針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展方式及思路分析（一）

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企業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)最根本的盈利已經(jīng)很常見了，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷話題猶如站長(zhǎng)SEO話題一樣被翻來覆去的講，整體來說大同小異，對(duì)于部分企業(yè)來說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能是個(gè)陌生的名詞，一般企業(yè)業(yè)務(wù)拓展普遍存在的幾種形式：1.直接業(yè)務(wù)員+電話營(yíng)銷，2.單獨(dú)電話營(yíng)銷，3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+電話營(yíng)銷，4.單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。相比較另外兩種渠道來說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際的覆蓋面上要復(fù)雜很多，主要是因?yàn)樾袠I(yè)的不同可以衍生出多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展模式。

互聯(lián)網(wǎng)上可能很多企業(yè)都在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，但是相對(duì)來說很多人都是漫無目的在做，對(duì)于企業(yè)來說對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生和概念的不完整理解，直接導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利變得不簡(jiǎn)單，在筆者看來，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要要在概念上進(jìn)行區(qū)分，簡(jiǎn)單的說就是分成“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)”和“網(wǎng)絡(luò)銷”兩個(gè)部分，不難看出，營(yíng)作為整體開展思路的先導(dǎo)條件，做推廣，做營(yíng)銷的最終目的需要清楚掌握，因此針對(duì)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的規(guī)劃，下面筆者就結(jié)合自身企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作簡(jiǎn)單闡述下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路分析。

一，目標(biāo)市場(chǎng)定位分析

1.企業(yè)自身定位。從事網(wǎng)站建設(shè)及營(yíng)銷的企業(yè)必須首先對(duì)自身服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)的營(yíng)銷盈利模式有個(gè)充分的分析和了解，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要對(duì)公司內(nèi)部的整體情況做出定位評(píng)估，作為一個(gè)推廣人員來說，首先必須要的是了解自身，面對(duì)相關(guān)渠道工作開展及答客戶問更能做到及時(shí)性和精準(zhǔn)性，現(xiàn)在很多中小型企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員多數(shù)需要兼作客服部分，既自己的客戶自己接待。另一方面充分的最企業(yè)本身做出評(píng)估有利于和行業(yè)對(duì)手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取多樣性和針對(duì)性的措施和策略轉(zhuǎn)變。

2.區(qū)域市場(chǎng)分析。首先一個(gè)企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要明確自己的市場(chǎng)定位，既大區(qū)域性還是地方性。就筆者所在裝飾行業(yè)企業(yè)而言，主要針對(duì)的客戶群體主要面向地方性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的復(fù)雜度筆者認(rèn)為不應(yīng)以面向的區(qū)域大小來界定，在筆者看來地方性企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際的工作中對(duì)于渠道的拓展困難重重，諸多原因在盲目的開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，沒有預(yù)先對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)做一個(gè)清楚的分析和預(yù)估，直白的來說就是很多行業(yè)在沒有考慮結(jié)果預(yù)估的情況下盲目的涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，從某種狹義來講有些行業(yè)適不適合還需要認(rèn)真考慮。

3.目標(biāo)客戶定位及層次分析。營(yíng)銷借助的是市場(chǎng)，面向的最基本是客戶，企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道最重要的盈利基礎(chǔ)是客戶，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)電銷模式在目標(biāo)性上稍微弱一些，但是不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是從事電話營(yíng)銷渠道對(duì)于目標(biāo)客戶的定位是必不可少的，舉個(gè)例子：筆者公司從事裝飾設(shè)計(jì)，面向地方廣大業(yè)主，由于公司報(bào)價(jià)體系及綜合實(shí)力的限制使得我們只能服務(wù)中等經(jīng)濟(jì)群體的客戶，因此在平時(shí)的營(yíng)銷和客戶談判中都必須要對(duì)客戶的綜合方面進(jìn)行分析，確定是否為目標(biāo)客戶，簡(jiǎn)單的說就是是不是你的菜。

4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。對(duì)于從事不同行業(yè)的企業(yè)來說都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可能是實(shí)物的可能是虛擬的，比如人才和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析需要重點(diǎn)分在兩方面，自身企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力整理總結(jié)、通過市場(chǎng)了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力情況，這樣在殘酷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道市場(chǎng)才能知己知彼百戰(zhàn)不殆。

二， 營(yíng)銷渠道的搜集策劃

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)渠道。這一點(diǎn)同掌握同行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為同一個(gè)道理，在筆者個(gè)人觀點(diǎn)來說，作為營(yíng)銷人員必須時(shí)刻察覺和掌握同行企業(yè)的營(yíng)銷手段和渠道，以學(xué)習(xí)和掌握為前提，在掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我開發(fā)，既模仿和超越，這種思路可以很輕松的獲取一些極為有利快速的營(yíng)銷渠道。

2.行業(yè)推廣平臺(tái)搜集。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不用筆者說，網(wǎng)上很多資料介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和平臺(tái)的信息，就筆者個(gè)人工作實(shí)際經(jīng)歷來看，有利的途徑主要有以下幾個(gè)重要推廣平臺(tái)：騰訊自家產(chǎn)品，如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信等;社區(qū)論壇，地方性的熱門論壇不管在人氣度和影響力上都是不錯(cuò)的;微博，是借助相比較最迅速的營(yíng)銷渠道;淘寶店鋪，相比較做實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言，據(jù)筆者了解不少有自己的淘寶店鋪，一方面作為產(chǎn)品銷售，一方面作為宣傳窗口。

3.多渠道整合推廣策劃。企業(yè)在確定好營(yíng)銷推廣平臺(tái)的基礎(chǔ)之上需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確的工作細(xì)分，簡(jiǎn)單的說就是誰做哪一部分的工作，由于網(wǎng)絡(luò)的面很廣，因此每個(gè)人必須從事并且精于自己所做的那一方面，不可能一個(gè)人獨(dú)擔(dān)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。針對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的不同的面需要針對(duì)性的做好工作內(nèi)容的制定，筆者的團(tuán)隊(duì)就充分的考慮了這一點(diǎn)，在工作操作上是獨(dú)立的。但有一個(gè)最重要的宗旨和要求是多渠道不同人員的推廣工作必須可以完整的拼接到一個(gè)宣傳面或是一個(gè)點(diǎn)上面，做到全網(wǎng)覆蓋整合推廣。