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泛普工資核算提高運行環(huán)境的性能和效率

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好的系統(tǒng)要靠聰明的人去操作,才能體現使用價值;第三是系統(tǒng)的日常維護。包括例行和突發(fā)事件的處理;維護和發(fā)展系統(tǒng)的運行環(huán)境;對應用系統(tǒng)已發(fā)現錯誤的改正性維護;控制變更,記入標準文檔及培訓教程;不斷積累問題的現象與對策,加速問題的定位與解決;做好日常備份及系統(tǒng)安全;提高運行環(huán)境的性能和效率。    可適應性是環(huán)境要求    企業(yè)受市場環(huán)境的影響,經營戰(zhàn)略往往要進行局部的調整甚至做大的變動,要求IT戰(zhàn)略也要隨之而變。與之相關的管理系統(tǒng)必須能夠適應這種變化,否則,企業(yè)投入巨資的IT系統(tǒng)將不能繼續(xù)發(fā)揮作用?!   ⌒畔⒒到y(tǒng)適應變化的能力與三大因素有關。首先是企業(yè)的選型策略問題。上IT系統(tǒng)面臨的首要問題是如何選到適合企業(yè)需要的軟件,不僅要關注知名度、價格、功能等指標,更要有預見地考慮到什么樣的軟件能夠適應企業(yè)可能發(fā)生的變化;第二是軟件的成熟度問題。成熟的軟件是提高信息化系統(tǒng)適應性的基礎;最后是廠商的服務能力和應變能力。沒有一種軟件是完美的,不能指望它能夠快速響應企業(yè)發(fā)生的所有變化。因此,廠商和服務商的應變能力、充足的預案,包括二次開發(fā)能力顯得非常重要。    可管理性是運維手段    企業(yè)信息化是一項復雜工程,涉及戰(zhàn)略、決策、投資、應用、業(yè)務需求、人力資源、組織結構、企業(yè)文化等多個方面。這項工程的規(guī)劃、建設直至發(fā)揮作用都要進行規(guī)范的管理?!   崿F企業(yè)信息化的規(guī)范管理必須解決好三個問題:一是意識問題。規(guī)范管理不是一個只關心運行或維護的局部問題,而應該面向全系統(tǒng)、全過程,包括信息化的可行性分析、方案設計、軟件選型、系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實施、網絡建設、系統(tǒng)集成、數據庫設計和管理、系統(tǒng)管理規(guī)程和操作規(guī)程、系統(tǒng)維護和升級、系統(tǒng)評測等方面,都必須遵守一系列管理和技術規(guī)定;二是標準化問題,這是實施規(guī)范管理的基礎。解決方案的標準化包括了信息指標體系的標準化、信息分類編碼的標準化、信息系統(tǒng)開發(fā)的標準化、信息交換接口的標準化等;三是方法論問題。推動規(guī)范管理需要強有力的方法體系來支持。ITSM即IT服務管理是一套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施和運營進行有效管理的符合國際標準的方法論,強調流程、人員和技術三大要素的有機結合,實現IT驅動業(yè)務目標;最后是使用和工具問題。任何科學方法論需要借助相應的工具和經驗進行快速實施。ITSM在實施過程中不僅部署了相應的管理工具,同時能根據企業(yè)的具體情況制定人員的崗位職責、設計日常工作流程,為突發(fā)事件和問題管理提供有針對性的解決方案?!  ?
發(fā)布:2007-04-14 12:07    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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