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知識管理者的職能
在企業(yè)基本組織架構(gòu)中,職位設(shè)置及相應(yīng)的職能的分配是極為重要的。知識管理在企業(yè)中的開展同樣需要相應(yīng)職位的設(shè)置,否則知識管理的有效實施是極為困難的。通常企業(yè)知識管理者的職位設(shè)定通常有如下幾種:
1.首席知識官
首席知識官職位的設(shè)置標(biāo)志著知識管理在企業(yè)中的明確地位。也就是說,這意味著企業(yè)管理者已經(jīng)對知識管理有了更為深刻的認(rèn)識,通過設(shè)定首席知識官職位來有效開展知識管理工作。首席知識官的主要職責(zé)主要有:將知識管理納入到企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中,為知識管理工作的開展提供戰(zhàn)略性觀點;制定必要的激勵機(jī)制和組織架構(gòu),來確保知識管理工作的順利開展;對企業(yè)知識管理工作的實施情況及逆行檢測和評估;對知識管理經(jīng)理進(jìn)行管理,并且對他們進(jìn)行一定的培訓(xùn),從而推動知識共享,等等。
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2.知識項目經(jīng)理
知識項目經(jīng)理首先要具備足夠的綜合能力,要能夠深入把握具體項目和組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,把握改善知識共享對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。同時,知識項目經(jīng)理還要具備基本的項目管理的技能,比如團(tuán)隊管理、預(yù)算控制、時間安排、客戶需求管理及客戶參與等等。此外,還應(yīng)當(dāng)具有豐富的信息技術(shù)知識。
3.知識庫經(jīng)理
企業(yè)知識庫是需要定期進(jìn)行管理的,知識庫是作為知識管理的基礎(chǔ),日常管理工作是十分重要的。知識庫要做到不斷更新,時時加入新知識,并且剔除已經(jīng)過時的知識。知識庫經(jīng)理需要善于發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有價值的知識,并且將這些知識納入到知識庫中。按照知識的不同,可以有多個知識庫經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域,這樣有助于提升知識價值的精準(zhǔn)度。
4.知識經(jīng)紀(jì)人
在知識組織中,知識經(jīng)紀(jì)人的重要地位正越來越凸顯。同知識項目經(jīng)理和知識庫經(jīng)理相比,知識經(jīng)紀(jì)人要具有廣泛的知識背景,并且要對市場具有深入的了解。知識經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)就是要在知識資源的擁有者和知識使用者之間建立聯(lián)系,也就是要建立起組織內(nèi)部的知識市場。
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