型,向經(jīng)營服務型轉變,滿足顧客需求成為企業(yè)經(jīng)營的核心內容。從80年代開始,供給過剩開始在發(fā)達國家出現(xiàn),進入90年代,生產力過剩已經(jīng)從某個國家的能力過剩演變成全球性的過剩。
2、進入知識經(jīng)濟時代,競爭在日益加劇。世界范圍的經(jīng)濟一體化加速了競爭的格局,市場上的競爭對手已經(jīng)不局限于本國企業(yè),在一個特定的市場,世界排名前幾位的企業(yè)進行角逐。各個企業(yè)不斷加強自身的競爭優(yōu)勢,都試圖在資金、設備、人力、機制上超過對手,企業(yè)的生存每時每刻都受到競爭對手的威脅,競爭失敗的企業(yè)面臨著倒閉破產的結局。
管理理論的發(fā)展有著深遠的過程,這是一種科學管理的理論,也是需要實際去運用的,通過小編以上的講解,希望您對這些管理學的內容會有較深的了解,也希望對您的工作有直接的幫助。
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