SaaS是中國(guó)管理模式的助推器

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在19世紀(jì)，通過(guò)推行“明治維新”，使日本擺脫了封建落后狀況，強(qiáng)盛了國(guó)力，走上發(fā)展資本主義的道路，成為亞洲強(qiáng)國(guó)。而中國(guó)近三十年的改革開(kāi)放政策，讓世界的政治家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家感嘆不已。2007年中國(guó)GDP近25萬(wàn)億元人民幣，比1978年增長(zhǎng)了12.3倍，超過(guò)德國(guó)，成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體，相比“明治維新”，“中國(guó)維新”的歷史意義絲毫不會(huì)遜色。剛剛進(jìn)行到30年的“中國(guó)維新”是否還能保持令世界嘆為觀止的“中國(guó)速度”繼續(xù)一路高奏凱歌又成為下一個(gè)懸疑。于是“加強(qiáng)自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)”，成為中國(guó)企業(yè)下一下30年發(fā)展的主旋律。事實(shí)上，過(guò)去的30年中國(guó)企業(yè)光榮與夢(mèng)想、失敗與淚水的成長(zhǎng)史中，管理的“烙印”已經(jīng)得到廣泛認(rèn)識(shí)，“中國(guó)管理”必將替代“中國(guó)制造”成為“中國(guó)速度”得以延續(xù)的新能量。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，SaaS服務(wù)引入中國(guó)并很快受到中國(guó)企業(yè)的追棒，信息技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用中日益得到重視。而面對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，企業(yè)在關(guān)注自己外部業(yè)務(wù)如何壯大的同時(shí)，開(kāi)始重新審視自己的內(nèi)部管理模式，SaaS就是一個(gè)能夠幫助企業(yè)重新審視自己并進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的工具。

現(xiàn)代管理進(jìn)入中國(guó)模式時(shí)代

改革開(kāi)放30年，中國(guó)企業(yè)的管理成熟度在不斷提升，各行各業(yè)涌現(xiàn)了大批具有成功管理實(shí)踐的企業(yè)，他們堅(jiān)持“師夷長(zhǎng)技”與“量體裁衣”，摸索出一條適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的道路，并逐步推動(dòng)了中國(guó)管理模式的形成。

中國(guó)的偉大復(fù)興需要中國(guó)管理模式。未來(lái)中國(guó)將由“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)管理水平的提升永遠(yuǎn)是相伴相隨、互助互動(dòng)的。一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的背后必然屹立著一大批有著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和杰出管理水平的企業(yè)。然而文化、地域的差異使得管理模式不可照搬照抄，這要求我們盡快梳理出中國(guó)管理模式，讓更多中國(guó)企業(yè)甚至世界企業(yè)能從中受益。

金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)主席兼行政總裁徐少春表示，“中國(guó)偉大復(fù)興需要中國(guó)的管理實(shí)踐，這個(gè)世界是平的，我們不能照搬外國(guó)人的管理模式難以搞好中國(guó)企業(yè)，中國(guó)需要管理創(chuàng)新，我們用美國(guó)、西方的管理模式，也應(yīng)該融入中國(guó)的管理模式?！?/P>

20年前的深圳蛇口工業(yè)區(qū)，“時(shí)間是金錢(qián)，效率是生命”的條幅隨風(fēng)飄揚(yáng)。而在內(nèi)地，馬勝利出任石家莊造紙廠廠長(zhǎng)，以推動(dòng)承包而聞名全國(guó);張瑞敏砸冰箱，更成為眾所周知的標(biāo)志性事件。

中國(guó)企業(yè)管理似乎從此啟蒙。

歷經(jīng)制度創(chuàng)新、中西融合，乃至中國(guó)加入WTO后與國(guó)際接軌，二十多年間，享譽(yù)世界的“中國(guó)制造”打造出中國(guó)企業(yè)“低成本”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心優(yōu)勢(shì)，更推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。甚至有來(lái)自全球權(quán)威的專(zhuān)家預(yù)測(cè)說(shuō)：21世紀(jì)將成為中國(guó)世紀(jì)。

改革開(kāi)放30年來(lái)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)對(duì)管理從全盤(pán)西化、消化吸收到自主創(chuàng)新，已涌現(xiàn)出海爾、聯(lián)想、華為、萬(wàn)科、招商局集團(tuán)等一批成功企業(yè)。

中國(guó)一些企業(yè)成功發(fā)展的實(shí)踐，為總結(jié)中國(guó)管理模式奠定了基礎(chǔ)，中國(guó)企業(yè)管理的廣泛實(shí)踐為中國(guó)管理模式提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。TCL集團(tuán)總裁李東生說(shuō)了一句話(huà)：20年前，中國(guó)企業(yè)家不看西方管理的書(shū)籍，那是無(wú)知;20年后，還只看西方管理書(shū)籍，那是無(wú)能了。

管理的進(jìn)步總是會(huì)爆發(fā)性、持久性推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。有一個(gè)資料表明，生產(chǎn)力提升有65%來(lái)自管理的改善和創(chuàng)新。在美國(guó)，平均每年生產(chǎn)力提升2.5%，0.5%是勞動(dòng)力的改善，0.4%是投資的改善，1.6%來(lái)自管理方法的改善。未來(lái)企業(yè)面臨很多挑戰(zhàn)，要尋找出路，更多的是從企業(yè)內(nèi)部管理上做文章。

某種意義上來(lái)講，金蝶不僅是一個(gè)軟件公司，更是一個(gè)管理思想輸出的公司。金蝶有50多萬(wàn)家客戶(hù)，在這些客戶(hù)里面，我們發(fā)現(xiàn)了各行各業(yè)已涌現(xiàn)出很多成功的管理模式?！敖鸬ㄟ^(guò)為這50多萬(wàn)家客戶(hù)實(shí)施信息化工程，推動(dòng)了企業(yè)管理的規(guī)范與提升，從中提煉出中國(guó)企業(yè)管理的精粹并得以升華，中國(guó)管理模式與其它管理方向相比，更具操作性、更加合理也更符合中國(guó)國(guó)情?！眹?guó)內(nèi)一位著名的福州OA專(zhuān)業(yè)對(duì)此評(píng)論道。

有著134年歷史的香港招商局是中國(guó)民族工商業(yè)的先驅(qū)，總產(chǎn)值700港元，管理總產(chǎn)值7400億港元。而企業(yè)長(zhǎng)久不衰，屹立不倒的原因是因?yàn)槠溆幸惶追浅：玫募瘓F(tuán)管控模式。其300多家下屬企業(yè)在財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)在金蝶系統(tǒng)上，支撐上千人日常在線(xiàn)業(yè)務(wù)處理，多種應(yīng)用模式，滿(mǎn)足復(fù)雜分布的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。香港招商局提出“和而不同”的理念，倡導(dǎo)了一種更加均衡，健康、可持續(xù)發(fā)展的思想和發(fā)展模式，這是他們的成功管理模式。

還有本土的制造企業(yè)大族激光、艾康生物、興瑞電子等等，這些制造企業(yè)在學(xué)習(xí)歐美、日韓企業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)的文化和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出新的領(lǐng)先生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和管理方式，開(kāi)創(chuàng)了全新的服務(wù)模式和管理模式。

正是因?yàn)橛辛祟?lèi)似金蝶這樣的個(gè)性化管理軟件企業(yè)推動(dòng)著中國(guó)企業(yè)的進(jìn)步。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，中國(guó)管理模式必將成功，也必將為成為世界管理大全中璀璨的明珠。

SaaS：中國(guó)管理模式助推器

11月28日，金蝶旗下的在線(xiàn)管理服務(wù)及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)“友商網(wǎng)”一周年慶典盛大開(kāi)幕。一年來(lái)，作為全球領(lǐng)先的在線(xiàn)管理服務(wù)商，友商網(wǎng)致力于擺脫傳統(tǒng)管理軟件的束縛，通過(guò)在線(xiàn)模式將有限的能力擴(kuò)展到具有無(wú)限能量的WEB信息平臺(tái)上，彰顯出中國(guó)管理新力量――友商網(wǎng)的創(chuàng)新與魄力。這是在管理SaaS領(lǐng)域首次以用戶(hù)使用習(xí)慣為區(qū)隔進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。而友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡在接受記者采訪時(shí)多次表示友商網(wǎng)不僅僅是個(gè)商務(wù)平臺(tái)，未來(lái)我們將把她“打造成高品質(zhì)在線(xiàn)管理服務(wù)平臺(tái)”。

全球化、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)近來(lái)為中國(guó)管理模式創(chuàng)新提供了契機(jī)。中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)成為了世界第一，很多企業(yè)在網(wǎng)上做生意了，在網(wǎng)上享受管理服務(wù)，很多管理是通過(guò)在線(xiàn)提供，為中國(guó)管理的創(chuàng)新及中國(guó)管理和其他管理在同一個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)技提供了機(jī)會(huì)。

在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)面臨降低成本、創(chuàng)新管理，以及如何在全球金融風(fēng)暴的陰霾下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與突圍。越來(lái)越多的客戶(hù)實(shí)踐成功案例表明，在線(xiàn)模式能更有效、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理。而徐少春在友商網(wǎng)一周年寄語(yǔ)時(shí)表示，“友商網(wǎng)具有強(qiáng)烈生命力，在線(xiàn)模式將互聯(lián)網(wǎng)引入中國(guó)的管理軟件，將必然推動(dòng)中國(guó)管理模式的變革?！?/P>

馮頡表示，“沒(méi)有人會(huì)把金融危機(jī)看成一件好事，不過(guò)，就像巴菲特認(rèn)為股市大跌更有利于購(gòu)入股票一樣，金融危機(jī)可以讓企業(yè)更好地看清自己?！边@與徐少春在談到金融危機(jī)時(shí)發(fā)表的“中小企業(yè)面臨的危機(jī)是對(duì)中國(guó)企業(yè)的一次全面體檢”具有異曲同工之妙。

其實(shí)，中國(guó)的中小企業(yè)此前一直只關(guān)注外部業(yè)務(wù)怎么壯大，內(nèi)部成本怎么降低，但從來(lái)不關(guān)注管理怎么創(chuàng)新，而現(xiàn)在的危機(jī)則正好逼著企業(yè)改變做生意的模式。SaaS就是一個(gè)能夠幫助中小企業(yè)重新審視自己并進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的工具。

當(dāng)其他SaaS服務(wù)企業(yè)還在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀望之時(shí)，友商網(wǎng)已經(jīng)在著手實(shí)施“三步走計(jì)劃”幫助中小企業(yè)度過(guò)寒冬。在未來(lái)，友商網(wǎng)將加大SaaS的全方位一站式服務(wù)的開(kāi)發(fā)力度，為所有用戶(hù)提供全程SaaS服務(wù)。同時(shí)，過(guò)去由于福州OA系統(tǒng)無(wú)法應(yīng)用SaaS技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題，未能很合的融合在一起，友商網(wǎng)將“徹底打通SaaS服務(wù)和傳統(tǒng)福州OA間的鴻溝”，讓二者形成很好的互補(bǔ)的關(guān)系，不僅福州OA軟件可以應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，福州OA軟件和SaaS服務(wù)之間也可以進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)。

中國(guó)的很多中小企業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)而全球化，并最終形成了獨(dú)特的業(yè)務(wù)和管理模式有很多值得借鑒的地方。友商網(wǎng)中有更多的從事全球化貿(mào)易服務(wù)的公司，他們?cè)趧?chuàng)造性地使用SaaS服務(wù)的增值功能，超越了傳統(tǒng)軟件的所能帶給客戶(hù)的價(jià)值。這些創(chuàng)新，對(duì)于正在尋求管理經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的其它的中小企業(yè)而言，具有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。

“我們做的是全新的業(yè)務(wù)模式探索”，馮頡提到，友商網(wǎng)是企業(yè)SaaS服務(wù)、電子商務(wù)、和SNS的融合，這是友商網(wǎng)有別于傳統(tǒng)B2B公司和純粹的SaaS服務(wù)公司的地方。（支點(diǎn)網(wǎng)）