對美容美發(fā)中心會員卡管理系統(tǒng)的認(rèn)識

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 　　美容美發(fā)中心知道吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。所以它的管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實(shí)踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認(rèn)證時(shí)間和避免差錯，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢在必行。

　　一、系統(tǒng)介紹

　　詳細(xì)記錄錄入會員的信息比如姓名、性別、手機(jī)號碼、會員喜好、會員生日、會員固定理發(fā)師、會員發(fā)質(zhì)、皮膚屬性等，還可以自定義錄入會員的各種特殊屬性。且包含了開卡;充值、購買記次卡信息;商品庫存管理;銷售收銀;員工提成;會員營銷;綜合經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表分析;數(shù)據(jù)保管等模塊的實(shí)施。

　　二、功能簡介

　　1、開卡

　　給新卡初始化，每張卡對應(yīng)會員資料。

　　2、消費(fèi)結(jié)余

　　顧客消費(fèi)結(jié)帳時(shí)，刷卡消費(fèi)、打印小票提高店鋪形象。

　　3、 識別卡

　　顧客消費(fèi)結(jié)帳時(shí)，必須憑密碼消費(fèi)，防止盜用。

　　4、 磁卡回收充值

　　卡上金額消費(fèi)完后，可回收此:卡或重新進(jìn)行充值。,

　　5、掛失功能

　　磁卡遺失，該卡終止使用，即使被人揀到也不能消費(fèi)。

　　6、換卡功能

　　卡片出現(xiàn)故障或已掛失，可持有效證件交一定的工本費(fèi)補(bǔ)辦新卡。

　　7、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

　　可按日月統(tǒng)計(jì)發(fā)卡情況、消費(fèi)情況。

　　8、會員查詢

　　可查詢持卡人以往的詳細(xì)消費(fèi)記錄(包括消費(fèi)的時(shí)間、類別、單價(jià)、金額、收銀員、收銀方式。

　　9、會員營銷

　　以短信的方式提醒客戶到店消費(fèi)來達(dá)到拉生意、營銷的效果!

　　10、數(shù)據(jù)備份

　　收銀備份、充值備份、查看報(bào)表備份。