總結(jié)業(yè)務(wù)管理軟件的實(shí)戰(zhàn)使用經(jīng)驗(yàn)

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雖然外貿(mào)人聽(tīng)到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)并不陌生，但真正使用過(guò)的人畢竟很少，還有很多正在使用軟件的人，對(duì)管理軟件的使用方法等并不熟悉，其實(shí)，很多外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員都使用過(guò)業(yè)務(wù)管理軟件，聽(tīng)聽(tīng)他們總結(jié)的使用經(jīng)驗(yàn)吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一次接觸到業(yè)務(wù)管理軟件時(shí)，都會(huì)抱怨軟件難用，程序太復(fù)雜，并不好用，其實(shí)，這是你沒(méi)有找到訣竅，從下面這些業(yè)務(wù)員的使用經(jīng)驗(yàn)中，你能學(xué)到什么呢？

小高，27歲，從事外貿(mào)3年。

剛進(jìn)入行業(yè)時(shí)，只是聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并沒(méi)有用過(guò)，后來(lái)，到了第二個(gè)外貿(mào)公司的時(shí)候，才用上管理軟件，一開(kāi)始并不好用，但是，很多人都說(shuō)，軟件好。雖然大家都說(shuō)軟件好，但是，我覺(jué)得，只有業(yè)務(wù)員真正好好的利用，才能發(fā)揮出好的效果，如果業(yè)務(wù)員運(yùn)用不好的話(huà)，效果也會(huì)大打折扣，掌握好的方法是關(guān)鍵。

小溫，29歲，從事外貿(mào)5年。

做外貿(mào)這么多年，也算是個(gè)老業(yè)務(wù)員了，平時(shí)，經(jīng)常用外貿(mào)搜索軟件來(lái)找客戶(hù)，很多業(yè)務(wù)員表示不好找，其實(shí)，用軟件找客戶(hù)，也是需要技巧的。首先是找到一個(gè)較好的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，然后，利用關(guān)鍵詞搜索客戶(hù)、郵件等信息，從中篩選。找到這些客戶(hù)信息后，有的，我都會(huì)先在網(wǎng)上搜一下，是否有這些企業(yè)的介紹，然后，根據(jù)企業(yè)的情況來(lái)發(fā)開(kāi)發(fā)信，這樣，知己知彼，成功率會(huì)大很多。

劉小姐，26歲，從事外貿(mào)兩年

做外貿(mào)，對(duì)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)常都有接觸，其中接觸得最多的是外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，這個(gè)軟件是專(zhuān)門(mén)來(lái)發(fā)郵件用的，可以保存郵件、群發(fā)郵件等，很多企業(yè)都有，但卻不是每個(gè)人都運(yùn)用得好。我在發(fā)郵件時(shí)，都會(huì)仔細(xì)的審核每一封郵件是否合適，再發(fā)，對(duì)于那些熟悉的企業(yè)或客戶(hù)，都會(huì)使用專(zhuān)有的用詞，會(huì)提及一些見(jiàn)面或合作的事情，增強(qiáng)信任感。對(duì)于退回來(lái)的郵件，會(huì)搞清楚退回的原因，我的付出終于有收獲，開(kāi)發(fā)信的成功率比其它人都高。

張先生，30歲，從事外貿(mào)5年。

做外貿(mào)很多年，一直對(duì)客戶(hù)信息都非?？粗兀跊](méi)有接觸到外貿(mào)客戶(hù)管理軟件時(shí)，我都是用EXCEL表格將客戶(hù)信息記錄好，以備以后要用。用了客戶(hù)軟件后，就將這些信息記錄在軟件里，記錄更加方便，什么時(shí)候要追蹤哪個(gè)客戶(hù)，在特定的時(shí)期跟哪個(gè)客戶(hù)聯(lián)系，都有記錄，平時(shí)經(jīng)常分析里面的客戶(hù)，發(fā)特定的開(kāi)發(fā)信，這樣，成功率高了很多。

有了管理軟件后，業(yè)務(wù)員不僅要利用管理軟件，而要好好的利用，掌握好方法，會(huì)收到不一樣的效果。