SOA：讓客戶(hù)整合簡(jiǎn)單化

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業(yè)務(wù)需要的是一組服務(wù)：能夠重組，得出新業(yè)務(wù)流程以支持新的產(chǎn)品或服務(wù)組件。而SOA的職責(zé)所在就是發(fā)布這些服務(wù)，提供連貫一致的框架，使服務(wù)組件能夠得到治理并重組為應(yīng)用。雖然許多SOA的舉措仍停留在早期階段，它對(duì)增加業(yè)務(wù)反應(yīng)度的承諾還是真是可靠的。我們看到越來(lái)越多的企業(yè)正推進(jìn)更為高級(jí)的部署。相比之下，不同的是在過(guò)去幾年中，業(yè)務(wù)方面的需求更好的體現(xiàn)了這一IT技術(shù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，而IT方面也更多的了解了業(yè)務(wù)方面需要承受多大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如此一來(lái)，SOA就能夠提供IT與業(yè)務(wù)前所未有緊密結(jié)合的可能。以下案例研究則是最好的證明。

一家側(cè)重于制造服務(wù)的公司需要容納范圍廣泛的客戶(hù)整合，如不同系統(tǒng)間帳單、預(yù)測(cè)和訂單系統(tǒng)。然而隨著你的客戶(hù)系統(tǒng)的增長(zhǎng)和演變，你將很難管理這些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通。這是許多制造商轉(zhuǎn)向交易樞紐-VANs(增值網(wǎng)絡(luò))第三方供應(yīng)商的原因，這樣一來(lái)對(duì)于每一組消費(fèi)供貨關(guān)系，雙方只需要擔(dān)心VAN的連接一個(gè)方面。

VANs就不太適合應(yīng)用于定制程序，當(dāng)你與客戶(hù)涉及到此時(shí)，這種方法就會(huì)失敗。Jabil是一家電子產(chǎn)品制造商，面臨著其兩難的抉擇：手工維護(hù)所有定制應(yīng)用程序和界面。Jabil擁有5000多家貿(mào)易伙伴，雖然大多數(shù)都能通過(guò)VAN方案來(lái)處理，但是有50家客戶(hù)是需要特殊的溝通機(jī)制或業(yè)務(wù)流程的，因此Sterling Commerce VAN應(yīng)運(yùn)而生。該公司電子商務(wù)經(jīng)理Lowel Gilvin回憶說(shuō)：通常來(lái)說(shuō)每一個(gè)客戶(hù)都會(huì)有好幾個(gè)這樣的特制連接組合。這種情況需要改變，因此Jabil按照SOA原則用以服務(wù)為基礎(chǔ)的連接替代了絕大多數(shù)的定制連接，并使得常見(jiàn)功能可以被再利用。

第一步就是分將如訂單到付款管理，預(yù)測(cè)和庫(kù)存發(fā)送等等的業(yè)務(wù)流程從溝通流程中分散出來(lái)。Jabil目前已經(jīng)為多數(shù)溝通機(jī)制制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如AS1 (適用性聲明1)，AS2(適用性聲明2)和FTP，以及為XML、平面文件，Excel和SAP的iDocs格式都有各自的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。它為每一個(gè)客戶(hù)將適當(dāng)?shù)臏贤ǚ?wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)組合到一起。在大多數(shù)情況中，這些操作都是通過(guò)表格和元數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行的。Gilvin指出：在某些情況下，客戶(hù)也許是基于分工要使用一個(gè)以上的機(jī)制，那么這些表格就要處理這些不同的機(jī)制。

Gilvin還說(shuō)：SOA原則下提取、模塊性和服務(wù)組合通常是管用的。但在一些情況下，特殊要求不能僅僅通過(guò)組合服務(wù)得到滿足，因此Jabil仍然使用一次性整合去維護(hù)。但即使在這里，Jabil往往可以將SOA方案用在部分的整合當(dāng)中。舉例來(lái)說(shuō)，XML和SSL證書(shū)驗(yàn)證不能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來(lái)處理，因?yàn)樽C書(shū)都是獨(dú)一無(wú)二的，但Jabil可以使用一種硬布線數(shù)據(jù)處理服務(wù)將適當(dāng)?shù)耐ㄐ藕蜆I(yè)務(wù)服務(wù)組合起來(lái)，在三分之二的整合中保持了SOA的重組和一致性的益處。

Jabil Sterling Commerce公司的Gentran Integration Suite來(lái)實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)注冊(cè)和進(jìn)行服務(wù)的管理和開(kāi)發(fā)，而不是用ESB管理信息，注冊(cè)表來(lái)管理服務(wù)注冊(cè)，或是面向SOA發(fā)展環(huán)境開(kāi)發(fā)服務(wù)。該套裝是專(zhuān)為供應(yīng)鏈的互動(dòng)而設(shè)計(jì)的，這是jabil所要管理的一切了。這個(gè)有限的范圍讓Jabil能依賴(lài)于工具嵌入式架構(gòu)。Gilvin指出：我們的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程是很小的。（IT專(zhuān)家網(wǎng)）