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知識庫的三種類型
1.外部知識庫,像我們經(jīng)常提到的競爭情報系統(tǒng)。這種類型的知識庫主要存儲從企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)上所獲取的知識,大多是一些數(shù)據(jù)型、事實(shí)型的內(nèi)容,設(shè)計(jì)的技術(shù)以及管理內(nèi)容都是相對來講較為復(fù)雜的。
2.結(jié)構(gòu)化知識庫,像研究報告、市場調(diào)研報告、生產(chǎn)技術(shù)、工藝以及方法等。這種類型的知識庫與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫想類似,通常會采用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)方法對其進(jìn)行開發(fā),通過結(jié)構(gòu)化的方式來進(jìn)行儲存。
3.非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部知識庫,這種知識庫通常來講其結(jié)構(gòu)化程度是較低的,最為常見的就是企業(yè)討論庫。這類知識庫主要用于實(shí)現(xiàn)對隱性知識的管理,因?yàn)閷τ陔[性知識,管理的主要任務(wù)的就是將這些隱性知識從員工的頭腦轉(zhuǎn)移到知識庫中,從而實(shí)現(xiàn)加速知識的社會化進(jìn)程。通過建立行之有效的知識庫,可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識的傳遞和利用,增進(jìn)企業(yè)成員之間的合作,刺激知識創(chuàng)造和創(chuàng)新活動,幫助管理專家對知識進(jìn)行管理,有效控制不必要的重復(fù)勞動以及資源的浪費(fèi),并且有助于提高企業(yè)運(yùn)營效率。

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