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如何選擇職業(yè)培訓(xùn)講師
如何才能達到企業(yè)所需要的培訓(xùn)效果呢?培訓(xùn)市場上培訓(xùn)師魚龍混雜、參差不齊,面對眾多“大師”應(yīng)該如何選擇呢?
基礎(chǔ)篇――培訓(xùn)師層次
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也。”
讀書的時候,老師教導(dǎo)我們:傳道、授業(yè)、解惑是“老師”的三種職能。筆者認(rèn)為,這樣理解不太全面,從企業(yè)培訓(xùn)的角度來說,“傳道、授業(yè)、解惑”是培訓(xùn)師的三種層次的劃分。事實上,絕大多數(shù)企業(yè)請的培訓(xùn)師都是“傳道型”或“授業(yè)型”,資金雄厚、實力較強的企業(yè)往往會選擇請“解惑型”培訓(xùn)師。
調(diào)查篇――選對池塘掉大魚
千萬不要以為培訓(xùn)師是萬能的。
培訓(xùn)師能夠講好課題并不多。比如,培訓(xùn)師善長講銷售,他往往會研究與銷售相關(guān)的培訓(xùn)課程,如果請他講人力資源的課題,將會謹(jǐn)慎。原因很簡單,一方面跨領(lǐng)域講課顯得培訓(xùn)師不夠?qū)I(yè),另一方面難以保證課程的質(zhì)量。以行業(yè)來劃分,有的培訓(xùn)師傾向橫向研究,如人力資源培訓(xùn)師通常研究人力資源的多個模塊,培訓(xùn)對象涉足多個行業(yè)。有的則傾向縱向研究,針對同一行業(yè)研究多個相關(guān)課題。
在此介紹常用的幾種收集需求信息的方法:
1)觀察法:通過較長時間、多種角度、多個側(cè)面或典型意義的具體事件進行細(xì)致觀察,進而得出結(jié)論。
2)問卷法:將所要調(diào)查的問題,編制成問卷,從調(diào)查員工的答案中獲得員工的需求。
3)關(guān)鍵人物訪談:通過對關(guān)鍵人物的訪談了解所屬員工培訓(xùn)需求,如培訓(xùn)主管、行政主管、專家主管等。
4)小組討論:像面對面的采訪一樣,可以集中在工作(角色)分析、群體問題分析、目標(biāo)確定等。
5)測驗法:測試員工的技術(shù)、知識熟練程度。
6)績效考核法:通過員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作成績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等方面進行考核。
甄別篇――火眼識“良師”
目前企業(yè)培訓(xùn)市場火爆異常,各路“英雄豪杰”層出不窮,打著號稱“亞洲第一”頭銜的講師比比皆是,很難判斷培訓(xùn)師培訓(xùn)效果。郵箱里經(jīng)常會收到XX培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)信息,當(dāng)看過資料后大失所望,培訓(xùn)宣傳資料言過其實,特別是培訓(xùn)師介紹更是讓人直搖頭。
以下幾種方式識別培訓(xùn)師:
A、新聞媒體
將媒體信息進行分類主要有以下四種:一、各類雜志、新聞、網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)師簡介及課程簡介;二、培訓(xùn)師著作或課程光盤宣傳信息;三、電視教育培訓(xùn)
B、業(yè)內(nèi)評價
C、曾服務(wù)過的企業(yè)
D、有專業(yè)協(xié)會頒發(fā)的資格證書例如IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會等等
- 1盲目選擇培訓(xùn)師,后果很嚴(yán)重!
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