當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 學校OA管理系統(tǒng) > 相關(guān)系統(tǒng) > 培訓管理系統(tǒng)
IBM導師制 資深老人帶新人
美國IBM公司是高級經(jīng)理人的搖籃，公司為處于不同階段的員工規(guī)劃出完整的培訓計劃，同時也協(xié)助企業(yè)客戶構(gòu)建人力資源訓練系統(tǒng)。
在其中，導師制度是最為引人關(guān)注的。
IBM的導師制度是要求每位新人進入公司，都要找一位資深同事?lián)巫约旱膶?，該導師要協(xié)助新人學習及適應，扮演傳道、授業(yè)、解惑的角色。
新進員工經(jīng)過一段適應階段的時間后，可以依不同階段的不同需求，從其他部門中再尋找新的導師，做為職涯發(fā)展的導師。
培訓新人 成升遷依據(jù)
反之，對于資深的導師而言，給予新人的指導，也成為升遷的重要依據(jù)。IBM主管表示，當一位同事的職位達到一個程度，這時只是具有專業(yè)技術(shù)已絕對不夠，必須同時兼?zhèn)鋷说募记伞?/p>
因此，導師對于導生的傾囊相授、培育提攜，不僅對導生受益無窮，對自己也有幫助。透過這種上下傳承的培訓計劃，讓IBM的接班人才庫永不枯竭。
IBM喜歡招聘應屆畢業(yè)生，或是只有一、二年工作經(jīng)驗的新人，因為沒有工作經(jīng)驗的新人就像一張白紙，學習力強、吸收也快。
IBM常以藍色巨人自居，擁有歷史悠久的企業(yè)精神和傳統(tǒng)，透過導師制度的師徒傳承，IBM人常說，無論你進IBM時是什么顏色，最后都會變成藍色。而且爬得愈高，藍色也愈深。
鼓勵輪調(diào) 提供歷練
另外，IBM非常鼓勵員工輪調(diào)，在IBM輪調(diào)過的部門愈多，前景愈看好。對于工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工，公司會給予很多歷練機會，輪調(diào)時可能換到完全不同的領(lǐng)域或部門，讓員工擴大視野、豐富閱歷。
IBM希望員工眼光要超越自己職位范圍，并且了解自己對于團隊、組織，以及公司成功所扮演的角色。員工具有創(chuàng)業(yè)精神、掌握自己方向、成為團隊貢獻者，并隨時應變以提供卓越的客戶服務。
IBM公司人力資源部門員工培訓專業(yè)講師唐辛屏說，IBM與Apple最大不同是，蘋果的營業(yè)內(nèi)容是B2C，客戶主要是一般消費者;IBM則定位為以科技為基礎(chǔ)的服務公司，做的是B2B生意，對象針對企業(yè)客戶。
正是由于IBM所面對的客戶群體與其他科技公司的差別，也讓IBM員工必須更深入了解企業(yè)客戶的商業(yè)模式，才能為客戶解決問題、進而協(xié)助客戶創(chuàng)造價值，這里面需要許多對于人的理解。特別是IBM很多員工都是科技背景，為避免過度技術(shù)導向，IBM在規(guī)劃教育訓練時，就特別重視這些部分。
