項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理

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　　隱性知識(shí)通常是組織中最具有價(jià)值的知識(shí),但其極易隨著時(shí)間的流逝、環(huán)境的變化、人員的離職而造成流失。在項(xiàng)目進(jìn)度管理中,要重視隱性知識(shí)的挖掘和利用。項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理就是通過(guò)制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)、文化營(yíng)造等手段克服障礙,創(chuàng)造一定的條件和環(huán)境,泛普軟件促進(jìn)隱性知識(shí)的充分利用和有效轉(zhuǎn)換,達(dá)到進(jìn)度有效管理的目的。項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理框架。項(xiàng)目管理中隱性知識(shí)的管理要做好以下關(guān)鍵工作:

　　(1)隱性知識(shí)的激活與利用;

　　(2)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換;

　　(3)外部知識(shí)的吸收。

　　1　隱性知識(shí)的激活與利用。項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程中,隱性知識(shí)只有被激活利用才能發(fā)揮功效,否則,這些隱性知識(shí)只能停留在項(xiàng)目成員大腦內(nèi)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之中,對(duì)于改進(jìn)進(jìn)度管理沒(méi)有作用。項(xiàng)目管理者要采取措施,激活存儲(chǔ)在團(tuán)隊(duì)成員頭腦中和團(tuán)隊(duì)組織中的隱性知識(shí)。這些措施包括:

　　(1)建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極思考,充分調(diào)動(dòng)其隱性知識(shí)的應(yīng)用;

　　(2)建立員工交流的平臺(tái),交流能夠激發(fā)靈感,激活員工頭腦中的隱性知識(shí);

　　(3)培養(yǎng)適合隱性知識(shí)應(yīng)用的環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)員工愿意運(yùn)用其隱性知識(shí)。

　　2　隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換。項(xiàng)目進(jìn)度管理中的個(gè)人隱性知識(shí)和團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí),需要不斷地轉(zhuǎn)換,才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和升華;否則,這些隱性知識(shí)的生命力會(huì)很短暫,最終將被淘汰。通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)換,個(gè)人隱性知識(shí)被內(nèi)化為組織知識(shí),同時(shí)團(tuán)隊(duì)員工也將獲得創(chuàng)新的個(gè)人隱性知識(shí):通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)換,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)不斷積累,形成團(tuán)隊(duì)文化,提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的默契性。

　　由于隱性知識(shí)的固有屬性,使得項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換存在一定障礙。泛普軟件-項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)利益,以及項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、共享技術(shù)條件等,這些因素對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換效果都會(huì)產(chǎn)生影響。

　　3　外部知識(shí)的吸收。雖然項(xiàng)目進(jìn)度管理中的隱性知識(shí)可以通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部轉(zhuǎn)換,項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新和積累。但是,在一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)里,僅僅依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,項(xiàng)目成員必須與外界不斷交流,重視外部知識(shí)的吸收。

　　項(xiàng)目成員可以通過(guò)交流與共享等方式從外部獲取一些為項(xiàng)目進(jìn)度管理所需要的隱性知識(shí),如“借用外腦”、引進(jìn)關(guān)鍵智力人才、購(gòu)買技術(shù)訣竅、交流管理經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀念等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了應(yīng)有一套應(yīng)對(duì)內(nèi)部成員隱性知識(shí)的激勵(lì)機(jī)制外,還應(yīng)該有海納百川的謀略和胸懷,積極吸收外部隱性知識(shí)。在同一行業(yè)范圍內(nèi),一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所擁有的專家是有限的,他們所擁有的知識(shí)也是有限的,因此,在能力允許的范圍內(nèi),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過(guò)物質(zhì)和精神等多方面激勵(lì)方針,大量引進(jìn)國(guó)內(nèi)乃至世界一流的專家、學(xué)者,鼓勵(lì)他們直接與項(xiàng)目其他人員和顧客進(jìn)行交流,以便傳播他們的知識(shí)。